to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Gelen Piknik Masası İçin Hızlı İade Ve Para Geri Ödeme Talebi
RoboTürkiye’den satın aldığım 4’lü piknik masası seti 20 Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak ürün hasarlı geldi. Bunun üzerine değişim talep ederek ürünü 23 Haziran’da Aras Kargo ile Balıkesir’den, 6062961864437 takip numarası ve dcsr192779793 iade sipariş kodu ile geri gönderdim.
Ürünü iade ettiğim günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne para iadesi gerçekleştirildi ne de değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hasarlı gelen ürünümün iadesiyle ilgili sürecin acilen tamamlanmasını ve ödediğim tutarın derhal hesabıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bana dönüş yapılmadı zorla ulaştığım müşteri hizmetleri kargonun hemen gönderileceğini söyledi güya mail yoluyla bilgi vereceklerdi hiçbir mail yok kargo bilgisi yok gerçekten bıktım bununla uğraşmaktan çözümün acil yapılmasını istiyorum
İade yapmıyorsanız da parasını verdiğim ürünü bana geri gönderin ya resmen aldığım ürüne el koydunuz
Buraya otomatik herkese atilan cevabi atınca sorun çözülmüş olmuyor lütfen robo müşteri hizmetleri bana acil ulaşsın
