to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’den satın aldığım Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar makinesi elime ulaştığında ürünün fırçası ezik durumday...dı ve makinenin içinde su tanecikleri bulunuyordu. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüren bu durum nedeniyle ürün incelemesi için iade etmeye karar verdim. 3 Ağustos 202
Robotürkiye’den aldığım uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yer değişti...rdikten sonra arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın başlangıç tarihi 11 Temmuz’dur. Sorunla ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aram
3 Ağustos tarihinde Robo’nun web sitesi üzerinden sipariş vererek “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” sat...ın aldım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak ürün kusurlu çıktı. Elektrik prizinde bir PİM eksikti, su haznesi çatlak durumdaydı ve kutudan uzaktan kumanda hiç çıkmadı. Bu
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma performa...nsı neredeyse yok denecek kadar azdı. Bu durumu ürünü aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ve firma ile yazışarak sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri bana ürünü iade edebileceğim
Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler
Robo Türkiye’den dün online olarak “robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 3.9 Metre × 1” model merdiven siparişi verdim.... Siparişi oluştururken teslimat adresi ile fatura adresini özellikle farklı girdim. Buna rağmen ürün, teslimat adresi yerine fatura adresine yönlendirildi ve şu an yanlış adrese t
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünite...si” satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu içeriği eksik çıktı ve ürünün bazı bölümlerinde çizikler ve hasarlar bulunuyor. Tarafıma gönderilen ürünün aç
"Uzun uğraşlar sonucu para iadesi yapılmıştır. Sorun kalmamıştır"
Robo Türkiye üzerinden robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 5.1 Metre siparişi verdim, ancak ürünüm bir türlü kargoya ...verilmedi. 5 Temmuz’dan bu yana bekliyorum ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş kodum #355505 olmasına rağmen firma ile telefon, mail ya da herhangi bir k
"Bugün itibariyle Firma çalışanlarından Derya Hanım aradılar, yaşan sorundan dolayı üzgün olduklarını iletti. Bizzat kendilerine teşekkür ederim."
"Para iadesini yaptılar sonunda"
17 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye adlı satıcının kendi internet sitesinden “Robo ışıklı dron tavan vantilatörü” satı...n aldım. Ürün elime ulaştığında pervanelerinden 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana mesaj olarak gönderilen iade kodu ile 22 Temmuz’da ürünü Ara
Robo Türkiye’den yanlışlıkla 12 kişilik şişme çadır siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade formunu doldurdum ...ve tarafıma gelen mesajda belirtilen Cari Adı ser grup Depolama Reklam Çağrı Merkezi ve dcsr193118322 sipariş koduyla Aras Kargo üzerinden iademi gerçekleştirdim. Aras Kargo’nun sa
"Şikayet sonrası iade işlemleri için tarafıma geri dönüş sağlandı ve para iademi sağladılar"
Yaklaşık 50 gün önce Robo markasından ısıtıcı soğutucu araç bardağı satın aldım ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Ürün ...asli görevini yerine getirmediği için firma sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen kodla birlikte ürünü geri gönderdim. İade işlemi sonrasında 25 gün boyunca tarafıma
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici - Akü Takviye Cihazı - Powerbank - LED Işık...” ürününü satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçerek 14 Temmuz tarihinde kargoya verip iade ettim. Ürünün iadesine dair elimde kargo ve iade kanıtlarım olmasına rağmen, üzer
"Ürün sonunda ulaştı ve memnunuz, teşekkürler"
30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika hatta bekledim. Tam ...bana sıra gelmişken telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de yaklaşık 30 dakika bekledim ve yine hat kapandı. Firmanın kendi internet sitesinden satın almış
Robo Türkiye’den hızlı ısıtıcı soğutucu ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 28.07.2026 tarihinde Aras ...Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, firma tarafından ne iademle ilgili ne de sürecin işleyişiyle ilgili hiçbir bilgi
"İletişime geçtiler. Eksik ürünümü gönderdiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Robo Türkiye internet sitesinden 2024 sonuna doğru 6 kişilik şişme çadır satın aldım. Çadırı birkaç kez kullandıktan son...ra sadece hava girişi valfi parçası tamamen parçalandı, çadırın gövdesi ise sağlam durumda. Yaklaşık 3 aydır hem piyasada aynı valf parçasını arıyorum hem de Robo Türkiye müşteri
"Süreç Uzun sürmüş olsa da sorunun giderildi teşekkürler"
Robo web satış mağazasından ısıtmalı ve soğutmalı fan ünitesini 10.07.2026 tarihli, ear2026000263604 numaralı e-arşiv fa...turası ve WC-5789*******91 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak yaklaşık 5. Günde arıza verdi. Bunun üzerine iade formunu doldurarak ürün bedelini
8 Nisan tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden pmp-02 model numaralı cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık 2 ay sonra cihaz bozuldu. Bunun üzerine Robo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma iade için bir kod gönderildi. Bu kodla ürünü Aras Kargo üzerinden tamir veya
Robo markasından geçen sene satın aldığım Robo s5 Pro süpürgemi yaklaşık bir sene boyunca hiçbir sorun yaşamadan kulland...ım. Mayıs ayında süpürge bozuldu. Ürünü temmuz ayının ilk haftasında sistem üzerinden tamir için servise gönderdim, temmuz ortası gibi tarafıma geri teslim edildi ancak süpürge ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
