Robo müşteri hizmetleri

Robo Türkiye’den buharlı temizleyici satın aldım ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadan ürünüm Aras Kargo tarafı...ndan iade edilmiş. Bunu 2 gün önce öğrendim ve o günden beri sorunu çözmeye çalışıyorum. Yaklaşık 32 dakikadır farklı zamanlarda Robo Türkiye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalış...

Robo firmasından “Robo 6 Kişilik 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı” satın aldım. Ürün sıfır olarak satılmasına rağmen yamalı gö...nderildi ve bu yama direk kısmında olduğu için ilk kampta hava kaçırmaya başladı. Gece çadır aniden üstümüze çöktü, hem güvensiz hem de son derece mağdur edici bir durum yaşadık. ...

Robo Türkiye’den internet siteleri üzerinden 30 Haziran tarihinde Robo Uzak...tan Kumandalı Isıtma ve Soğutma ünitesi satın aldım. Gönderilen ürün kusurl...

16.07.2026 tarihinde robo Türkiye markalı akıllı su sebilini 14.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 21.07.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda su sebilinin ön paneli ve cam kısımlarının ciddi şekilde kırılmış ve zarar görmüş olduğunu fark ettim. Ürün daha baştan hasarlı geldiği i...

Robo Türkiye internet mağazasından 06/07/2026 tarihinde “ünitesiz klima” ol...arak isimlendirilip satılan bir ürün satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda...

Robo’nun kendi internet sitesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir vantilatö...r satın aldım. Ürün elime ulaştığında reklamlarında anlatıldığı gibi olmadı...

Robo Türkiye’den 20 Temmuz 2026 tarihinde 371066 numaralı sipariş ile sıcak soğuk su sebili satın aldım. Ürün için 10.00...0 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında soğutma kısmının hiç çalışmadığını, yani cihazın soğuk su vermediğini teslim aldığım anda fark ettim. Bu nedenle ürünü 22 Temmuz 2026 tar...

Robo markasından bir adet şarjlı boya tabancası ve bir adet teleskobik merdiven satın aldım. İki ürün için toplam 6.400 ...TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şarjlı boya tabancasının bataryası arızalı geldiği için sadece bataryayı değişim amacıyla firmaya gönderdim, üzerinden üç hafta geçmesin...

Trendyol üzerinden Robo marka çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi satın aldım. Ürün 25 Temmuz’da elime ulaştığında pedal g...irişinin içeri kaçmış ve yerinden oynamış olduğunu gördüm, bu nedenle kablosu hiçbir şekilde takılamıyor ve ürün kullanılamaz durumda. Durumu öğrenmek ve çözüm için ne yapmam gere...

Robo markalı Turbo 1 basınçlı yıkama makinesini Eylül 2025’te Trendyol üzerindeki Robo mağazasından yaklaşık 1200 TL öde...yerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan kaldırdım ve ilk kez Haziran ayında kullanmak istediğimde cihaz çalışmasına rağmen su basmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 9 Temmuz...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Robo marka dijital akıllı evyenin boruları patlak olduğu için ürün ş...u an kullanılamaz durumda. Boruların temin edilmesi gerektiğinde ise sistem öyle kurulmuş ki parçaların yalnızca sizden alınabildiği söyleniyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde pa...

Yaklaşık 8 ay önce Koçtaş’tan Robo marka espresso kahve makinesini satın aldım. İlk dönemlerde ara ara basınçta sıkıntı ...yaşıyordum, ibre en sona vuruyor ama kahve akmıyordu; zaman zaman kendi kendine düzeliyordu. Son bir aydır ise aynı sorun artık sürekli hâle geldi ve cihaz tamamen kullanılamaz dur...

Robo marka beyaz arıtma çıkışlı akıllı eviye ürünümü aldığım günden beri her yerinden su kaçırma sorunu yaşıyorum. Ürün ...sabit montajlı bir lavabo olmasına rağmen, müşteri hizmetleri çözüm üretmek yerine ısrarla “sökün gönderin” şeklinde yanıt veriyor. Sabit monte edilmiş bir lavaboyu yerinden söküp ...

Robo Türkiye’den 346543 numaralı siparişle 25 Haziran’da katlanır bir kamp masası satın aldım. Ürün hem oldukça dayanıks...ızdı hem de kullanımı çok kısıtlı olduğu için 30 Haziran civarında iade ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın 5.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapıl...

Robo markalı Süper Robo 2024 oyun konsolu atari cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım, ...yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. HDMI kablosunu değiştirerek denedim ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Günlerdi...

Robo Türkiye’den 12 gün önce bir adet sulu klima satın aldık. Ürünü kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara⁸ uygun şekild...e kurup kullandığımız halde kesinlikle serinletme sağlamıyor, herhangi bir soğutma performansı alamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini defala...

Robo Türkiye’den 2 Temmuz tarihinde “robo 4'ü 1 arada lastik şişirici - akü... takviyesi - powerbank - LED ışık” üründen iki adet sipariş verdim. Gelen ü...