2
İade Sürecinde Geri Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
"Bugün itibariyle Firma çalışanlarından Derya Hanım aradılar, yaşan sorundan dolayı üzgün olduklarını iletti. Bizzat kendilerine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kadir
Doğrulanmış
Şubat 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Acil Ürün Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi
4 Haziran’da İdefix üzerinden Oithox Plus ul1 isimli böcek ilacını sipariş ettim. Kayseri Melikgazi adresime gönderilmek... üzere idea21a7d379ADB numaralı siparişim oluşturuldu, sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 6 Haziran olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibar
Yorumları
1
İade Parası Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden robo s10 Pro Max Titreşimli Dijital El Süpürgesi satın aldım. Ürünün ka...litesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve ürünü 13.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aras Kargo’nun ürünü firmaya teslim ettiğine dair belgem el
Kadir
4 Ağustos 12:271.509
Anlaşılan bu firmada bu konu alışkanlık halinde. Kimsenin umurunda değil, muhatap yok. Yazık.
1
Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi
17/04/2026 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, numarası IDE69e217724e2a8 olan siparişimdeki ürünlerin 20.04.2026 Pazart...esi günü teslim edileceği belirtilmişti. DHL kargo ile gönderilen ürünler günlerce sistemde dağıtımda olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılma
Kadir
19 Haziran 10:251.310
İdefix pişmanlıktır
Destekledikleri
1
Sipariş İptal Talebim Ve Ücret İadesi Gerçekleştirilmiyor
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Sipar...işi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy
5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!
17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0c...a49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi