Kırık Ve Çalışmayan Masaj Aletine İade Sonrası Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’nin web sitesinden 20 Temmuz günü el tipi masaj aletini 2.300 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun dahi hasarlı ol


Robo Türkiye’nin web sitesinden 20 Temmuz günü el tipi masaj aletini 2.300 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun dahi hasarlı ol


Roboturkiyeden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi aldık. Soğutma diye bir şey yok bu arada, vantilatör gibi hav...ayı çeviriyor. Asla ihtiyacımı karışalamadığı için iade gönderdik. Üye girişi yapmadan satın aldığım için süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor ve 48 saat
Robo Türkiye’den Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme çadır satın aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldığımda çadırın iç direğin...deki ek yerinde, birleşim noktasında çentik şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu hemen bildirdim ve tarafıma iade kodu gönderildi. Çadırı 30 Temmuz’da karg
"Sadece ürünü geçte olsa gönderdikleri için teşekkür edebilirim çünkü hiç umudum kalmamıştı."
30.07.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden yaklaşık 4.800 T...L tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 382035 numaralı siparişi verdim.
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden precious TP-5+1 hot Air Styler saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana amba...lajı açık bir şekilde ve içindekiler özensizce yerleştirilmiş halde ulaştı. Hem paketlemenin özensiz olması hem de ürünün kalitesiz görünmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Mü

"Sorunum çözüldü keşke direk müşteri hizmetlerinize ulaşılabiliyor olsaydı"
Robo markasına ait uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini 356845 sip...ariş numarası ile, 10 Temmuz 2026 tarihinde kendi sitelerinden satın aldım
Robo Türkiye firmasından, Trendyol e-ticaret platformu üzerindeki Robo Türkiye mağazasından 7 Ağustos 2025 tarihinde 159...258 numaralı siparişimle Robo kişisel taşınabilir mini klima satın aldım ve ürün için 999 TL ödeme yaptım. Ürünü yalnızca bir iki kez çalıştırmama rağmen kısa süre içinde cihazın f
26 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’den “robo.” marka bhr001 model buhar ...makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra uca takılan plastik parça



Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 5–6 gün önce bir adet fan, bir adet şarjlı mini süpürge ve bir adet ...meyve sebze doğrayıcı satın aldım. Ürünler elime geçtiğinde fan kırık ve çalışmaz durumdaydı, şarjlı mini süpürge de çalışmıyordu. Meyve sebze doğrayıcının ise şeffaf kapağı kırık


"Geçte olsa döndükleri için teşekkür ederim"
Retro Robo’nun kendi internet sitesinden satın aldığım Atari oyun konsolunu...n kolu, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra vidasından çıkmaya başladı ve 6
Robo Türkiye’den 27.07.2026 sipariş no10709772806 tarihinde aldığım Piyano banyo termostatik bataryanın üzerindeki şerit... ledler ürünün en başından beri çalışmıyor. Ürünü taktik ürün arızalı kullanmaya başladığım andan itibaren LED'lerin hiç yanmadığını gördüm ve sorun düzelmeyince Robo Türkiye müşte




Robo Türkiye internet sitesinden dün Robo Vibrofitto Pro zayıflama aletini yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... yanlış aldığımı fark ettiğim için siparişimi iptal etmek veya iade etmek istedim ancak hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum. İnternet sitesinde ya da sipariş belgesinde herhangi bi




Robo’nun kendi internet sitesinden sıfır olarak satın aldığım akıllı eviyenin montajı yapıldığı anda üst parçada, gri kl...ipsli hortumun indiği delikten su kaçırma problemiyle karşılaştım. Ürün masaüstüne yapıştırılmış durumda olduğu için değişim veya iade işleminin oldukça zor olacağını düşünüyorum.

"İlk başta kızıyordum ama sonradan ismi çözdüler yine ürün alacak mıyım Evet yine ürün alacağım diye diyeceksiniz malzemesi kaliteli firma kalitesinden ödün vermiyor çadır olarak diyorum illa ki pompayı da mutlaka düzelteceklerdir o yüzden teşekkür ederim"
Aldığım çadır şişmiyor. Pompa arızalı. Değişim istedim, şifre gönderdiler. ...Kargoyu gönderdim; gönderildikten sonra kimse tarafından hiçbir şekilde dön
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
"Siparişimi 379612 numarasıyla verdim, kargo ve teslimat hakkında bilgi alamadım. Sonunda bugün kargo işlemi yapıldı ve ürünü teslim aldım."
Robo Türkiye’den 2500w yüksek basınçlı buharlı temizleyici siparişi verdim. 379612 numaralı siparişim için kredi kartıyl...a ödeme yaptım ancak siparişimle ilgili kargoya verildi mi, verilmedi mi hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş onayı dışında, teslimat veya kargo süreciyle ilgili net bir tarih ya da bi
Robo markasından yaklaşık bir ay önce kendi internet sitesinden uzaktan kumandalı buzlu soğutucu satın aldım. Ürünü kull...anırken önce ışıkları aniden yanıp sönmeye başladı ve cihazdan rahatsız edici bir did dut sesi geldi. Çok kısa bir süre sonra makineden bir anda patlama sesi duydum ve o andan itib
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar makinesi elime ulaştığında ürünün fırçası ezik durumday...dı ve makinenin içinde su tanecikleri bulunuyordu. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüren bu durum nedeniyle ürün incelemesi için iade etmeye karar verdim. 3 Ağustos 202



Robotürkiye’den aldığım uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yer değişti...rdikten sonra arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın başlangıç tarihi 11 Temmuz’dur. Sorunla ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aram
3 Ağustos tarihinde Robo’nun web sitesi üzerinden sipariş vererek “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” sat...ın aldım. Siparişim 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak ürün kusurlu çıktı. Elektrik prizinde bir PİM eksikti, su haznesi çatlak durumdaydı ve kutudan uzaktan kumanda hiç çıkmadı. Bu



Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesinin soğutma performa...nsı neredeyse yok denecek kadar azdı. Bu durumu ürünü aldıktan birkaç gün sonra fark ettim ve firma ile yazışarak sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleri bana ürünü iade edebileceğim

Robo Türkiye’den ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldığım gün ürünü denediğimde mop başlığının silme sırasında süre...kli takılan tırnaktan çıktığını fark ettim. Ürünü düzgün kullanmama rağmen mop başlığı yerinde durmuyor ve kullanım imkansız hale geliyor. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetler



Robo Türkiye’den dün online olarak “robo Paslanmaz Çelik Katlanır Merdiven 3.9 Metre × 1” model merdiven siparişi verdim.... Siparişi oluştururken teslimat adresi ile fatura adresini özellikle farklı girdim. Buna rağmen ürün, teslimat adresi yerine fatura adresine yönlendirildi ve şu an yanlış adrese t
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünite...si” satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu içeriği eksik çıktı ve ürünün bazı bölümlerinde çizikler ve hasarlar bulunuyor. Tarafıma gönderilen ürünün aç


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100