to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci
Robo Türkiye’den satın aldığım Robo 2500 w yüksek basınçlı buhar makinesi elime ulaştığında ürünün fırçası ezik durumdaydı ve makinenin içinde su tanecikleri bulunuyordu. Ürünün daha önce kullanılmış olduğunu düşündüren bu durum nedeniyle ürün incelemesi için iade etmeye karar verdim.
3 Ağustos 2026 tarihinde ürünü iade kargo ile gönderdim ancak o günden bu yana ne kargonun akıbeti hakkında ne de ücret iadesi süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlantı sağlayamadığım için sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Sipariş/iade numaram bh 758495’tir.
Ayıplı gelen ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade kargosunun durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Tek ricam var benim ücretimi iade edin ve mümkünse bir daha birbimizı görmüyelım hayatımda ben böyle bir alışveriş görmedim benim ücretimi iade edin kardeşim çok uzadı kabak tadı verdi
