to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetleri Aramalarım Kesildi Ve Bekleme Süreleri Katlanılmaz
30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika hatta bekledim. Tam bana sıra gelmişken telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de yaklaşık 30 dakika bekledim ve yine hat kapandı.
Firmanın kendi internet sitesinden satın almış olduğum su sebiliyle ilgili destek almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar lakayıt ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 379971’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriniz ne zaman aramayı düşünüyor. Dizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim kusurlu üründen ve ürününüzün arkasında durmadıpınız için
Sayın Beyza Hanım, 30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradığınızda 45 dakikalık bir bekleme süresi yaşadığınızı ve hatın kapandığını, ardından tekrar denediğinizde ise 30 dakikalık bir bekleme süresiyle aynı sorunu tekrarladığınızı öğrenmek bizleri derinden üzdü. Sipariş numaranız 379971 olduğundan, bu mağduriyetin sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Yaşadığınız bu deneyim kesinlikle kabul edilemez ve sorumluluğumuzu yerine getiremediğimiz için özür dileriz. Sorunun çözümü için ücretsiz teknik destek sağlamaya karar verdik. Ayrıca, en kısa sürede bir müşteri temsilcimiz sizinle telefon üzerinden iletişime geçecek ve yaşadığınız sorunu detaylı bir şekilde ele alarak gerekli incelemeleri yapacaktır. Sabrınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözüme kavuşmasını sağlamak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
