Müşteri Hizmetleri Aramalarım Kesildi Ve Bekleme Süreleri Katlanılmaz

30.07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Robo Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve tam 45 dakika hatta bekledim. Tam bana sıra gelmişken telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine tekrar aradım, bu kez de yaklaşık 30 dakika bekledim ve yine hat kapandı.

Firmanın kendi internet sitesinden satın almış olduğum su sebiliyle ilgili destek almak istiyordum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bu kadar lakayıt ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Sipariş numaram 379971’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma telefonla geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.