to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur üzerinden eşim ve 5 yaşındaki kızımla birlikte 4–12 Eylül tarihleri arasında “Balkan Turu 6 ülke” paketini sat...ın aldım. Bu turu özellikle Diyarbakır kalkışlı direkt uçuş ve uçuşun Türk Hava Yolları ile yapılacağı bilgisi nedeniyle tercih ettik. Aksi durumda rezervasyon yaptırmayacaktım. T
11 Eylül 2026 günü saat 22.50 civarında Rize Artvin Havalimanı’ndaki Budget ofisinden, önceden yapılmış 7730955 numaralı... rezervasyonuma istinaden araç kiraladım. Ancak teslimat sürecindeki personel davranışı ve aracın durumu son derece saygısız ve özensizdi. Aracı teslim alırken görevli kişi ne doğ
"Uzun uğraşlar sonucu para iadem gerçekleşti"
12.09.2026 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden Bisanthe Panorama Sütl...üce Dağ Evleri – Tekirdağ isimli tesise 16.000 TL bedelle rezervasyon yaptı
8–11 Eylül 2026 tarihleri arasında Muğla Bodrum’daki Blue Nuit Otel’de, Jolly Tur acentesi üzerinden yaptırdığım rezerva...syonla konakladım. Hem otelden hem de Jolly gibi kurumsal bir firmanın böyle bir otelin arkasında durmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Otele girişte odamızı yaklaşık
11.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lider Anadolu firmasına ait 18.09.2026 tarihli, saat 22:00 kalkışlı Gaziantep Otog...arı–Çorum Otogarı seferi için 32 numaralı koltuğa bilet almak istedim. İşlem sırasında banka hesabımdan 1.650 TL tutarında ödeme çekildi, ancak aldığım koltuk sistemde boş görünüyo
Hotels.com üzerinden Mardin’deki Mirisso Konak adlı otel için 11–13 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapt...ım. Arama yaparken özellikle filtrelerden “kahvaltı dahil” seçeneğini işaretleyerek sadece kahvaltı dahil otelleri listeledim ve bu şekilde Mirisso Konak’ı tercih ettim. Ancak reze
Balıkesir Uludağ Turizm’den Enuygun üzerinden aldığım, 23745909 rezervasyon kodlu ve 12 Eylül tarihli gece seferine ait ...biletlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer saatinin Cumartesi 00.30 olarak görünmesi nedeniyle bunu cumartesi öğlen 12.30 seferi gibi anlayıp yanlış yorumladım ve bu n
"Sorun çözüldü"
"Sayın Agoda Ekibi, 6.630,42 TL tutarındaki iadenin kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak yansıdığını onaylamak için yazıyorum. Sistem hatasını düzelttiğiniz ve agodacash yerine ücreti orijinal ödeme yöntemime nakit olarak iade ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun doğru bir şekilde çözülmesinde yardımları dokunan Özel Müşteri Deneyimi Ekibi'ne teşekkürlerimi sunarım. Sorun tamamen çözüldüğü için bu dosyanın kapandığını kabul ediyorum. Saygılarımla, Fatih Şaban S***"
11 Eylül gecesi Agoda üzerinden İstanbul Arise Hotel Golden Horn için 12–13... Eylül tarihleri arasında, F**** Ş**** S***** adına rezervasyon yapmaya çal
"Konaklamam sırasında yaşanan bir durumun ardından otel yönetiminin ve ekibin gösterdiği ilgi ve misafirperverlikten dolayı özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan sürecin ardından mağduriyetimin giderilmesi için gösterilen özen, daha güzel bir odanın tahsis edilmesi ve sonrasında kendimi gerçekten özel bir misafir gibi hissetmemi sağlayan yaklaşımınız benim için çok kıymetliydi. Özellikle Melek Hanım’a ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Güler yüzü, samimiyeti, ilgisi ve her konuda yardımcı olabilmek için gösterdiği çaba gerçekten takdire değerdi. Kendisi sayesinde otelde çok daha güzel ve huzurlu bir deneyim yaşadım. Misafire nasıl yaklaşılması gerektiğini güler yüzü ve içtenliğiyle gerçekten hissettirdi. Başlangıçta yaşanan olumsuzluğun, gösterilen ilgi ve güzel yaklaşım sayesinde çok güzel bir anıya dönüşmesini sağladığınız için tüm otel ekibine, özellikle de Melek Hanım’a gönülden teşekkür ederim. İyi ki bu süreçte sizinle karşılaştım. Emeğiniz, ilginiz ve misafirperverliğiniz için teşekkürler. Tekrar görüşmek dileğiyle. 🌸"
"Tatilbudur ile yaşadığım rezervasyon sürecinde başlangıçta bazı aksaklıklar yaşasam da, sonrasında konuya gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım durumun ardından mağduriyetimin giderilmesi ve memnuniyetimin sağlanması adına gösterilen çabayı takdir ediyorum. Sürecin sonunda daha güzel bir odada konaklama imkanı sunulması ve tüm detaylarla ilgilenilmesi, yaşadığım olumsuzluğu güzel bir deneyime dönüştürdü. Müşteri memnuniyetinin gerçekten önemsendiğini hissettiren yaklaşımınız için Tatilbudur ekibine teşekkür ederim. Özellikle sorun yaşandığında çözüm üretmenin ve müşterinin yanında olmanın ne kadar değerli olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. İlginiz, anlayışınız ve güzel jestiniz için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. 😊"
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Turna.com üzerinden SunExpress Hava Yolları firmasına ait İzmir–Roma uçuşum... için bilet değişiklik talebinde bulundum. Sistem tarafından tarafıma sunul
ETS Tur üzerinden montebello Resort Hotel’e aile odası olarak rezervasyon yaptırdık ve 116432708 numaralı rezervasyonla ...otele giriş yaptık. Ancak otele girişte bize çocuklu ailelerin kaldığı, ETS Tur ile tatil planlarken gösterilen oda ile hiç alakası olmayan, çok daha kötü bir oda verildi. Eşlerimi
"Buse Hanım'a teşekkürler."
4–6 Eylül 2026 tarihleri arasında Aydın Kuşadası’ndaki The GAP Hotel’de ETS üzerinden rezervasyon yaparak toplam 2 gece ...konakladık ve bu konaklama için 13.600 TL ödedik. Ne yazık ki otele ilk giriş anımızdan çıkış yaptığımız ana kadar yaşadıklarımız, bu otelin hem hijyen hem de hizmet anlamında asla
Hotels.com uygulaması üzerinden ağustos ayının ortasında 3 gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonda bize... bahçe manzaralı bir oda taahhüt edilmesine rağmen, otele gittiğimizde Bodrum katta, bahçe manzarasıyla ilgisi olmayan bir odaya yerleştirilmek istendik. Bu nedenle konaklama deney
Afyon’daki Hamara Otel’e ağustos ayının sonlarına doğru konaklamak için gittim. Rezervasyon öncesi telefonda bana kartla... ödeme alınmadığı, yalnızca nakit ödeme yapmam gerektiği hiçbir şekilde belirtilmedi. Ben de buna güvenerek yola çıktım ve otele ulaşmak için yaklaşık 900 TL taksi ücreti ödedim.
24–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Swandor Topkapı Palace otelinde ailemle birlikte konakladım. Otele giriş yaptığımı...zda 3316 numaralı odaya yerleştirildik. İlk gün kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinden memnun kalmadık, yemeklerin kalitesi ve lezzeti beklentimizin oldukça altındaydı. Çocuklarımı
Senza The Inn Resort otelinde 5 Eylül – 12 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım, ancak yaşadığım olumsuzluklar nedeni...yle tatilimi 2 gün erken bitirmek zorunda kaldım. Konaklamam boyunca odalar kesinlikle düzgün şekilde temizlenmedi, havlular ancak benim özellikle istemem üzerine 6 günde bir değiş
04.06.2026 tarihinde Paket Tatilim/Low Cost Travel üzerinden İstanbul çıkışlı, 17–24 Ekim 2026 tarihleri arasında gerçek...leşecek “Klasik İtalya Pegasus ile 7 Gece 8 Gün” turu için 44-bir0152 kodlu rezervasyon yaptırdım. Bu tur için 41.000 TL’yi firmanın şirket hesabına EFT yoluyla ödedim ve tarafıma
06.09.2026 tarihinde Turna.com üzerinden 12-15 Eylül 2026 tarihleri arasında iki kişi konaklamak üzere Liberty Fabay Ote...l’de standart kara manzaralı oda için rezervasyon yaptım. Rezervasyon bedeli 69.280 TL idi, 3.000 TL kupon kullanarak toplam 66.280 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum 90266845
11 Eylül saat 20.00 için Praticar İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden özellikle Xceed model aracını kiralamak üze...re telefonla rezervasyon yaptırdık. Telefonda bu aracı istediğimizi belirttik ve herhangi bir sorun olmayacağı, doğrudan bu aracı alabileceğimiz söylendi. Akşam trafiğinde taksiyl
8 Eylül – 13 Eylül tarihleri arasında iki aile olarak Hedef Resort SPA Alanya otelinde konakladık. Hayatımda bu kadar va...sat, bu kadar pis, bu kadar yetersiz ve verdiğimiz parayla kendimizi fazlalık gibi hissettiren bir otel daha görmedim. Yemekhanede tezgahlar, yerler, içecek alanları ve yemek yeni
Tatilbudur üzerinden 09.12.2025 tarihinde 491204651 numaralı rezervasyon ile Wyndham Perili Köşk Datça oteline 7 Eylül g...iriş, 14 Eylül çıkış olacak şekilde konaklama satın aldık. Geçen yıl aynı tesisten çok memnun kaldığımız için bu yıl hiç düşünmeden tekrar geldik ancak yaşadıklarımız hayatımda yap
