Rezervasyonlu Xceed Araç Teslim Edilmedi, Taksi Ücretleri Ve Zaman Kaybı Telafi Edilsin

11 Eylül saat 20.00 için Praticar İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden özellikle Xceed model aracını kiralamak üzere telefonla rezervasyon yaptırdık. Telefonda bu aracı istediğimizi belirttik ve herhangi bir sorun olmayacağı, doğrudan bu aracı alabileceğimiz söylendi.

Akşam trafiğinde taksiyle havalimanına kadar geldikten sonra şubede aracı teslim etmeyeceklerini, vermek zorunda olmadıklarını söylediler. Bu süreçte kiralamayı iptal edip ücret iadesi yapacaklarını belirttiler; ancak rezervasyona güvenerek havalimanına kadar gitmiş olduk, akşam trafiğinde hem gidiş hem dönüş için taksi ücreti ödedik ve ciddi zaman kaybı yaşadık.

Telefonda verilen açık teyide rağmen aracı teslim etmemeleri ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle, öncelikle bu konuda açıklama yapılmasını, ayrıca mağdur olduğumuz taksi ücretleri ve zaman kaybımız için telafi edici bir işlem yapılmasını talep ediyorum.