to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ancak Bilet Kesilmedi Ve Onay SMS'i Gelmedi
11.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Lider Anadolu firmasına ait 18.09.2026 tarihli, saat 22:00 kalkışlı Gaziantep Otogarı–Çorum Otogarı seferi için 32 numaralı koltuğa bilet almak istedim. İşlem sırasında banka hesabımdan 1.650 TL tutarında ödeme çekildi, ancak aldığım koltuk sistemde boş görünüyordu ve tarafıma SMS ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana, güvenlik şifresi girilmediği için bankanın işlemi onaylamadığını, tekrar denemem veya başka bir kartla işlem yapmam gerektiğini söylediler. Buna rağmen Provizyon kodunu da paylaştılar ve Obilet tarafında biletin kesildiğini söylediler. Şu anda hem hesabımdan para çekilmiş durumda hem de elimde geçerli bir bilet ve SMS onayı bulunmuyor.
Bu tutarın tarafıma iade edilmesini veya biletimin geçerli hale getirilerek koltuk rezervasyonumun net olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Kusura bakmayın Aramayı görmedim tekrar iletişime geçip yardımcı olursanız sevinirim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
