Jolly Tur Blue Nuit Otel’de Hijyen Ve Yemek Kalitesi Sorunları

8–11 Eylül 2026 tarihleri arasında Muğla Bodrum’daki Blue Nuit Otel’de, Jolly Tur acentesi üzerinden yaptırdığım rezervasyonla konakladım. Hem otelden hem de Jolly gibi kurumsal bir firmanın böyle bir otelin arkasında durmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Otele girişte odamızı yaklaşık bir saat erken verebilmeleri başta hoşumuza gitti ancak resepsiyondan “odamız temizlendi” denilerek teslim edilen odaya girer girmez tüm olumlu düşüncelerimiz dağıldı. İnternetteki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmayan, bakımsız bir oda ile karşılaştık. Yol yorgunu olmamıza rağmen lavaboya girdiğimde, lavabo giderinde kim bilir kaç önceki müşteriden kaldığı belli olmayan saç birikintileri gördüm, su neredeyse gitmiyordu. Bu manzara daha ilk dakikadan itibaren otelden soğumamıza neden oldu.

Ardından öğle yemeğine geçtiğimizde, yoldan geldiğimiz için oldukça acıkmıştık. Tavuk, pilav ve salata aldım ancak tavukta da pilavda da tarif edilebilir hiçbir tat yoktu. İlk anda “belki yorgunluktandır” diye düşündüm ama eşim de aynı şekilde rahatsız oldu, çevredeki diğer misafirlerin de benzer yorumlar yaptığını duyduk. En basitinden salata bile lezzetsizdi; taze yeşillik, biraz yağ ve Tuzla kötü yapılması neredeyse imkansız bir şeyin bile bu kadar tatsız olması bizi şaşırttı. Masada neredeyse hiçbir şeye dokunmadan kalktık ve dışarıda yemek yemek zorunda kaldık. Kısacık tatilimizde, üç günlük konaklama boyunca 3–5 bin tl civarında ek yemek masrafına girmek zorunda kaldık.

Otelin yemekleri genel olarak o kadar kötüydü ki, sanki sadece yabancı misafirlere yönelik, standarttan bile uzak bir mutfak hazırlanmış izlenimi verdi. 16.30–17.30 arasındaki çay saatinde verilen hazır kurabiyeler ve makine kahvesi dışında otelin sunduğu neredeyse hiçbir şeyi tüketemedik. Her şey dahil diye aldığımız bir tatilde, fiilen her şeyi dışarıdan almak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu yaşadıklarımız “Bu fiyata ancak bu olur” denerek geçiştirilebilecek şeyler değil. Madem her şey dahil konsepti satılıyor ve belli bir ücret alınıyor, o zaman en azından temel hijyen ve makul bir yemek kalitesinin sağlanmasını beklerdim. İnsanlar bütçelerini zorlayarak tatile çıkıyor, karşılığında bu şekilde bir hizmet almak gerçekten üzücü.

Hem Blue Nuit Otel’den hem de bu oteli müşterilerine sunan, arkasında duran Jolly Tur’dan açıklama bekliyorum. Özellikle oda temizliği ve yemek kalitesi konusunda gerekli denetimlerin yapılıp standartların yükseltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle, ödemiş olduğumuz ücretle ilgili tarafıma makul bir telafi sunulmasını istiyorum.