Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk İçin 35 Bin TL Ek Ücret Ve Aile Odası Zorunluluğu Tutarsızlığı

profile
12 Ocak 13:00
74

Geçen yıl Mayıs ayında Antalya Kemer’deki Martı Myra Otelinde konakladık ve tatilimiz çok güzel geçmişti. O dönemde 36 m² Superior odada, 3 ve 4 yaşındaki iki çocuğumla birlikte kaldık. Odada sadece bir adet çift kişilik yatak vardı; ek yatak talebimizi ilettiğimizde herhangi bir sorun çıkarmadan odaya ek yatak getirilmişti. Her iki çocuğum da o dönemde ücretsiz çocuk yaş aralığındaydı.

Bu yıl ise çocuklarım Ağustos ayında 4 ve 6 yaşında olacak ve tekrar aynı otele gitmek istedik. Ancak oteli 8 Ocak 2026 tarihinde arayıp rezervasyon birimiyle görüştüğümde, bu kez ikinci çocuk için ekstra ücret alınacağını ve mutlaka 44 m² aile odası almamız gerektiğini söylediler. İkinci çocuk için istenen farkın toplamda 35 bin TL olduğu ifade edildi. Yine her iki çocuğum da ücretsiz yaş aralığında olmasına rağmen, bu kez hem ek ücret talep edilmesi hem de aile odasının zorunlu tutulması bana tamamen çelişkili bir uygulama olarak göründü.

Eğer gerçekten böyle bir kural ve zorunluluk varsa, geçen sene neden 36 m² küçük odada konaklamamıza izin verildi, neden aile odası verilmedi ve o zaman neden ikinci çocuk için ek ücret talep edilmedi, bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Aynı aile, benzer tarih aralığı ve yine iki çocukla, bir yıl arayla bu kadar farklı ve aleyhimize olacak şekilde fiyatlandırma ve oda zorunluluğu yapılmasını kabul edemiyorum. Bu çelişkiler nedeniyle, otele gitmek isteyen ve benim tavsiyemle gelmeyi planlayan dört aileyle birlikte rezervasyon düşüncemizi iptal etmek zorunda kaldık.

Otel yönetiminden beklentim, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da iki çocuğumla birlikte Superior ya da benzer küçük metrekareli odada konaklamama izin verilmesi ve aile odasını zorunlu tutan, ikinci çocuk için 35 bin TL ek ödeme isteyen bu tutumun gözden geçirilmesidir. Uygulamanın net, tutarlı ve misafiri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu yıl için de geçen yılki şartlara benzer koşulların tarafıma sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Marina'da Haksız Para Talebi Ve Memnuniyetsizlik

profile
10 Temmuz 2025 19:24
61
Benzer Şikayet Yaz