Martı Marina Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Nedenini bilmediğim bir şekilde Google'a ve Tripadvisor'a yaptığım yorumlarım görünmüyor, bir de burada şansımı denemek istedim. Martı Marina'da yaşad...
Geçen yıl Mayıs ayında Antalya Kemer’deki Martı Myra Otelinde konakladık ve tatilimiz çok güzel geçmişti. O dönemde 36 m² Superior odada, 3 ve 4 yaşındaki iki çocuğumla birlikte kaldık. Odada sadece bir adet çift kişilik yatak vardı; ek yatak talebimizi ilettiğimizde herhangi bir sorun çıkarmadan odaya ek yatak getirilmişti. Her iki çocuğum da o dönemde ücretsiz çocuk yaş aralığındaydı.
Bu yıl ise çocuklarım Ağustos ayında 4 ve 6 yaşında olacak ve tekrar aynı otele gitmek istedik. Ancak oteli 8 Ocak 2026 tarihinde arayıp rezervasyon birimiyle görüştüğümde, bu kez ikinci çocuk için ekstra ücret alınacağını ve mutlaka 44 m² aile odası almamız gerektiğini söylediler. İkinci çocuk için istenen farkın toplamda 35 bin TL olduğu ifade edildi. Yine her iki çocuğum da ücretsiz yaş aralığında olmasına rağmen, bu kez hem ek ücret talep edilmesi hem de aile odasının zorunlu tutulması bana tamamen çelişkili bir uygulama olarak göründü.
Eğer gerçekten böyle bir kural ve zorunluluk varsa, geçen sene neden 36 m² küçük odada konaklamamıza izin verildi, neden aile odası verilmedi ve o zaman neden ikinci çocuk için ek ücret talep edilmedi, bunun mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Aynı aile, benzer tarih aralığı ve yine iki çocukla, bir yıl arayla bu kadar farklı ve aleyhimize olacak şekilde fiyatlandırma ve oda zorunluluğu yapılmasını kabul edemiyorum. Bu çelişkiler nedeniyle, otele gitmek isteyen ve benim tavsiyemle gelmeyi planlayan dört aileyle birlikte rezervasyon düşüncemizi iptal etmek zorunda kaldık.
Otel yönetiminden beklentim, geçen yıl olduğu gibi bu yıl da iki çocuğumla birlikte Superior ya da benzer küçük metrekareli odada konaklamama izin verilmesi ve aile odasını zorunlu tutan, ikinci çocuk için 35 bin TL ek ödeme isteyen bu tutumun gözden geçirilmesidir. Uygulamanın net, tutarlı ve misafiri mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve bu yıl için de geçen yılki şartlara benzer koşulların tarafıma sunulmasını istiyorum.
Nedenini bilmediğim bir şekilde Google'a ve Tripadvisor'a yaptığım yorumlarım görünmüyor, bir de burada şansımı denemek istedim. Martı Marina'da yaşad...
Martı Myra Otel’e, Kasım ayının ikinci haftası için 5 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu rezervasyon sırasında 2.650 TL tutarında ön ödeme yaptım. Rezervasyonu, otelin kendi rezervasyon birimi üzerinden iptal güvencesiyle gerçekleştirdim. Ailevi sebepler nedeniyle Ekim ayının son haftası...

Marmaris Orhaniye Martı Marina'da yakıt almaya geldim. Kapıya kargo geldi, onu almaya gidecektim fakat benden para talep ettiler. Böyle bir saçmalık görmedim. Yolcu girmiyor, hiçbir işlem yapılmıyor. O kadar marinaya gittim, hiçbirinde böyle bir uygulama yok. Haksız kazanç elde ediyorlar. Bir daha o...
Otelinizi çok sık tercih eden yakınlarımızın önerisi üzerine tekrar geldiğimiz Martı Myra Kemer Tekirova Oteli, bu sefer bize sanki yabancı bir yere gelmişiz gibi hissettirdi. Geçmişteki olumlu deneyimlerimiz nedeniyle bu oteli tekrar tercih ettik. Ancak bu kez, özellikle rezervasyon ve hizmet konus...
Yorumlar