Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turistic Turizm Logo

Turistic Turizm

Turistic Turizm Logo
Turistic Turizm

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Turistic Turizm için açılan 21 şikayetin ortak paydasını iade ödemelerindeki gecikmeler oluşturuyor; iptal edilen turlar için onaylanan ödemelerin yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %38,1'i çözüm vaatlerine rağmen sürecin ilerlemediği ve kullanıcıların bekletildiği yönünde. Kalan bildirimlerde ise kontenjan yetersizliği nedeniyle turların iptal edildiği ve firma yetkililerine ulaşılamadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Geciken iade ödemeleri: 13 şikayette 'muhasebe birimine iletildi' denilerek 50.800-84.000 TL arası iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 6 şikayette vize reddi veya tur iptali sonrası ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Sorunları

  • Çözüm vaadiyle bekletme: 8 şikayette 'yarın ödenecek' gibi ifadelerle iade sürecinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Erişim sorunları: 3 şikayette telefon numaralarının çalışmadığı ve yetkililere ulaşılamadığı belirtiliyor.

Rezervasyon ve Kontenjan Yönetimi

  • Katılım yetersizliği nedeniyle iptal: 4 şikayette yeterli sayıya ulaşılamadığı gerekçesiyle turların son gün iptal edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tur Gerçekleşmedi, İletişimsizlik Nedeniyle 55.000 TL Tam İade Talebi

108

Turistic Turizm üzerinden 04.07.2026–08.07.2026 tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Benelüx Paris tur paketini 19...

Turistic Turizm Ne Telefonlarıma Ne De Mesajlarıma Yanıt Verildi

240

İstanbul’daki Turistic firması aracılığıyla 21 Ocak’ta gerçekleşmesi planlanan Küba turunu satın aldım ve ödemeyi travel...

Dubai Turu Aniden İptal Edildi Ve 50.000 TL İadesi Yapılmadı

1.006

Turistic Turizm üzerinden 25 Şubat 2026 başlangıç tarihli Dubai tur paketi satın aldım. Bu tur için 15.01.2026 tarihinde...

İptal Edilen Turların Geciken İadesi Ve Güven Sorunu

461

Turistic üzerinden Ocak ayının ilk haftası için Küba turu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam ...

Tur İptali Ve Geciken İade Süreciyle Mağdur Oldum

422

Turistic seyahat acentasından 14–21 Şubat tarihleri için 36.995 TL bedelle Benelüx turu satın aldım ve ödemeyi banka hav...

Turistic Turizm Net Bir Tarih Ve Somut Bir Adım Atılmıyor

873

Travel Doa Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Limited Şirketi üzerinden satın aldığımız Küba turu için 4 Aralık tarihinde...

Turistic Turizm Satın Aldığımız Tur Haksız Gerekçelerle İptal Edildi!

541

Doa Turizm’den Zuda Küba turunu 21 Ocak – 29 Ocak 2026 tarihleri için, İstanbul çıkışlı olacak şekilde kapalı grup olara...

Turistic Turizm İptal Mağduriyeti

598

"Arkadaşlar Ziraat bankasına kart harcama itirazı da yapmıştım, kabul edilmiş ve alacağım olan 45,500 TL harcaması iptal edildiğinden param şimdi bakiyemde gözüküyor. İcra, Tüketici Hakem Heyeti, Tursab, CİMER hiçbiri bişi yapmadı bilginiz olsun"

Turistic official adlı seyahat acentesinden aylar önce 31 Ocak çıkışlı Benelüx turu satın aldım ve tur ücretini 45.500 T...

Turistic Turizm İptal Edilen Turun İadesi Ödenmedi

1.066

Turistic Travel doak Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden 27 Aralık 2025 tarihli Küba Turu satın aldık....

İptal Edilen Küba Turu İçin Geri Ödeme Ve Masrafların Karşılanması Talebi

1.521

Turistic Turizm (turistic.com.tr) / Travel Doak Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Ltd. Şti. tarafından düzenlenen 21–28 ...

Turistic Turizm İptal Edilen Turda Bildirim Eksikliği Ve Uzayan İade

1.229

TÜRSAB’a kayıtlı olduğu beyan edilen travel doc turizm taşımacılık inşaat ticaret Limited Şirketi adlı seyahat acentesi ...

Turistic Turizm Doak Turizm Şikayeti

1.641

Turistic.com üzerinden Travel Doak Turizm aracılığıyla 27.12.2025 tarihli, İstanbul kalkışlı Küba turunu satın aldım. 10...

Turistic Turizm Oyalayıcı, Somut Bir Çözüm İçermeyen Cevaplar Verildi

1.539

Travel Doak Turizm aracılığıyla 27.12.2025 tarihli Küba turu satın aldım. 01.10.2025 ve 20.11.2025 tarihlerinde yaptığım...

Turistic Turizm Global Travel Tur İptali Ve İade Gecikmesi 84 Bin Tl Mağduriyeti

30 Aralık 2025 09:521.890

Turistic Global Travel’dan 27 Aralık 2025 tarihli Küba turu satın aldım. Toplam 84.000 TL ödedim; bunun 30.000 TL’si kre...

Onayım Olmadan Tur Tarihi Değişti, Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

17 Aralık 2025 23:071.131

Turistic Turizm’den satın aldığım 08.11.2025 tarihli “Mega Portekiz & Endülüs & İspanya” turunun tarihi, tarafıma herhan...

Çözüldü

Turistic Turizm Hem Tura Katılamadım Hem De Ödediğim Ücretin İadesi Konusunda Yardımcı Olunmadı

13 Ekim 2025 14:351.504

Ağustos ayında 12 kişi olarak Turistic firmasından İtalya turu satın aldık....

Turistic Ertelenen Tur Mağduriyeti

9 Ekim 2025 17:341.257

Turistic firması aracılığıyla 3 Eylül tarihinde başlayacak olan Küba turuna katılmak için tüm planlarımızı yapmıştık. An...

İletişim