İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Geciken iade ödemeleri: 13 şikayette 'muhasebe birimine iletildi' denilerek 50.800-84.000 TL arası iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.
- Reddedilen iade talepleri: 6 şikayette vize reddi veya tur iptali sonrası ücret iadesi taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.














