Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BayTatil Logo

BayTatil

BayTatil Logo
BayTatil

AiVarile Marka Karnesi

BayTatil hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iade ödemelerinin gecikmesi dile getiriliyor; iade onayına rağmen ödemelerin 20 günden 8 aya kadar süren belirsizliklerle yapılmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %31 oranında telefonla ulaşılamadığına dair şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini, WhatsApp üzerinden 'pazartesi ödeyeceğiz' gibi ifadelerle bekletildiklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İptal ve İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Geciken iade ödemeleri: 18 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 20 gün ile 8 ay arasında yapılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 8 şikayette tur iptalleri sonrası 90.000 TL'ye varan tutarların iade edilmediği bildiriliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefonla ulaşılamama: 9 şikayette firmanın telefonlara cevap vermediği ve iletişimi tamamen kestiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız mesajlar: 4 şikayette WhatsApp üzerinden yazılmasına rağmen geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Çözüm Süreçlerinde Bekletilme

  • Vaatlerle bekletilme: 6 şikayette 'pazartesi ödeyeceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

Rezervasyon ve Kontenjan Hataları

  • Kontenjan iptalleri: 5 şikayette rezervasyonların 'otel ayarlanamadı' denilerek son dakika iptal edildiği bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası rezervasyon yokluğu: 2 şikayette 80.000 TL ödeme yapılmasına rağmen rezervasyon oluşmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

65 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bay Tatil Balkan Turu İptali Ve 76.000 TL İade Gecikmesi

284

0 Eylül tarihinde gerçekleşmesi gereken Balkan turu için Bay Tatil ile anlaşma yaptık ve ödememizi kredi kartı ile 76 bi...

Bay Tatil’den İade Talebinde Sürekli Erteleme Ve Ödeme Gecikmesi

262

Bay Tatil Paramızı İade Etmiyor! Sürekli Erteleme ve Bitmeyen Mağduriyet! Bay Tatil ile 20 Eylül’de başlaması gereken ...

İptal Edilen Turda 50 Bin TL İadesi Alınamaması Ve Cevapsızlık

341

Bay Tatil üzerinden Balkanlar turu için kişi başı toplam 50.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi Akbank...

Baytatil Turunun Son Güne Kadar Saklı İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

401

Baytatil firmasından 13.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasındaki Baytatil Büyük Balkan Turu için toplam 72.947 TL ödemeyi...

65.000 TL Ödeme İadesi Ve Rezervasyon Yokluğu

231

Bay Tatil üzerinden 07.09.2026 giriş, 12.09.2026 çıkış olacak şekilde Selge Beach oteline rezervasyon yaptırdım. 65.000 ...

Ödenen 1200 Euro Tur İptali Ve İade Talebi

384

Eylül ayında Baytatil aracılığıyla bir yurt dışı turu satın aldık ve toplam 1200 euro ödemeyi banka üzerinden havale/FAS...

Baytatil Tur Paketi İçin İade Ve Açıklama Talebi

269

Baytatil adlı firmadan 27 Eylül için iki kişi toplam 1200 euro ödeyerek tur paketi satın aldık. Ödemeleri peşin olarak y...

Balayı Turunda Bilet Ve Program Eksikliği, 40.000 TL İade Edilmedi

194

Baytatil adlı firmadan balayı tatilimiz için 7–10 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs turu satın aldık. Toplam 40.000 TL öde...

Baytatil Tur Ücretinin İadesi Gelmemesi Ve Mağduriyet

410

Baytatil isimli firmadan internet sitesinde gördüğüm “Ajet hy ile Büyük Balkan Turu 6 Ülke ve Vizesiz Aksaray” turuna ka...

İptal Edilen Tur İçin 80 Bin Lira Ödememin İadesi Hâlâ Sağlanamadı

267

Bay Tatil’in Ankara şubesinden 2026 Şubat çıkışlı Endülüs Portekiz turu için iki kişi yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım. A...

Öne ÇıkanKonular

Bay Tatil Turunda Ödeme Alındı, Bilet Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

540

Bay Tatil isimli tur firmasıyla Instagram üzerinden iletişime geçip, sonrasında WhatsApp üzerinden yazışarak 17 Eylül çı...

Tatil İptali Ve 70.000 TL’lik İade Gecikmesi

734

Instagram’da reklamlarını gördüğüm Bay Tatil isimli firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4’ünde, iki kişilik t...

Bay Tatil'den Son Dakika Otel İptali Ve 48.000 TL İade Talebi

481

Bay Tatil üzerinden 17 Temmuz’da 24–29 Ağustos tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Calido Maris Hotel için 5 gece ...

Rezervasyon Yapılmadı Ve Ödediğim 80.000 TL İade Edilmedi

438

Baytatil bts Tur üzerinden 22–28 Ağustos tarihleri için Sidemarin Kirman oteline rezervasyon yaptırmak istedim. Bu işlem...

Rezervasyon Bulunamadı Ve 18 Gün Sonra Geri Ödeme Gelmedi

450

BayTatil Ankara üzerinden satış temsilcisi K**** G**** aracılığıyla yaptığımız tatil rezervasyonumuzu, otelde rezervasyo...

Rezervasyon İptali Ve İade Edilmeyen 90 Bin TL’lik Mağduriyet

504

Bay Tatil üzerinden giriş tarihi 17.08.2026, çıkış tarihi 23.08.2026 olacak şekilde yaklaşık 90 bin tl tutarında bir ote...

Baytatil’in 6 Gecelik Tatili 3 Günde Kesilmesi Ve İade Gecikmesi

389

Baytatil üzerinden Antalya’daki Arycanda Kirman Premium otele 31.07 giriş, 06.08 çıkış olacak şekilde 6 gecelik bir tati...

50.400 TL İadesi Gecikti, Açıklama Talep Ediyorum

796

Baytatil Ankara şubesi üzerinden 26 Eylül 2026 çıkışlı, üç kişilik “Portekiz İspanya Ekstra Turlar Dahil” turu için reze...

Rezervasyon İptali Bildirimi Olmadan Otelden Reddi Ve Tam İade Talebi

349

Bay Tatil üzerinden Royal Seginus Hotel için 17.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri arasında, 107097 numaralı rezervasyonu 82...

Turun Son Dakika İptali Ve İade Yapılmaması

423

Baytatil adlı acentadan 16 Ağustos Adana çıkışlı, 7 gece 8 gün "Büyük Balkan Turları" paketini satın aldım ve tüm ödemel...

Çözüldü
43

"Bitti"

Sibel şikayetini yayından kaldırdı

Rezervasyonun Yapılmaması Ve Otel Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

458

Baytatil aracılığıyla yaz tatili için Antalya’da beş yıldızlı bir otel ayarladım ve bu tatil için bts Tür adlı şirkete h...

Tur İptali Ve Program Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet

877

Bay Tatil adlı firmadan 2 Temmuz çıkışlı, Ankara hareketli İtalya‑İsviçre‑Fransa turu satın aldım. 7 gece 8 gün olarak s...

Tur İptali Ve Ücret İadesi Yapılmaması

1.442

Bay Tatil üzerinden 29 Ocak - 31 Ocak tarihleri için Kars, Van, Erzurum bölgesini kapsayan bir tur paketi satın aldık. T...

İletişim