BayTatil

Baytatil Turizm üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihi için Ankara’dan İstanbul’a iki kişilik uçak bileti satın aldık. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptık. Daha sonra bu biletin iptali ve ücret iadesi konusunda firmayla görüştüğümüzde, iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana herha...

B** Tatil firmasından H**** B**’ın sahibi olduğu İspanya Büyük Avrupa Turu’nu satın aldık. Kasım ayında ödemelere başladık ve temmuz ayında tura gidecektik ancak tur firması tarafından iptal edildi. Tur iptal edilmesine rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 2000 Eu...

Baytatil acentası üzerinden kişi başı 800 euro olan İspanya–Portekiz turunu 14 Kasım tarihinde satın alarak 400 euro, o günkü kurla yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak 15 Kasım’da kişisel nedenlerle tura katılamayacağımı anlayıp ertesi gün kendilerini arayarak turu iptal etmek zorunda kaldığımı b...

Bay Tatil Ankara üzerinden 130 kişilik Kıbrıs turu için Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 3.000.000 TL tutarında ödemeyi banka havalesiyle, firmamız bcc elektronik aş adına gerçekleştirdik. Turun başlangıç tarihi 4 Ekim olarak planlanmışken, 2 Ekim tarihinde turumuzun iptal edildiği tarafı...

Yaklaşık üç ay önce Bay Tatil firmasının düzenlediği Balkan turu için kişi başı 750 euro nakit ödeme yaptım. Turun gerçekleşeceği tarih yaklaşık iki ay önceydi. Ancak turdan kısa süre önce, firma tarafından telefonla aranarak turun önce ertelendiği, ardından ise tamamen iptal edildiği bildirildi. Gö...

Bts Tur Baytatil’den telefonla Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırmıştım. Görev nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 30.000 TL’lik ödememi EFT ile gerçekleştirmiştim. İptal sırasında bana 7 ila 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağm...

20 Eylül çıkışlı “Ankara Hareket Air Albania ile Büyük Balkan Turu” nu Bay Tatil üzerinden 7 gece 8 gün, 4 yıldızlı oteller ve her şey dahil konseptiyle satın aldım. Toplam 73.402 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uzun yıllardır Bay Tatil ile çalışıyor. Olmama rağmen, ilk defa böyle bi...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Baytatil ofisinden, annem K***** T********* adına 20.000 TL tutarında erken rezervasyon ödemesi yaptık. Ödememiz kredi kartı ile ofiste çekildi, ancak herhangi bir makbuz veya fiş tarafımıza verilmedi. Bir süre sonra turumuz iptal edildi ve o tarihten bu ...

17.08.2025 tarihinde Baytatil.com üzerinden Kıbrıs oteli ve Kıbrıs uçuşu dahil, 03.10.2025 – 07.10.2025 tarihleri arasında geçerli bir tatil paketi satın aldım. Tüm ödemeyi kredi kartı ile, toplamda 59.000 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: 20-dcraav. 01.10.2025 tarihinde oteli aradığı...

22 Temmuz 2025 tarihinde Baytatil üzerinden Karadeniz Turu satın aldım ve tur ücreti olarak kredi kartımla 20.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi, kredi kartımın fotoğrafı WhatsApp üzerinden alınarak ve başka bir firma üzerinden çekilerek gerçekleştirildi. Turun başlamasına birkaç gün kala, Ağustos a...

Bts Baytatil üzerinden Çanakkale ilinde online olarak yurt dışı tur paketi satın aldım. 2024 yılında kredi kartı ile TL'ye çevrilerek toplam 1600 euro ödeme yaptım. Ancak turum 08.08.2025 tarihinde iptal edildi ve o günden bu yana param iade edilmedi. Müşteri numaram 10099, rezervasyon numaram ise ...

08.06.2025'te baytatil üzerinden Türkmenistan turu için 180.000 TL EFT ile ödeme yaptım. Ancak tur iptal edildi ve üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde ise “isterseniz polise şikayet edin” şeklinde olumsuz ve çözüm odaklı olmayan bir yanıt aldım. H...

Baytatil’den aldığım tüm hizmetlerde ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle Kıbrıs turu başta olmak üzere, firmanın sunduğu hiçbir hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım olumsuzluklar yakın zamanda gerçekleşti ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Firma, verd...

20-23 Ağustos tarihleri arasında Baytatil’den tur paketi satın aldık. Turu ağustos başında almamıza rağmen uçak bilgilerimiz son gün iletildi ve otele vardığımızda rezervasyonumuzun olmadığı ortaya çıktı. Oscar Resort’ta konaklamamız gerekirken, başka bir otele yönlendirildik ve burada da ilk etapta...

19.08.2025 tarihinde BTS Baytatil Turizm Seyahat Acentası’na kredi kartı ile 86.000 TL ödeme yaparak, 23-26 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırdım. Ancak tur gerçekleşmedi ve tur yetkilisi bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Defalarca dahili ...

20-23 Ağustos 2025 tarihleri için Baytatil’den Kıbrıs’a otel+uçak+transfer paketi satın aldık ve ödememizi 04.08.2025 tarihinde, toplam 19.000 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdik. Voucher tarafımıza iletildi, ancak rezervasyon numarası verilmedi. Uçak biletlerinin seyahatten 3 gün önce iletile...

Bay Tatil üzerinden Aralık ayında kredi kartı ile ödeme yaparak Antalya’daki Crystal Otel’de 18 Ağustos girişli, 23 Ağustos çıkışlı bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yapmak istediğimizde odamızın başkalarına da satıldığını öğrendik ve mağdur olduk. Bize acil şekilde başka bir otel ...

9 Temmuz 2025 tarihinde Baytatil üzerinden Kıbrıs tatili için toplam 63.800 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak pasaport probleminden dolayı 10 Temmuz 2025’teki tatile katılamadık ve rezervasyonu iptal ettik. İptal sonrası, oluşacak iadelerin 14 gün içinde tarafımıza yatırılacağı söylendi. An...

28 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bay Tatil (BTS Tur Turizm Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, Kıbrıs Girne Dome Hotel konaklamalı, uçak bileti ve havaalanı transferleri dahil yurt dışı tur paketinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ödemesini önceden yaptığım ve voucher’da açıkça belirtil...

17 Temmuz 2025 doya doya İstanbul gezisi için 63.960 TL kredi kartımdan ödeme yaptım 2 taksit şeklinde. Geziye 1 gün kala gezinin iptal edildiğini bildirip para iadesi mi yapalım yoksa 7 Ağustosta bir gezimiz var ona mi kayıt yapalım şeklinde sordular. Ben de para iadesi yapın dedim. 15 gündür bugün...

Ekli görseldeki gibi 10 Şubat 2025 tarihinde yazdığım şikayet ile ilgili güncellemedir. Bu firma ve firma sahibi olduğunu söyleyen h. B. İsimli şahıs şikayetimiz sonucu aylar sonra banka tarafından ödenen parayı 3 taksit halinde yeniden tura gidiyormuş gibi kredi kartından çekeceğini söylemesine ve...

Ankara Bay Tatil isimli firmadan yurt dışı tatili satın aldık. Tura 2 gün kala, her şeyimiz hazırken, turun iptal edildiği bilgisi geldi. İstersek bizi 3 gün sonraki başka bir tura aktarabileceklerini söylediler. Fakat bizim satın aldığımızdan 1 gün az ve İstanbul çıkışlı bir tur önerdiler. Kabul et...