Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otel Konaklama Faturamın E-Posta Yoluyla Gönderilmemesi

profile
Hakan
12 Ocak 14:46
295
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerine hemen arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.”

Obilet üzerinden 9 Ocak 2026 tarihli, 115804069 rezervasyon numaralı ve 3278421 işlem kodlu Evkuran Hotel konaklamasına ait bir rezervasyon yaptım ve 1.650 TL ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında konaklama faturamın elektronik posta adresime gönderileceği belirtildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.

Harcırah işlemlerimin tamamlanabilmesi için otel konaklama faturamın acil olarak e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Faturamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.

otel-konaklama-faturamin-e-posta-yoluyla-gonderilmemesi-1.jpg
12 Ocak 15:02 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Hakan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Ocak 15:28
Hakan
Hakan
12 Ocak 16:06

Şikayetim üzerine hemen arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hakan
18 Temmuz 2025 00:26
364
"Geri dönüşüm hızlı bir şekilde sağlandı. Otel konaklama faturam elektronik mail adresime gönderildi. İlgi alaka için çok teşekkür ediyorum"

profile
Uğur
11 Ağustos 2025 23:16
395
faturam-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
faturam-gonderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Günay
08 Temmuz 2025 20:44
282
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talep üzerine Obilet müşteri ilişkiler çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşım sağladı. Faturam oluşturuldu. Bu konuda gerekli bilgiler verildi. Hızlı çözüm için teşekkürler Obilet ailesi."
fatura-olusturulmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmedi-1.jpg
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Canan
01 Eylül 2025 11:22
459
"Çok uğraştırıldım. Ancak sonuç alabildim. Teşekkür ederim"
faturam-ulasmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.docx

Fatura Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Cihan
08 Ekim 2025 14:26
235
Benzer Şikayet Yaz