to read complaints and reviews, or file yours. 
Corendon Airlines üzerinden İsviçre Zürih için 7 Mayıs gidiş, 12 Mayıs dönüş olacak şekilde yaklaşık 2 ay önce bir uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum AAPF7U. Bu bilet için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği bilgisini aldım.
Corendon yetkilileriyle görüştüğümde, uçuşun iptal edildiğini ve yalnızca ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Herhangi bir alternatif uçuş sunmadılar, yakın tarihlerde başka bir uçuşa aktarım imkanı da tanımadılar. Yaklaşık 2 ay boyunca param şirketin hesabında tutuldu, ardından tek taraflı olarak uçuşu iptal edip sadece iade seçeneğini sunmaları hem mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk defa bu firmadan bilet almıştım ve yaşadığım bu lakayıt yaklaşım nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Corendon Airlines’tan talebim, Zürih için 7–12 Mayıs tarihlerini kapsayacak şekilde ya da bu tarihlere çok yakın günlerde uygun bir alternatif uçuş sunmaları ve biletimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden bu uçuşlara aktarılmasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.
03.03.2026 tarihli Antalya-Köln gidiş ve 08.03.2026 tarihli Düsseldorf-Antalya dönüş olmak üzere Corendon’dan iki ayrı uçuş bileti aldım. Gidiş uçuşum (Antalya-Köln) firma tarafından iptal edildi ve bu biletin ücret iadesi yapıldı. Ancak, dönüş uçuşumun (PNR: A3PF72) iadesi için başvurduğumda, farkl...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 15:21’de Corendon’un web sitesi üzerinden yanlışlıkla Friedrichshafen Havalimanı’na bilet aldım. Oysa vize başvurum İsviçre’den olduğu için Zürih Havalimanı’ndan bilet almak istemiştim. Yanlış havalimanını seçtiğimi 5 dakika sonra fark edip hemen Corendon müşteri hizmetl...
13 Aralık tarihli Antalya-Nürnberg Corendon uçuşum (PNR: xc138), firmanın tarafıma yaklaşık 45 gün önce gönderdiği e-posta ile iptal edilerek 14 Aralık’a ve farklı bir varış noktası olan Erfurt Havaalanı’na ertelendi. Ancak Erfurt, asıl varış noktam olan Nürnberg’e kıyasla adresime 321 km uzaklıkta...
31 Mayıs’ta Corendon Airlines’ın resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaparak 6 Haziran AYT-BSL ve 13 Haziran BSL-AYT uçuşları için bilet satın aldım. Ancak işlem sonunda tarafıma herhangi bir PNR kodu verilmedi ve rezervasyonum oluşturulmadı. Ödeme dekontunu ve kart ekstresini ...
Yorumlar