Corendon Airlines Uçuşunun İptali Ve Alternatif Sunulmaması Mağduriyeti

Corendon Airlines üzerinden İsviçre Zürih için 7 Mayıs gidiş, 12 Mayıs dönüş olacak şekilde yaklaşık 2 ay önce bir uçuş rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum AAPF7U. Bu bilet için yaklaşık 15 bin tl ödeme yaptım. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği bilgisini aldım.

Corendon yetkilileriyle görüştüğümde, uçuşun iptal edildiğini ve yalnızca ücret iadesi yapılacağını ilettiler. Herhangi bir alternatif uçuş sunmadılar, yakın tarihlerde başka bir uçuşa aktarım imkanı da tanımadılar. Yaklaşık 2 ay boyunca param şirketin hesabında tutuldu, ardından tek taraflı olarak uçuşu iptal edip sadece iade seçeneğini sunmaları hem mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk defa bu firmadan bilet almıştım ve yaşadığım bu lakayıt yaklaşım nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Corendon Airlines’tan talebim, Zürih için 7–12 Mayıs tarihlerini kapsayacak şekilde ya da bu tarihlere çok yakın günlerde uygun bir alternatif uçuş sunmaları ve biletimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden bu uçuşlara aktarılmasıdır. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.