to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Reddi Ve Esneklik Gösterilmeyen Tur Şirketi
Adana Tatilperest Tur aracılığıyla 20 Ocak 2026 tarihli Doğu Ekspresi turuna rezervasyon yaptırdım ve şirketin IBAN numarasına 2.000 TL kapora ödemesi gönderdim. Herhangi bir sözleşme ya da yazılı iptal‑iade şartı paylaşılmadı, yalnızca ödeme dekontum mevcut.
Elimde olmayan nedenlerden dolayı bu tura katılamayacağımı fark edince durumu günler öncesinden Adana şubesinden görüştüğüm yetkili G**** Hanım’a telefonla bildirdim. Buna rağmen ödediğim kaporayı kesinlikle iade etmeyeceğini, tur için yeterli katılımcı olmadığını ve zarar ettiğini söyleyerek çeşitli bahanelerle hem ücret iadesi hem de farklı bir tarihte tura katılma hakkı tanımayı reddetti.
Tura uzun bir süre varken iptal talebimi iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir esneklik gösterilmemesi ve ödediğim 2.000 TL kaporanın tamamen karşılıksız bırakılmak istenmesi nedeniyle mağdur edildim. Herhangi bir yazılı iptal şartı da sunulmadığı için, ödediğim 2.000 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sizle aralık sonu ilk görüşmeyi yaptık tek kişi katılmak istediğinizi söylediniz 10.500 tur ücreti olan doğu turum için 1500 single oda farkını söyledim ben sizden en az yarısı kadar kapora istediğimde şirket hesabıma 2000 TL attınız ve 6 Ocak tarihinde tamamını ödeyeceğinizi yazışmamızda belirttiniz. 6 Ocak tarihinde size mesaj yazdım mesajıma dönüş yapmadınız. 12 Ocak tarihinde tekrar yazdım tura gelecek misiniz diye arama yapıp iade istediniz gelmeyeceğinizi belirttiniz tura 8 g0n kala başka tura aktarın dediniz (Her türlü yazışmalar bende mevcuttur) bugün 11 Nisan bana mesaj atıp sizi şikayet edeceğim deyip usulüne uygun tur yapmadığım iftirasını attınız rehberlerim seyahat sigortalarım tursab evrak eksiksiz tamdır bunun her türlü ispatını yapmaya hazırım. Ve turdaki misafirlerim buna şahittir. Bu platformdaki yorumunuzla insanları yanıltmaya yönelik yazı yazdığınız için şirket avukatımla gerekli yasal işlemleri başlatacağımı ve tüm yazışma kayıtlarımızın gerekli mercilerle paylaşacağımı beyan ederim