rezervasyon ödeme

4 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Actuel Life Otel için yaptığım rezervasyonu, otelin kötü koşulları nedeniyle kullanmadım ve iptal ettim. Ücretsiz iptal hakkım olmamasına rağmen, otel yönetimiyle görüştüm ve otel, ücret iadesi konusunda herhangi bir sorun olmadığını, geri ödemenin yapılma...

14FY6N ve 14FS2F rezervasyon kodlu, Stockholm’den Ankara’ya gerçekleştirdiğimiz Pegasus bağlantılı uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul aktarmasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan saat 6’daki uçağımızdan alınarak saat 9’daki başka bir uçağa aktarıldık ve bu uçuş da gecikmeli kal...

17 Ekim 2025 tarihinde ALL Accor ödeme sistemi üzerinden bir sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca (en az dört-beş kez) WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve her defasında “Size geri dönüş yapacağız.” denilerek süreç bu zamana kadar uzatıldı, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım proble...

06.11.2025 tarihinde, Avis’in resmi internet sitesi üzerinden Erzurum Havalimanı’nda Peugeot 3008 2024 model bir araç kiralamak istedim. Rezervasyon ve ödeme işlemleri sırasında 0531298** numarası üzerinden 9.400 TL ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, dün akşam havaalanına gittiğimde böyl...

8 Kasım 2025 tarihi için Dulcet Sapanca'da 2 gece konaklama rezervasyonu yaptırmak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında y** g** adına verilen IBAN'a toplam 11.200 TL ödememi istediler ve açıklama kısmına rezervasyon kodu olarak "110587" yazmamı söylediler. Ücreti belirttikleri şekilde gönderdim ve ...

01-02 Kasım tarihleri için Hotels.com üzerinden 72067797625947 seyahat numarasıyla Avanos Avangart Otel’e rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 1260₺ ödeme gerçekleştirdim. Otelle iletişime geçtiğimde, fiyatların güncel olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Konakl...

12-13 Kasım tarihleri için Dulcetsapanca bungalovdan rezervasyon yapmak istedik. Peşin ödemede %20 indirim olduğu belirtildi ve 7 Kasım’da belirtilen QNB Finansbank hesabına (IBAN: TR93**************************57, M******* S***) toplamda 28.800 TL ödeme yaptık. Ancak ödeme sonrası, "hatalı ödeme" o...

5-8 Aralık 2025 tarihleri arasında Roma, İtalya'daki Hotel Champagne için Trip.com üzerinden rezervasyon yaptım. 4 arkadaş olarak iki oda tutmak isterken, sistemde yaşanan kafa karışıklığı ve gelen onay e-postalarının geç ve eksik gelmesi nedeniyle yanlışlıkla üç oda satın aldım. Sepetime bir çift y...

2 Kasım’da Antalya Boğazkent’teki Prenses Sea Line otelinde 8-14 Kasım tarihleri arasında konaklamak için Booking.com üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Ancak otel rezervasyonu onaylamadığı için işlem tamamlanmadı ve rezervasyon oluşturulamadı. Buna rağmen banka kartımdan 270 € tutarında ödeme çe...

13 Ekim Cumartesi günü ailemle birlikte Gaziantep’ten Erzin’deki Hattuşa Termal Otel’e, bir anket vasıtasıyla kazandığımız iki gecelik tatil için gittik. Otelde gezdirildik ve bize, bir yıl içinde kullanabileceğimiz bir tatil hakkı verildiğine dair bir kağıt teslim edildi. Kağıttaki kare kodu okutup...

14-16 Kasım tarihleri arasında İzmir çıkışlı Kıbrıs Grand Sappire otel rezervasyonumu Tatilsitesi.com üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde hem gidiş hem de dönüş uçuş saatlerimi özellikle belirttim; gidişin 12:00, dönüşün ise 21:30 olmasını istedim ve bu şekilde fiyat aldım. WhatsApp gör...

Otelz uygulamasından yaptığım rezervasyonlar sonucunda hesabıma toplam 2670 TL z para yüklendi. Uygulamanın “z para nasıl kullanılır? ” bölümünde, kazandığım tüm z parayı yeni bir rezervasyonda kullanabileceğim açıkça belirtiliyor. Hatta bu ibarenin ekran görüntüsünü de ekledim. Ancak son bir aydır ...

5 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 9-11 Kasım 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem, rezervasyonumu yanlışlıkla 16 Kasım 2025 tarihine oluşturdu. Hatalı rezervasyonun düzeltilmesi için hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime ...

30 Haziran 2025 tarihinde ETS Tur internet sitesinden 48.000 TL tutarında bir tatil hizmeti satın aldım. İş Bankası Maximum kartıma özel MaxiPuan kampanyasından yararlanmak amacıyla, mobil kanal üzerinden ve İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ancak, kampanya koşullarını sağladığım halde MaxiPuan yükl...

01-02 Kasım tarihleri için Hotels.com üzerinden 72067797625947 seyahat numarasıyla Avanos Avangart Otel’e rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 1260₺ ödeme gerçekleştirdim. Otelle iletişime geçtiğimde, fiyatların güncel olmadığını ve rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini belirttiler. Konakl...

20.03.2026 tarihinde İstanbul-Kuala Lumpur uçuşu için Trip.com üzerinden Air Asia firmasına ait B9PW5M rezervasyon numaralı biletimi satın aldım. Bilet tutarı olarak kredi kartımla 31.449,55 TL ödeme yaptım. Ancak biletimde soyadım yanlış yazılmış; 'c***' yerine doğru hali 'c***' olmalıydı. Rezerva...

Aralık ayında Otelz üzerinden Antalya Alanya Orange Country Otel için 59.200 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak ağustos ayı için rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak Mayıs ayında, Otelz tarafından rezervasyonumun otel tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Otelle iletişime geçtiğimde ise k...

Royal Teos Otel’e yaptığım rezervasyon sonrası, 7 Ekim 2025 tarihinde aranarak otelin kapandığı bilgisi verildi. Rezervasyonum Denizatı Taşımacılık adına fatura edilmiş ve İkon Tatil üzerinden gerçekleştirilmişti. Bana para iadesi yapılacağı, IBAN bilgilerimi WhatsApp üzerinden iletmem gerektiği söy...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 22:30’da Diyarbakır Otogarı’ndan Erzurum’a gitmek üzere Öz Has Bingöl firmasından 25 numaralı koltuk için rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak istediğimi belirttim, kabul edildiği söylendi ve bir saat erken otogarda olmam istendi. Ancak bilet satış ofisine gi...

13-17 Kasım tarihleri arasında, dört arkadaş olarak Jolly Tur’un Bosna & Karadağ & Arnavutluk yurt dışı turuna katılmak için iki ayrı rezervasyonla başvurduk (rezervasyon numaralarımız: TA-2510PSPT ve 2510D6ZJ). Ancak Karadağ’daki vize işlemlerinden sonra, katılımcıların onayı olmadan tur programı B...

15 Ekim 2024 tarihinde Luxury hotels clubs / lastoda turizm tarafından arandım ve yıllık üyelik ile 3-4 gecelik bir otel paketi satın aldım. Bu paket için banka yoluyla 13.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne arayan ne soran oldu. Sonrasında, paket hakkım yanmasın diye son üç ay kala rezervasyon ya...