to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2024 tarihinde Luxury hotels clubs / lastoda turizm tarafından arandım ve yıllık üyelik ile 3-4 gecelik bir otel paketi satın aldım. Bu paket için banka yoluyla 13.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ne arayan ne soran oldu. Sonrasında, paket hakkım yanmasın diye son üç ay kala rezervasyon yaptırdım ve bana ayda bir kez rezervasyon yapabileceğim söylendi. Ancak son ay rezervasyonum yapılmadı ve herhangi bir onay almadım. Senemin dolmasını bekleyip oyaladılar ve paketimi kullanmamı engellediler.
Şirketle iletişime geçtiğimde, mevcut rezervasyonumun tamamlanması için tekrar ücret ödeyerek yeni bir paket almam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mevcut rezervasyonumun tamamlanmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hotels.comdan 13.05.2023 tarihinde yaptığım yurt dışı otel rezervasyonum, 01.02.2024 yılında herhangi bir uyarı yapılmadan bir mail gönderilerek iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme alınamadığı için iptal edildiğini belirttiler. Oysaki otelde ödemeli almıştım, bana indirim kuponu vere...
Booking.com sayfasından üyelik oluşturup Şarm El Şeyh de Hotel rezervasyonu yaparak ücretini kredi kartım ile ödedim. Otele gitmemize 3 gün kala Booking nedenini açıklamadan hesabımı kapatıp yine nedenini açıklamadan ödemesini yapmış olduğum rezervasyonumu sebepsiz ve bilgi vermeden iptal etti. Hiçb...
20.07.2023 tarihinde Tatilbudur.com aracılığıyla rezervasyon yaptım. Telefonda görüştüğüm kısı kampanyadan ( faydalanıp - faydalanamadığımı ) kontrol etmek adına benden yarım saat müsaade istedi ve daha sonra bana dönüş yaptı. Yapılan kontroller sonucunda kampanyalardan faydalanabilirsiniz dedi ve t...
Yorumlar