to read complaints and reviews, or file yours.
ikontatil.com hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını iade süreçleri oluşturuyor; onaylanan ödemelerin 21 iş günü olan taahhüt süresini aşarak 60 güne kadar geciktiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %22 oranında sürecin 'muhasebeye iletilecek' denilerek uzatıldığına dair aktarımlar izliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.
İkontatil üzerinden 2665358 rezervasyon numarası ile Marmaris’teki Pineta Park Deluxe Hotel için 14.09–19.09 tarihleri a...rasında 5 gecelik konaklama satın aldım ve ödemeyi mail order yoluyla toplam 42.778,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi hayal kırıklığı
İkon firmasından aldığım hizmet sonrasında 24 Temmuz 2024 tarihinde iade talebinde bulundum. Yaklaşık 105.000 TL tutarın...daki bu ödemenin tarafıma iade edilmesi gerekiyorken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. İade talebimi telefon üzerinden iletmeme rağmen, süreçle ilgili net bir bilgilendi
İkon Turizm üzerinden 01.08.2026–16.08.2026 tarihleri için Marmaris’teki Pineta Delux Otel’e toplam 123.000 TL tutarında..., kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. 27.07.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim; iptal işleminden sonra tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. B
Icon Tatil aracılığıyla Amon Hotel için iki kişilik bir konaklama rezervasyonu yaptık. 5 Eylül tarihinde otele giriş yap...tığımızda daha ilk anda tabaklarda kıl ve ciddi derecede pislik olduğunu görünce hijyen açısından kendimizi çok rahatsız hissettik. Durumu tesise bildirdiğimizde bizi başka bir ote
İkon uygulaması üzerinden Hitit Marina Otel için 3–6 Eylül tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve bu işl...em için 51.480 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 hafta önce otelin kapanacağı bilgisi tarafıma telefonla iletildi ve ödediğim ücretin 7 ile 21 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi.
Zeyda Otel’den yaptığım rezervasyona ait 21.510 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İad...e birimi yaklaşık 21 gün önce telefonla yaptığım görüşmede iademin onaylandığını, 21 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağını belirtti. Ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hesa
İkon Tatil acentası üzerinden Amon Otel’e 10–12 Eylül tarihleri için annem, çocuklar ve iki aile olarak rezervasyon yapt...ırdık. Telefonda defalarca çocukla geleceğimizi ve aile oteli istediğimizi belirtmemize rağmen bize parti konseptli, kesinlikle ailelere uygun olmayan bir otel satıldı. Otele giri
İkon Turizm aracılığıyla Sun Paradise otele 28 Ağustos tarihinde, 7–11 Eylül tarihleri arasını kapsayan bir tatil için r...ezervasyon yaptırdım ve bu rezervasyon için İnan yoluyla 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. Buna rağmen otele gideceğimiz tarihe yaklaştığımızda otelin dolu olduğu söylendi ve çocukl
Antalya’daki İkon Otelcilik üzerinden 30 Haziran tarihinde yaptığım rezervasyon, 30 Temmuz tarihinde otel tarafından ipt...al edildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen 60.590 TL tutarındaki, 6 taksitli olarak ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Telefon ve e-posta ile defalarca kendileriyle
Marmaris’teki İkon Otelcilik tesisine 26 Temmuz tarihi için toplam 45.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptı...rdım. Otele gittiğimde hijyen koşullarının son derece kötü olduğunu görünce, aynı gün rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 21 iş günü içinde kre
İkon turizm aracılığıyla culp sun paradise oteline 28 Ağustos giriş, 3 Eylül çıkış olacak şekilde toplam 44.000 TL tutar...ında rezervasyon yaptım ve ödemeyi kapora ile birlikte acentenin hesabına fast/EFT yoluyla gönderdim. 28 Ağustos tarihinde rezervasyonu iptal ettim. Fast ile yapılan işlemlerin no
İkon Tatil üzerinden 10.08.2026 - 14.08.2026 tarihleri arasında konaklama satın aldım ancak acil bir durum nedeniyle sad...ece 1 gün konaklayabildim. Toplamda 28 bin tl civarında ödeme yaptım ve kalan günler için 20.680 TL iade edileceği söylendi. İade süresinin 7 ila 21 gün arasında olacağı açıkça bel
Otel rezervasyon iptalinde paramızı geri yatıracaklarını söyleyip yatırmadılar. Zeyda kemer otele rezervasyon yaptırdım ...20 dakika sonra oda konsepti ile alakalı fikir değişikliği sebebi ile iptal ettirdim. İlerleyen süreçte kendi bünyelerinde Alanya Hitit Marina otele ücreti aktarıp orada konaklama
Hitit Marina Otel üzerinden 03.08.2026–07.08.2026 tarihleri için 2557200 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyon...um, hiçbir açıklama yapılmadan ikon Otelcilik/İkon acente adı altında görünmekteydi. Toplam 34.320 TL tutar, 1.000 TL tek çekim ve kalan tutar 4 taksit olmak üzere kredi kartımdan
İkon Otelcilik ve Turizm aracılığıyla Marine Family Club Hotel için 25.08.2026 tarihine, 3 gecelik toplam 36.000 TL tuta...rında rezervasyon yaptırdık. Şehir dışından geldiğimiz bu otele giriş için tesis alanına adım attığımız andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelin genelinde yoğun sin
21–23 tarihleri arasında ailemle birlikte Club Sun Paradise otelinde konakladık ve ödediğimiz 25 bin TL’ye rağmen otelde... karşılaştığımız koşullar bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Otel genel alanları ve özellikle havuz çok pisti, hijyen açısından kendimizi hiç güvende hissetmedik. Yemek
İkon Tatil aracılığıyla Antalya Alanya’da bulunan Club Wasa Hotel için 20.08.2026 giriş, 24.08.2026 çıkış olacak şekilde... rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle bebek için park yatak olup olmadığını sorduk, “varsa rezervasyonu tutalım, yoksa hiç yapmayalım” şeklinde açıkça belirttik v
İkon Tatil Seyahat Acentası üzerinden 07.09.2026 - 11.09.2026 tarihleri arasında Zeyda Lara Otel için iki yetişkin ve bi...r bebek konaklamalı, toplam 26.800 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartıyla 4 taksit halinde gerçekleştirdim. Daha sonra otelin kapandığını öğrendim ancak bu du
İkontatil.com üzerinden “her şey dahil, standart oda, 2 yetişkin 1 çocuk” konseptinde bir tatil satın alarak 13 Ağustos ...giriş, 16 Ağustos çıkış olacak şekilde Belek Collection Resort otelinde konakladık. Ancak acentenin sitesinde ve broşürlerinde yer alan tanıtımlarla otelde karşılaştığımız koşullar
İkontatil aracılığıyla Sunstar Beach Otel için 09.07.2026 tarihinde telefonla yapılan rezervasyon kapsamında 10.000 TL ö...deme yaptım. Görüşme sırasında iptal ve iade talebim üzerine 7 ile 21 gün içinde iade yapılacağı, IBAN bilgilerimin alındığı ve tutarın hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak
İkon Otelcilik Turizm acentesi üzerinden Antalya Club Sun Paradise otele 11 Ağustos giriş, 14 Ağustos çıkış olacak şekil...de rezervasyon yaptırdım. Toplam 15.000 TL’lik rezervasyon için 9 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 7.000 TL’yi EFT ile ödedim, kalan 8.000 TL’nin ise otele girişte öd
"Ücretin % 75 ni aldım"
İkontatil.com aracılığıyla Zeyda Kemer Hotel için 14 Temmuz 2026 giriş, 4 g...ece konaklama olacak şekilde, rezervasyon/sözleşme numarası 2414340 ile top
İcon Turizm üzerinden 03.08.2026–06.08.2026 tarihleri arasında Sun Paride adlı, Antalya Alanya’daki bir oteli içeren tur... paketini satın aldım. Ancak gittiğimizde karşılaştığımız otel hem bize anlatılan otel değildi hem de temizlik konusunda ciddi şekilde yetersizdi. Otelin genel durumu son derece b
"İadem gerçekleşti."
İkon Seyahat Acentesi üzerinden 27 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri için Antaly...a’daki Clap Sun Paradise otelden aile odası rezervasyonu yaptırarak ücretin
