ikontatil.com

17.09.2025 tarihinde İkon Tatil üzerinden Grand Cortez oteli için 2234208 numaralı rezervasyonu yaptım. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle (0850 533 10 90) görüşerek iptalimin kabul edildiği ve 18.750 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edileceği bil...

Royal Teos Otel’e yaptığım rezervasyon sonrası, 7 Ekim 2025 tarihinde aranarak otelin kapandığı bilgisi verildi. Rezervasyonum Denizatı Taşımacılık adına fatura edilmiş ve İkon Tatil üzerinden gerçekleştirilmişti. Bana para iadesi yapılacağı, IBAN bilgilerimi WhatsApp üzerinden iletmem gerektiği söy...

31.08.2025 tarihinde İzmir Seferihisar'daki Royal Teos Otel'e giriş yaptık ve 02.09.2025 tarihinde oteldeki temizlik, yemek ve hizmet kalitesinden memnun kalmadığımız için erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Çıkış sırasında ikontatil ile iletişime geçerek para iadesi talebimizi ilettik. Bize 7 ile 21...

İkon Tatil üzerinden Sibly Hotel Çeşme için 01.07.2025 giriş ve 06.07.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak otelin tesis imkânları ve temizlik durumu, internet sitesinde gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle 01.07.2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 31.500₺ tutarındaki ücretin ia...

31 Eylül 2025 tarihinde İkon Tatil acentesi üzerinden yaptığım otel rezervasyonumu iptal ettirdim. Toplam 23.280 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sonrası tarafıma 7-21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım. Bu s...

İkon Tatil Acentesi’nden İzmir Çeşme’de bulunan sibyl Hotel erythrai by muup için 1866955 rezervasyon koduyla yaptığım tatili 19.08.2025 tarihinde iptal ettim. İptalimin ardından tarafıma 7 ila 21 iş günü içinde 72.930 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği bildirildi. Ancak bugün itib...

12.09.2025 tarihinde giriş yapmam gereken Sibyl Hotel Erythrai'de, çalışan tüm otel personelinin işi bırakması nedeniyle ben ve benim gibi diğer müşteriler otele giriş yapamadık ve başka otellere transferimizi talep ettik. Gerek otel yetkilileri gerekse Hotels uygulamasının Türkiye acentesi İkon Tat...

ikontatil.com üzerinden 1857416 numaralı rezervasyon ile İzmir/Çeşme'de bulunan Sibyl Hotel Erythrai için toplam 11.700 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Ayrıca otobüs biletlerimize de 2.650 TL harcadık. Rezervasyonumuzun başlamasına bir gün kala ve yola çıkmamıza saatler kala, otelin müdürü ve çalışa...

Royal Teos Seferihisar İzmir Otel’de 1997133 numaralı rezervasyonumu kredi kartı ile yaptım ve daha sonra iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaklaşık iki ay önce gerçekleştirdim. İptal sırasında otel müdürü Milad Jamali de iade formunu imzaladı ve bu şekilde çıkış işlemlerimiz tamamlandı. To...

23.07.2025 tarihli, 2023761 numaralı Royal Teos Thermal Otel rezervasyonumu, 05.08.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma 7-21 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen 68.850 TL tutarındaki ödemem kredi kartıma iade edilmedi. Re...

İkon Acente üzerinden Sibyl Hotel Erythrai by Muup otelinde, 9-15 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere sigortalı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram: 1997951. Ancak 19.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve bugüne kadar 13.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi gerçekleşmedi. İlk ba...

28.07.2025 - 02.08.2025 tarihleri arasında Zeyda Lara Hotel’de konaklamak üzere İkon Tatil üzerinden Rezervasyon No: 2037687 ile toplam 48.000 TL ödeme yaparak otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak mücbir sebepler nedeniyle otelde yalnızca 30.07.2025 tarihine kadar kalabildim. Otel yönetimi, kala...

13 Temmuz'da tatilimi iptal ettim. İkontatil ve Club Sun Paradise Hotel & SPA firmaları, yapmış olduğum ödemeyi iade etmiyor. 600 Euro paramı alamadım. 21 iş günü geçti. Aradığımda telefon yüzüme kapatılıyor. Paramın iadesini istiyorum. İptal için sigorta yaptırmıştım, yetkili kişilerden dönüş bekli...

Paradise Club Otel (Antalya Alanya) ile ilgili ciddi temizlik ve hijyen sorunları yaşadım. Otelin içinde tavuklar dolaşıyor, oda temizliği hiç yapılmıyor, yemekhanede ve lobide hijyen yoktu. Havuzda ekmek ve pipetler gibi yabancı maddeler vardı. Bu durumu otel personeline ve yönetime bildirdim, anca...

+1

09.09.2025 tarihinde Club Sun Paradise Hotel Alanya'ya giriş yaptık. Otele adım attığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Lobide klima yoktu ve hijyen açısından büyük eksiklikler vardı; lobide tavuklar dolaşıyordu. Ayrıca, havuzda ekmek parçaları ve kağıt bardaklar gibi temiz...

15.07.2025 tarihinde İkon Tatil üzerinden Club parası da oteline 5 gecelik rezervasyon yaptırdım ve toplam 27.200 TL’lik ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 1912736). Otel, internet sitesinde gösterildiği gibi kesinlikle değildi; girişte hiçbir karşılama yapılmadı, valizlerimizle...

Otel parayı acente iade etmiyor dedi. Sayın Yetkili, 9 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Tekirova’da bulunan Mövenpick Resort Tekirova, Antalya adlı 5 yıldızlı otele toplam 223.648 TL ödeyerek giriş yaptım. Ancak daha ilk andan itibaren birçok sorunla karşılaştım: • Odamız son derece kirliydi. • Otel re...

Clup Sun Paradise adlı otele İkon Tatil aracılığıyla 1-5 Temmuz için rezervasyon yaptırdım. Olası aksilikler için sigorta yaptırıp ek ücret ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. 1 Temmuz'da otele giriş yaptım, fakat 2 Temmuz'da cenaze nedeniyle çıkış yapmak zorunda kaldım. Almadığım hizmetin bed...

Royal Teos Termal Hotel halen ücret iadesi yapmamıştır. Bu otel, İkon Tatil adı altında hizmet vermektedir. Sosyal medya platformlarından beni engellediler. Mağduriyetimi gidereceklerine engel koymayı tercih ettiler. 3 aydır ücret iadesi yapılmıyor ve kredi kartımdan kesinti devam ediyor. Hukuki sür...

7 Haziran girişli, 10 Haziran 2025 çıkışlı otele giriş yaptık. Girdiğimiz günün birkaç saat sonrasında, bayanlara ayrılmış olan deniz bölümüne kuzenimle birlikte geçtik. İskelede bulunan dinlenme platformuna uzanmak istedim. Yüksek bir sesle birlikte platformun kırılması sonucu, kuzenimle birlikte ...