Tüm Şikayetler

İstanbul Sultangazi ilçesi Uğurmumcu Mahallesi 2124 Sokak ve 2107 Sokak No: 6 civarında bulunan sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 2 haftadır yanmıyor. Mahalle olarak geceleri ciddi anlamda karanlıkta kalıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de günlük yaşam açısından bizi zor durumda bırakıyor. Soru...

22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 17.00–19.00 teslimat aralığı seçili olan siparişim, üzerinden 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulamada da herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı için ne zaman geleceğini bilmiyorum. Saat 21.05’te müşte...

Kadıköy'de Balon Cafe'nin yan taraflarında bulunan sahil yolunun ışıklandırması yetersiz. Banklarda yer bulan kişiler, şişesini almış içiyor. Bayan grupları olarak burada gezerken korkuyoruz. İstanbul'un en güzel yerleri bu şekilde olmamalı.

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1,5 yıldır ev interneti kullanıyorum. Bağlantı yapılırken bana bir modem verildi ve bu modemi satın aldım, hâlâ her ay fatura üzerinden taksitlerini ödüyorum. Yani mevcut modemimin borcu henüz bitmiş değil. Yaklaşık 1 ay önce binamıza fiber altyapı geldi. O dönemde T...

19.11.2025 tarihinde Symbol AVM Hotiç mağazasından bot ve çanta aldım. Toplamda 6.398 TL’lik alışveriş yaptım, bunun 1.250 TL’si hediye çekiydi, kalan tutarı ise kendim ödedim. Alışveriş sırasında bir hafta içinde outlet mağazalarında iade hakkımın olduğu özellikle belirtildi. 22.11.2025 tarihinde ...

Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 1 yıl önce evime Turkcell Superbox internet bağlattım. Ev 4 odalı olduğu için gelen görevli, her odaya ayrı kutu kurarsa internetin daha iyi çekeceğini, buna rağmen tek bir fatura ödeyeceğimi söyledi. Özellikle “aynı fiyata olacak, tek fatura ödersiniz” diyerek beni ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde, 100 Mbps paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saat 5–6’dan sonra sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Her...

Digiturk beın dijital aboneliğimde bugün itibarıyla giriş yaptığımda “paketinizin yetkisi yok” uyarısı alıyorum ve içeriklere erişemiyorum. Aktif aboneliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, h...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim ayına ait 569 TL tutarında, içeriğini bilmediğim bir fatura yansıtıldı. Faturada hangi kalemler için, hangi hizmet ya da işlem karşılığında bu ücretin talep edildiğine dair bana hiçbir ayrıntı verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım v...

21.11.2025 günü Turkcell Superonline adına arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir modem satın almam halinde 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğim söylendi. Kurumsal bir firmadan arandığımı düşündüğüm için teklifi kabul ettim. Sürecin, modemin kargo ile gönderilmesi ve ödemeyi kapıda kargocuya yapm...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım adrese teslim sorunu hakkında yazıyorum. Van Özalp’te yaşıyorum ve kargomun Özalp’e getirilmesi, yani adrese teslim edilmesi gerekirken bugün tarafıma gelen mesajda kargomu Van Tuşba şubesinden almam gerektiği yazıldı. Tuşba’ya gitme imkanım yok, buna rağmen kargomu ...

Yozgat Novada Ebebek mağazasından yaklaşık 2 saat önce piyanolu oyun halısı aldım. Ürünü hediye olarak götürdüğümüzde, aynı üründen daha önce alındığını öğrendik. Ürün paketi hiç açılmamış, tertemiz ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen mağazaya gittiğimizde değişim yapılmadığını söylediler. Mağ...

Yaklaşık 1 aydır Tod üzerinden maç izlerken sürekli 'Tod hatası' alıyorum. Maç yayını sırasında bazen 10 defa üst üste bu hata çıkıyor, yayın durup durup kesiliyor ve bu durum neredeyse her maçta tekrarlanıyor. İnternet bağlantım tam çekiyor ve bilgisayarımı HDMI kablosuyla TV'ye bağlı şekilde kulla...

Viagogo üzerinden 19 Kasım tarihinde Tarkan’ın 16 Ocak tarihli konseri için bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletlerin en geç 48 saat içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Hem konser tarihine yaklaşıyorum he...

31.01.2025 tarihinde Konya Attarlar Otomotiv a. Ş.’den sıfır kilometre Cupra Ateca aracını satın aldım. Ekim ayında, aracın bagaj amortisöründen mekanik ve cızırtı şeklinde ses gelmesi üzerine yetkili servise başvurdum. İnceleme sonucunda amortisörün garanti kapsamında değiştirileceği bilgisi verild...

Trendyol GO üzerinden Hayat Su siparişi verdim, üzerinden 10 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim Bağcılar Yüzyıl adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar basit bir su siparişinin bu kadar gecikmesi hem büyük bir sorumsuzluk hem de saygısızlık olarak görüyorum. Evimde böbrek ve romatizma hast...

Egs Kozmetik’in kendi web sitesinden 15.11.2025 tarihinde dermadelete Anti-Perspirant ter ve koku önleyici sprey 100 ml’den 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde sipariş ettiğim ürünler yerine kaş kirpik serumu gönderildi. Toplam 840 TL ödeme yaptım ve hem yanlış ürün gönderildi hem de fir...

Arora CR 250 model motosikletimi yaklaşık dört ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan Moto Lüks’ten, yanında yetkili servis olarak hizmet veren Aykut Motor’dan aldım. Aldığımdan beri motosikletten tam verim alamadım, sürekli sorun çıkardı ve motor bir türlü randımanlı çalışmadı. Son olarak şanzımandan cid...

Allianz’ın bireysel emeklilik sisteminden çıkış sürecinde eşimin hesabıyla ilgili yaşadıklarımız tam bir mağduriyete dönüştü. Kendi BES hesabımdan kolaylıkla ayrılıp birikimimi alabilirken, eşimin Allianz’taki BES birikimini bozdurmak ve parasını almak 17 Kasım’dan bu yana tam bir işkence halini ald...

Bugün İstanbul Eyüp Rami’de bulunan Şok market ’ten aldığımız Şölen marka Ozmo sürpriz yumurtayı açtığımızda, çikolatanın üzerinde canlı bir kurt yürüdüğünü gördük. Gıda ürününde böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından bizi son derece tedirgin etti ve açıkçası midemizi bu...

+2

Mavinet internet paketi aboneliğimde uzun süredir çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftanın en az dört günü bağlantı kesiliyor, gün ve saat fark etmeksizin hem gündüz hem de akşamları internetim gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmam gereken her anı olumsuz etkiliyor. ...

05 Kasım tarihinde E-Bebek üzerinden satın aldığım hamile emniyet kemeri aparatı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti hem E-Bebek’e hem de kargo firmasına defalarca iletmeme rağmen hâlâ çözüme kavuşmuş değildir. İzmir’de yaşamama ve adres bilgilerimde hiçbir sorun olmamasına rağmen kargom Ankar...

Türkiye İş Bankası Kayapınar Şubesi’ne tanımlı TR06**************************04 IBAN numaralı ek hesabımdan, 20 Kasım – 22 Kasım tarihleri arasında tarafımdan onaylanmayan şekilde fazla faiz ve yan ödemeler (fon ve vergi adı altında) tahsil edildiğini fark ettim. Bu kısa süre içinde ek hesabımdan to...

Instagram’daki “delikanlı. Tesbih” isimli hesaptan 17.11.2025 tarihinde EFT yoluyla toplam 5.100 TL ödeyerek tesbih siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden satıcıya defalarca yazmama...