to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
Mavinet internet paketi aboneliğimde uzun süredir çok sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftanın en az dört günü bağlantı kesiliyor, gün ve saat fark etmeksizin hem gündüz hem de akşamları internetim gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmam gereken her anı olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Mavinet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kablolarımı kontrol etmem söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen kopmalar devam ediyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alarak, internet hizmetinin kesintisiz ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını istiyorum. Sorunun kalıcı olarak tespit edilip giderilmesi ve gerekli teknik desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
