Tod Platformunda Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır Tod üzerinden maç izlerken sürekli 'Tod hatası' alıyorum. Maç yayını sırasında bazen 10 defa üst üste bu hata çıkıyor, yayın durup durup kesiliyor ve bu durum neredeyse her maçta tekrarlanıyor. İnternet bağlantım tam çekiyor ve bilgisayarımı HDMI kablosuyla TV'ye bağlı şekilde kullanıyorum, buna rağmen sorun devam ediyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen karşımda muhatap bulamıyorum, herhangi bir çözüm veya açıklama da yapılmıyor. Aylık yaklaşık 400 TL ödediğim bir hizmette bu kadar sık hata almak ve destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Sürekli yaşadığım bu yayın kesintisi ve Tod hatasının kalıcı olarak giderilmesini, bağlantı ve hesap tarafında gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.