Satın Aldığım Tarkan Konser Bileti Teslim Edilmedi, Mağdurum

Viagogo üzerinden 19 Kasım tarihinde Tarkan’ın 16 Ocak tarihli konseri için bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletlerin en geç 48 saat içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi.

Hem konser tarihine yaklaşıyorum hem de elimde ne kullanabileceğim bir bilet ne de net bir bilgi var. Eğer gerçekten biletim varsa bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer herhangi bir sebeple bilet temin edilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 629489392’dir. Viagogo müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.