Kapanmış Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi

QNB’nin yaklaşık 2 yıl önce benim talebim olmadan, bankacılık politikaları gereği kapattığı KOBİ ticari kredi kartıma 31.08.2026 tarihinde 2.000 TL civarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Aktif olarak kullanmadığım ve banka tarafından kapatıldığı belirtilen bir kart için yıllık kart ücreti alınmasını hem hukuka hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın bankacılık politikaları gereği kapatıldığını ve tekrar açılamayacağını söylediler; ancak kapalı olduğu ifade edilen bu karta halen borç ve yıllık üyelik ücreti yansıtılmasıyla ilgili olarak herhangi bir çözüm veya makul bir açıklama sunulmadı.

Kapalı olduğu belirtilen bu kredi kartına yansıtılan 2.000 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve buna bağlı görünen borcun iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan haksız ücretlerin iadesini talep ediyorum.