to read complaints and reviews, or file yours.QNB müşterisiyim, yaklaşık 2 aydır iletişim numaramı güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram art...ık kullanılmıyor, mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik gereği şifre eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
02.04.2026 tarihinde saat 23:59:30’da QNB Finansbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında, Ziraat Bankası müşterisine ait... bir hesaba 10.000 TL tutarında EFT işlemi yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 39 dakika sonra QNB Finansbank’a şüpheli işlem bildirimi yaptım. Yaptığım bildirim sonrası
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma 02.04.2026 tarihinden beri “şüpheli işlem” gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda, mobil bankacılığa erişebilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun neden
QNB kredi kartımı yaklaşık iki ay önce aldım ve sadece taksitli nakit avans işlemi kullandım. Henüz kartla başka hiçbir ...işlem yapmamışken, 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine QNB müşteri hizmetlerini arayarak hem yeni müşteri olduğumu he
"Benimle iletişime geçip kesilen miktarın iadesi yapıldı sorun çözüldü"
İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Üst Kaynarca’da bulunan QNB Finansbank’a ait, banka haricindeki tek ATM uzun süre...dir sürekli arızalı durumda. Bölgede başka QNB Finansbank ATM’si olmadığı için tüm işlemler bu tek noktaya bağlı, ama özellikle son günlerde, dün ve bugün dahil olmak üzere ATM çal
"Hızlı geri dönüş ve Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
QNB’nin kredi kartımı kullanırken 08.03.2026 tarihinde kartıma 982,5 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresini kontrol ederken f
"Her şey için çok teşekkürler"
Bugün QNB Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak döviz hesabımdaki USD bakiyemi dijital olarak Tether’e çevirmek istediği...mi, ardından da bunu soğuk cüzdana aktarmayı planladığımı belirttim. Bu işlemle ilgili bilgi almak, süreç akışını öğrenmek, hesabıma para aktarımı yapıp yapmayacağıma ona göre kara
"Bir defaya mahsus olmak şartıyla aidat iade edilmiştir"
17 Mart tarihinde QNB çalışanı iş yerime ziyarete gelerek yeni müşterilere özel, 3 taksitli 60.000 TL faizsiz ihtiyaç kr...edisi kampanyası olduğunu söyledi. Bunun üzerine çalışan aracılığıyla gerekli başvurular yapıldı ve banka ile görüntülü görüşmem de gerçekleştirildi. Ancak QNB mobil uygulamasına
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesile...n ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle
19 Mart 2026 tarihinden bu yana QNB ile kredi kartı limitim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. QNB Miles & Smiles... kredi kartı başvurum sırasında tarafıma açıkça “672.800 TL toplam kredi kartı limitinizde azalma olduğunda kredi kartı limitiniz 400.000 TL’ye kadar yeniden tahsis edilecektir” şe
QNB mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığına dair bir uyarı alıyorum. Ay...rıca tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafını
QNB mobil uygulama üzerinden kullandığım günlük vadeli hesapta faiz oranlarının tutarsız ve açıklama yapılmadan sürekli ...değişmesinden şikayetçiyim. 30 Mart tarihinde faiz oranı yüzde 44 iken, 1 Nisan tarihinde yüzde 41,9’a düştü. Sonrasında da bir gün yüzde 41,6, başka bir gün yüzde 42, başka bir gü
17 Mart günü saat 12.00 civarında QNB Finansbank hesabıma karekod ile Akbank ortak ATM’si üzerinden 1.600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi; ATM resmen paramı yuttu. Hemen ardından QNB Finansbank müşteri hizmetlerini ar
02.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB Gaziemir şubesinin önündeki ATM’den telefon bankacılığındaki karekod ile g...iriş yaparak 1.500 Euro yatırmak istedim. ATM paramı aldıktan sonra bir anda ekranı kapatıp, şu anda para yatırma işlemini gerçekleştiremediğini belirten bir uyarı gösterdi ve otur
"Sorunum çözüldü. Beni arayan kişi çok nazikti ve çözüm noktasında destek oldu. Teşekkür ederim."
24.02.2024 tarihinde QNB Finansbank Sultanbeyli Şubesi’nde emekli promosyon...u revize işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında görevli memur, promosyon ödem
QNB Finansbank’ın Bursa Nilüfer bölgesindeki ATM’leriyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatih Sultan Meh...met Bulvarı’ndaki ve Konak Mahallesi’ndeki ATM’ler de dahil olmak üzere Nilüfer’de gezdiğim dört farklı bankamatik de arızalı olduğu için hesabıma para yatıramıyorum. Vadeli hesab
"Teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın limitini, kartımda her...hangi bir borç bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına
QNB Finansbank Koşuyolu Şubesi üzerinden Şubat ayında emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum, başvurumun hemen i...şleme alındığı bilgisi verildi. İlk maaş ödemem 16 Mart tarihinde bankanızdan yattı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Defalarca kez hem şubeye g
"Adana Toros Şubesi çalışanı Ayça Hanım'a özverili çalışması ve güler yüzlülüğü için çok teşekkür ederim."
QNB Finansbank Adana Toros şubesi üzerinden geçen hafta Çarşamba günü ev kr...edisi başvurumu yaptım ve tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ba
2.04.2026 tarihinde saat 10.10 civarında QNB Güneşli Ticari Şubesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede ...kimse olmamasına rağmen gişede görevli M*** isimli personel uzun süre beni bekletti. Sıra bana geldiğinde ise son derece kaba ve üslubuna yakışmayan bir şekilde davrandı. QNB gibi
"İlginiz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
