"İlgileri için teşekkür ederim"
QNB Türkiye Müşteri
19.032 şikayet
Kredi Kartımdan Yetkisiz 20 Bin TL Çekim Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 23:20’de bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank Fix kredi kartımdan, sonu 8723 ile biten kart...ımdan 20.000 TL tutarında “PUBG mobil para çekimi” işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir şifre gelmedi, ben de hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım ve bu çekim b
QNB Mastercard Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi
QNB bankasına ait uzun süredir kullandığım Mastercard kredi kartıma 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ...ını ekstreme baktığımda fark ettim. Yaklaşık 5 senedir aynı kartı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum
Tam Ödeme Sonrası QNB GO Kredi Kartım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben borcumu erken ödeyerek kartı tamamen kapattım.... Kartım aylardır kapalıydı ve tüm borcumu 2 gün önce ödedim. Buna rağmen şu an kartıma ihtiyacım olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Müşter
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’tan Yapılandırma Teklifi Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama
QNB Finansbank’tan kullandığım kredi borcumu son iki dönemdir ödemekte zorl...anıyorum. İlk gecikmeye düştüğüm andan itibaren banka tarafından sık sık ar
QNB Maaş Hesabımda Para Çekememe Ve Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum
QNB’de bulunan maaş hesabımdan yaklaşık bir aydır ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM’den para çekebiliyorum. İşlem ...yapmak istediğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir bilgi ve
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade İstiyorum
"Sorun çözüldü iade edildi"
QNB Finansbank’a ait QNB Discovery Troy kartımı yaklaşık 2 ay önce sadece f...iziksel market harcamalarım için kullanmaya başladım. Kartı ilk aldığımda m
QNB Türkiye 4 Aydır “kasko Taksiti” Adı Altında Her Ay 2.048 TL Tutarında Yansıtma Yapılıyor
QNB Finansbank kredi kartı ekstremde yaklaşık 4 aydır “kasko taksiti” adı a...ltında her ay 2.048 TL tutarında yansıtma yapılıyor. Oysa kasko şirketi, ka
QNB Türkiye Yetkisiz İcra Takibi ve Hukuk Bürosunun Tehditçi Tutumu
QNB Finansbank’ta bulunan 9 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimi unutmuşum ve bu borç takibe düşmüş. Banka dosyamı l** Huk...uk isimli hukuk bürosuna devretmiş. İlgili hukuk bürosu İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’nde takip başlatmış ancak ben Anadolu Yakası’nda ikamet ediyorum, bu nedenle yetkili
Vadesiz Hesaba Açıklamasız Blokaj Ve Bankacılık İşlemlerine Erişim Engeli
QNB’de bulunan vadesiz hesabıma diğer banka kredi kartı ödemem için ATM den yaklaşık 160 bin civarı para yatırımı yaptım... yaptıktan 2 saat sonra 03.04.2026 tarihinde güvenlik birimi tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir yazılı ya da sözlü gerekçe sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi.
İkinci İsmin Mernis Uyumlu Güncellenememesi Ve Müşteri İlgisizliği
QNB’nin Kütahya şubesi müşterisiyim. Nüfus kayıtlarımda ikinci ismim yer aldığı için bankadaki bilgilerimin de Mernis’e ...uygun şekilde güncellenmesini istedim ancak günlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Sistemlerinde hâlâ eksik ismim görünüyor. Son üç gündür toplamda üç farklı müşteri temsi
QNB Finansbank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen Yıllık Ücret İçin Tam İade Talebi
"Bugün yardımcı olundu ve sorunum giderildi. Teşekkürler."
Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Fazla Geri Ödeme Tutarı
17.03.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden yeni müşteri olarak 30.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kulla...ndım. Dicle Üniversitesi Hastanesi’ne gelen banka personeli, yeni müşteriye özel faiz oranının %0,99 olacağını ve toplamda 2.700 TL faizle 32.700 TL geri ödeme yapacağımı açıkça sö
Yıllık 1.115,50 TL Kart Ücretinin Tamamen İptali Ve İadesi Talebi
QNB kartıma Mart ayında 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı düzenli olarak k...ullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Ücreti görünce yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kart aidatını ipta
QNB Finansbank Kredi Kartı BDDK Yapılandırması İçin Cevap Almama Ve Gecikme Mağduriyeti
"Başvuru yaptım ancak dönüş alamadım, birkaç kez aradım ve 3 gün sonra yapılandırma yapıldı. Sorunum çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartım QNB Xtra’nın (kart no sonu 9209) BDDK kapsamınd...aki yapılandırması için dün sabah saat 10.00’da başvuru yaptım. Yaklaşık 1
Dijital Şifrem Bloke, Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Ve Çözüm Yok
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem yaklaşık bir ay önce bloke oldu ve o tarihten beri dijital şifremi yenileyemediği...m için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde kart şifremi istiyor, doğru girmeme rağmen “uyuşmuyor” uyarısı veriyor ve şifre oluşturmama
QNB Finansbank’tan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddi
QNB Finansbank’ta toplam 5 adet ihtiyaç kredim bulunmakta ve bu kredilerimin toplam borç tutarı 78.916,73 TL’dir. Tüm kr...edilerimde gecikme yaşanmış olmasına rağmen henüz hiçbir kredim yasal takibe düşmemiş durumdadır. 04.04.2026 tarihinde BDDK kararı kapsamında kredilerimin yapılandırılması talebiy
Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddi Ve Gerekçe Belirtilmemesi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limit artırımı talebim yaklaşık bir yıldır sürekli olarak reddediliyor. M...obil bankacılık üzerinden birçok kez başvuru yaptım, ancak her seferinde sistem “maalesef olumlu cevap veremiyoruz” uyarısı veriyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Kartım i
Erken Ödeme Sonrası Kartım Hâlâ Kısıtlı
"Teşekkürler hızlı dönüş kartım kullanıma acildi"
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımda daha önce yaşadığım gecikm...e nedeniyle yapılandırma yapılmıştı. Geçen ay bu yapılandırmayı 18 Şubat 20
Ek Kart Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesildiği İptal Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 6 yıldır kullandığım Troy özellikli kredi kartıma bağlı ek kartımdan, 21 Mart 2026 tarihin...de ekstreme 491,25 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart ödemelerimi düzenli yapan, otomatik ödeme talimatları ve diğer bankacılık işlemlerim için de ba
QNB Kredi Ve Kredili Mevduat Hesabımın Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
QNB nezdinde bulunan kredi ve kredili mevduat hesabımdaki borçlarım için bugün mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmet...leri kısmından yapılandırma talebinde bulundum. Özellikle BDDK'nın 29 Ocak 2026 tarih ve 11366 sayılı kararına istinaden bu talebi ilettiğimi belirttim. Borçlarımı mevcut haliyle
QNB Finansbank’ta Emekli Maaşı Transferi Ve Kredi İşleminde Saygısız Yaklaşım
QNB Finansbank ile emekli maaşı taşıma ve ihtiyaç kredisi sürecimde yaşadığım tutarsız ve saygısız yaklaşımdan dolayı şi...kayetçiyim. Antalya Konyaaltı Altınkum Şubesi’nde emekli maaşım ve ihtiyaç kredisiyle ilgili işlem yapmak istedim. Mobil uygulamada emekli maaş taşıma ve krediyle ilgili ek açıklam
Kampanyadan Haksız Çıkarılma Ve Hesaba El Konulması
QNB İzmit Şubesi’nden yaklaşık üç yıl boyunca maaş aldım, sonra başka bir bankayla maaş anlaşması yapıldı. Hesaplarımı k...apatmayı düşünürken QNB, “Maaşım QNB’de” adıyla bir kampanya başlattı. Her ay on iki ay boyunca hesabıma 100.000 TL para girişi yapmam halinde 15.000 TL promosyon verileceği söylen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















