to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Nakit Avans Teklifi Yanıltıcı, %3,99 Faiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında 07.08.2026 tarihinde sıfır faizli taksitli nakit avans teklifiyle karşılaştığım için kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartım aynı gün onaylandı, 11.08.2026 tarihinde de tarafıma teslim edildi.
Kartım teslim edildikten sonra deneme amaçlı mobil bankacılığa girdiğimde, sıfır faiz yerine taksitli nakit avans faiz oranının %3,99 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve kayıt açıldı, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Kredi kartını özellikle sıfır faizli taksitli nakit avans kampanyası için tercih ettim. Eğer “böyle bir kampanya yok” şeklinde bir dönüş yapılırsa kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Şikayetvar’da da benzer şekilde mağduriyet yaşayan başka kullanıcıların olduğunu gördüm. Bankanın bu konudaki hatasını kabul ederek, kartımın son dört hanesi 6849 olan kredi kartıma, başvuruda gördüğüm sıfır faizli taksitli nakit avans teklifini aynen uygulamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
