to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu İçin Müşteri Danışmanına Ulaşılamıyor Ve Mobil Bankacılık Yok
14 Ağustos 18:512
Sadece kredi kartı borcumu öğrenmek istiyorum ama Bir türlü müşteri danışmanına ulaşamıyorum. Telefonunda mobil bankacılık yüklü değil. O yüzden Devamlı mobil bildirim gönderdik diye oyalıyorlar ama mobil bildirim falan gelmiyor. Mesaj da göndermiyorlar. Yazıklar olsun. En kısa zamanda tüm hesabımı kapatıp herkese anlatacağım bu rezilliği. Mobil bankacılık yoksa hiç iletişim kuramayacak mıyız? Yazık çok yazık.
14 Ağustos 18:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
