to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank İnternet Bankacılığı Hesabım Bloklu, Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne internet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum.
Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şubede buradan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, oradan da aynı cevabı aldım ve somut bir çözüm üretilmedi. Şu anda ne yapmam gerektiği konusunda tamamen çaresiz bırakılmış durumdayım.
QNB Finansbank’tan internet bankacılığımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını ve bu bloke işleminin neden yapıldığı ile ilgili tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
