to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank müşteri hizmetleri hattındaki uzun bekleme süresinden şikayetçiyim. Az önce akşam saatlerinde, kapalı ola...n kredi kartıma yanlışlıkla yaptığım kredi kartı ödemesinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla aramamda yaklaşık 13–14 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Mobil
Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum QNB Troy kredi kartımdan 1 Haziran 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı çok kısa süre kullandım ve bu süre içinde yalnızca 24.750 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen tüm yılın üyelik ücretinin
26.05.2026 tarihinde QNB mobil bankacılığım üzerinden banka kartımdan 6.056 TL tutarında bir alışveriş işlemi görünüyor.... Ben bu işlemle ilgili hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu harcamadan işlem sonrası tesadüfen fark edince haberim oldu. İşlemin açıklamasında Mokka
QNB Finansbank ticari bankacılık tarafında, 12.06.2026 tarihinde T***** Bey tarafından tarafıma 150.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Kendisi aylık taksit tutarını hem sözlü hem de yazılı olarak 52.103,90 TL olacağı şeklinde iletti. Bu bilgiyi esas alarak teklifi kabul ett
QNB kredi kartımın limiti yaklaşık 1 yıldır kısıtlı ve şu anda kartımı hiçb...ir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanamıyor olmam günlük harcamalarımı ve
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB GO kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bug...üne kadar hiç yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 12 Haziran tarihinde kr
"Teşekkür ederim"
Çekmeköy Merkez Mahallesi’indeki QNB Finansbank şubesinde gişede çalışan Leylim isimli personelin davranışlarından dolay...ı şikayetçiyim. Her hafta bu şubeye çek işlemleri için gittiğimde aynı olumsuz tavırla karşılaşıyorum. Söz konusu personel müşterilere karşı saygısız bir üslup kullanmakta ve insa
QNB’de dün hesap açarak Fenercard kredi kartına başvurdum. Başvuru sırasında hiçbir gecikmiş borcumun olmadığını, diğer ...bankalarda aktif limitlerimin bulunduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “yeterli limitiniz yok” denilerek talep ettiğim kredi kartı limiti verilmedi. Bunun üzerine kartı kapattırıp
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle yönlendirdikleri Yön Hukuk Bürosu’nun tutumundan dolayı oldukça rahatsızım. ...Bankanın sunduğu yapılandırma tutarları benim mevcut gelirime göre ödeyebileceğim rakamların çok üzerinde olduğu için kabul edemedim. Borcumu inkar etmiyor, sadece gelirime uygun,
Eşime ait QNB Trendyol kredi kartı ile 10 Mayıs 2026 tarihinde Manavgat Belediyesi’ne emlak vergisi ödemesi yaptım. Kart...tan 1.550,20 TL olarak borç yansıtılmasına rağmen belediyeye ödeme hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen QNB tarafında işlem yapılmış gibi göründü ve borç kart ekstresine eklendi.
QNB Finansbank üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı aracılığıyla 3,59 faiz oranı ile 100.000 TL ...tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak ekstreyi detaylı incelediğimde, 90.000 TL’nin 3,59 faiz oranıyla, kalan 10.000 TL’nin ise kredi kartı üzerinden 4,50 faiz oranıyla kullan
QNB Finansbank Etlik ve Keçiören (Sanatoryum) şubeleriyle bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hesabımdan 350....000 TL Nakit para çekmek için önce Etlik şubesine, ardından Keçiören/Sanatoryum şubesine gittim. Her iki şubede de kasada para olmadığı söylenerek para çekme talebim reddedildi ve
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın limitinin bir kısmı, onayım ve bilgim olmadan “acil limit” olarak tanımla...nmış, bu işlem sonucunda normal kullanılabilir limitim düşürülmüştür. 2025 yılında fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, benim rızam olmadan limitimin azaltılması ve “acil limit”
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bugün mobil şube üzerinden tamamen kapattım ve bankanızla olan tüm finansal i...rtibatımı sonlandırdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutulduğunu görüyorum ve artık hiçbir şekilde bilgilerimin sizde kalmasını istemiyorum. Müşteri hizmet
QNB Finansbank GO kartı, yıllık kart aidatı olmadığı için tercih etmiştim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve şi...mdiye kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 8 Haziran 2026 tarihli ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ba
16 Haziran günü saat 20.00 sularından itibaren mobil uygulama üzerinden QNB müşterisi olmak istiyorum. Kimlik doğrulama ...adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen her seferinde “şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. B
16.06.2026 tarihinde yaklaşık yirmi dakika önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ve kredi başvurusu... için yaptığımız görüntülü görüşmede, müşteri temsilcisinin babama karşı son derece saygısız ve kaba bir üslup kullanması nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Babam 60 yaşı
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için bankayı arayarak destek talebinde bulundum. Kredi kartımda toplam ...yaklaşık 850.000 TL borcum bulunuyor ve ben bu borcu 36 ya da 48 ay vadeye bölünerek yapılandırmak istiyorum. Son ödeme tarihimin 20 Haziran olmasına rağmen, borcumu tamamen kapat
"Tek sefere mahsus iptal edildi ve iade yapıldı. Ücretsiz olan kartları varmış bilgilendirmesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait sonu 3494 ile biten kredi kartımın 1 Haziran 2026 tari...hli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark
QNB Finansbank’a ait sonu 1764 ile biten kredi kartımın 14 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, 982,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Nisan 2026’dan beri, yani yaklaşık iki aydır müşteriniz olmama rağmen tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle
QNB Finansbank ile olan müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak ve tüm müşteri kaydımın silinmesini istiyorum. Banka bu ko...nuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bugün Adana ili Seyhan ilçesindeki QNB Finansbank şubesine 80 GBP yatırmak için gittim. İşlem yapmak istediğimde görevli personel, her gün ka
QNB’de bireysel banka hesabım ve internet bankacılığım 15 Haziran tarihinde “güvenlik sebebiyle” denilerek kapatıldı. Ar...dından Çorum Merkez şubesine gittiğimde, hesabımın tamamen kapatıldığını ve bununla ilgili bana hiçbir gerekçe sunamayacaklarını söylediler. Herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya
"Teşekkür ederim"
QNB’nin kredi kartım için yaklaşık bir yıldır borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hiz...metlerini arayıp borcumu yapılandırarak taksitlendirmek istediğimi iletiyorum, ancak her seferinde “yapılandırmaya uygunluğunuz yok, ekstre kesim tarihinde asgarisini ödeyin, sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
