QNB Türkiye Müşteri

QNB mobil uygulamasını kullanırken tarafıma “Nakit banka kartına başvur, 20...0 lira puan yüklü olarak gelsin” şeklinde bir bildirim geldi. Bu bildirim ü...

QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihind...e 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti 13.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve hiçbir onayım olmadan kartımdan böyle bir kesinti yapılm...

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım QNB Tr...oy kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti yansı...

QNB Finansbank Osmaniye Merkez şubesine bağlı hesabımda bugün akşam üzeri saat 15.30–16.00 civarında sorun yaşamaya başl...adım. Aynı gün içinde hesabıma borç alacağım geldi ve bu borç ödemesini gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra mobil bankacılığa girmek istediğimde “banka politikaları nedeni ile mob...

QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İst...anbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve or...

QNB Finansbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde 865 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 8 yıldır... bu kartı kullanan bir müşteriyim ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını doğru bulmuyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri...

QNB mobil şube üzerinden yaptığım döviz alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının son dönemde aşırı derecede ar...tırılmasından şikayetçiyim. Bir süredir zaten yükselmiş olan makasın yeniden ve sürekli olarak artırıldığını görüyorum ve bu durum döviz işlemlerini neredeyse yapılmaz hâle getiriy...

QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankanın çağrı merkez...ini telefonla birkaç kez aradım, menüler arasında dolaşmama rağmen canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum ve bu nedenle kart iptali talebimi iletemiyorum. Ban...

13.01.2026 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi QNB şubesinde gişe bölümünden diğer gişe işlemleri için sıra aldım. Sırayı a...ldığımda önümde yalnızca 4–5 kişi olmasına rağmen sıra son derece yavaş ilerledi ve saatlerce beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca personelin oldukça rahat ve ilgisiz d...

QNB Finansbank kredi kartımda yaklaşık iki aydır limit kısıtı bulunuyor ve bu nedenle mevcut kartımı hiçbir şekilde kull...anamıyorum. Limit kısıtı ile ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “bilmiyoruz” denilerek geçi...

QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak... istediğimde, sistem sürekli olarak “telefonunuza bildirim gönderildi” uyar...

QNB Trendyol kredi kartımın 12 Kasım 2025, 12 Aralık 2025 ve 12 Ocak 2025 tarihli ekstrelerinde “taksitli avans ödül ger...i alım” adı altında her ay 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgim olmadığı için müşteri temsilcisiyle...

QNB Finansbank’ın İstanbulkart kampanyası kapsamında 23 Aralık’ta İstanbul Kart'ıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. K...ampanya şartlarında, yapılan yüklemenin 500 TL’ye kadar olan kısmının karta iade edileceği ve bu iadenin 1–10 Ocak tarihleri arasında gerçekleşeceği açıkça belirtiliyordu. Ancak ka...

QNB Finansbank Extranın kredi kartımda yüklü olan 2.900 TL tutarındaki para puanım, 10.01.2026 tarihinden beri İdefix üz...erinde görünmediği için alışverişlerimde kullanamıyorum. QNB ve İdefix tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğüm halde, her iki taraf da sorunun çözümü konusunda yardımcı o...

QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağ...men, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl...

QNB Finansbank kredi kartımdan 0 faizli nakit avans kullandım. 29 Eylül’de ...çektiğim bu 0 faizli nakit avansı 19 Ekim’de erken kapatmama rağmen, ekstre...

QNB üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası yapıld...ı ve sigorta primi olan 9.665,72 TL tutarındaki bedel hesabımdan anında tahsil edildi. Sigorta poliçe numaram 5505**66’dır. 8 Ocak’ta yapılan bu sigortaya bağlı krediyi 12 Ocak’ta...

QNB Finansbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme gününü değiştirmek için banka uygulamasına ...giriş yaptım. Kredi taksit ödemem her ayın 20’sinde iken, bunu ayın 5’ine çekmek istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptıktan sonra, geriye 18 ay taksitim olmasına rağmen taksit...

QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündü...r gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım;...