to read complaints and reviews, or file yours.QNB bankanın mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir kampanya kapsamında 150.000 TL EFT yapmam durumunda, 12 ay... boyunca her ay 15.000 TL’lik bir iade/kampanya hakkı tanımlanacağı bilgisi yer alıyordu. 11 Kasım tarihinde kampanya koşulunu sağlayarak ilk işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonr
13 Kasım sabahı saat 08.30 civarında QNB Finansbank ATM’sinden karekod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 29‑30 bin... TL civarında bir tutarı yatırdım, ATM parayı içine çekti ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma da karşı hesaba da geçmedi. Aynı ATM’den daha sonra deneme amaçlı 3.400 TL yatı
12 Kasım saat 18.32 civarında QNB ATM’sinden Paycell kartıma para yüklemek istedim. ATM işlemi onayladı, para yatırıldı ...olarak gösterdi ve fişimi de verdi. Ancak Paycell hesabıma girdiğimde yüklediğim tutar bakiyeme yansımamıştı, sadece önceden kalan 70 TL bakiyem görünüyordu. Yaşadığım bu sorunun
QNB’nin ticari kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “QNB Rahat Paket Altın” adı altında işlem yapıldığını fark... ettim. Ekstremde 23.10.2026 tarihinde, 3 taksit olacak şekilde 4.549,65 TL X 3 tutarında bir işlem görünüyor. Bu paketle ilgili bana hiçbir zaman açık, net bir bilgilendirme yapıl
QNB nezdindeki nakit kartımın son kullanma tarihi bugün itibarıyla doldu. Banka, benim herhangi bir talebim olmamasına r...ağmen kartımı Troy kart olarak yenileyip dağıtıma çıkarmış. Özellikle Troy kart istemediğimi, kartımın Mastercard olarak yenilenmesini talep ettiğimi iletmeme rağmen, bunun için mu
QNB kredi kartımdan 19 Ekim Pazartesi günü banka görevlisinin yönlendirmesiyle “faizsiz” olduğu özellikle belirtilen bir... nakit avans kullandım. Banka çalışanı iş yerimize gelerek bu ürünün kesinlikle faizi olmadığını, bana hiçbir şekilde faiz yansımayacağını sözlü olarak ifade etti. Buna güvenerek i
12 Kasım 2026 günü saat 18:50 civarında QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için çağrı merkezini arayarak kayıp/çal...ıntı bildirimi yaptım, kartımı kapattırıp yeni kart talep ettim. Bu süreçte, başka bir kurumun benden talep ettiği için “kayıp kart başvurusunda bulunmuştur” ifadesini içeren basit
QNB’de bulunan Esnek Hesap limitim 37.500 TL iken banka hiçbir bilgilendirme yapmadan ve herhangi bir gerekçe sunmadan l...imitimi 22.550 TL’ye düşürmüş. Dün limitimde herhangi bir düşüş yokken, bugün hesabıma baktığımda bu değişikliği fark ettim. Esnek Hesap’ta yaklaşık 20.000 TL civarında borcum bul
10 Kasım 2026 tarihinde QNB kredi kartımla PlayStation Türkiye üzerinden Grand Theft Auto vı için yaklaşık 5.000 TL’lik ...bir ön sipariş ödemesi yaptım. İşlem tamamen tl üzerinden ve Türkiye merkezli bir firmadan yapılmasına rağmen, kart hareketlerimde bu tutarın üzerine ekstra 307,76 TL daha çekildiğ
09.10.2026 tarihinde QNB Mobil Şube üzerinden Türkiye'de faaliyet gösteren bir tur şirketinin Garanti BBVA hesabına 1.37...5 Euro tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemin valör tarihi 13.10.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para hâlâ alıcıya ulaşmadı. 19.10.2026 tarih
QNB Finansbank’ın kişiye özel olarak tarafıma sunduğu, Trendyol sanal kredi kartım ile 31 Ekim’e kadar 3 ay boyunca yapı...lacak seçili dijital platform harcamalarından %50, aylık 200 TL’ye, 3 ayda toplam 600 TL’ye varan indirim kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 10 Kasım tarihinde Trendyol san
12.11.2026 günü saat 09:43 civarında QNB Ankara Birlik Şubesi’ne giderek Türk Lirası cinsi nakit para yatırmak istedim. ...Şube o sırada tamamen boştu ve müşteri olarak yalnızca ben vardım. Buna rağmen 2 numaralı gişedeki görevli, 50.000 TL altındaki nakit yatırma işlemlerinin yalnızca ATM üzerinden ya
Iyzico altyapısını kullanan Perdijital adlı firma üzerinden, QNB Finansbank’a ait sonu 8065 ile biten kredi kartımdan bi...lgim ve onayım olmadan 4 Ekim 2026 tarihinde 12.950 TL tutarında işlem yapılmış. Bu kredi kartını aktif olarak kullanan biri değilim ve herhangi bir kredi kartı borcum olduğunu da
QNB tarafından tarafıma tanımlanan kredi kartı ile yaptığım ilk alışveriş sonrası 500 TL tutarında hediye puan yüklendi.... Yaklaşık 1,5 ay önce bu kredi kartını iptal ettirdim, ancak daha sonra bu 500 TL’lik hediye puanın, 19.11.2026 son ödeme tarihli ekstreme borç olarak yansıtıldığını fark ettim. K
Uzun süredir QNB kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimi her ay düzenli ve gecikmesiz yaptım. Buna rağmen k...artımın limiti bana hiçbir bilgi verilmeden düşürüldü. Aynı gece limit bu kez iki katına çıkarıldı. Ancak limit bilgisinin yanına, bu tutarın yaklaşık yarısının yalnızca hastane ha
QNB üzerinden iş yerime pos cihazı verilmesi için arandım. Telefonda benimle ilgilenen İ***** Hanım, cihazın herhangi bi...r ücreti olmadığını, ücretsiz olduğunu söyleyince kabul ettim ve hatta bir arkadaşımı da önerdim. Ancak bana gönderilen cihazın sıfır olmadığı, ikinci el ve kullanılmış, kötü durum
QNB kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 196.000 TL iken, bunun 174.000 TL’lik kısmı “acil limit” olarak tanıml...anmış durumda, sadece 22.000 TL’lik kısmı normal alışveriş limiti olarak görünüyor. Bu nedenle fatura ve günlük alışveriş ödemelerimi bu kartla yapamıyorum. Tüm düzenli harcamalar
"Sorunum aynı gün çözüldü, teşekkürler."
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 11.11.2026 tarihinde saat 15:23 sularınd...a tarafıma hiçbir önceden uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan güvenlik ger
QNB Finansbank’ta bulunan kredilerim için mobil bankacılık uygulaması üzerinden son iki gün boyunca yapılandırma uygunlu...ğum görünüyordu. Hatta banka tarafından aranarak yapılandırma işlemi için görüşme de yapıldı. İşlem yapmak istediğimde sistemde ekran kaynaklı bir hata olduğunu, bu yüzden o anda i
"Müşteri odaklı Çözümcü yaklaşımınız için çok teşekkürler ederim."
QNB kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 1539), 01.11.2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Kredi kartımı kullanırken böyle bir masraf ödeyeceğim konusunda
"Banka benimle görüşme yapmak için birkaç defa arama yapmış ama konuşamadık buna istinaden uygulamaya girip baktığım da oranları düzeltmişler bende o oranlar üzerinden kullanım sağladım bu şekilde hızlı ve etkili çözüm sundukları için kendilerine teşekkürler ederim"
QNB Finansbank’tan bugün saat 11.33’te ek hesabıma yönelik bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, ek hesap limitimden tek s...eferde maksimum 100.000 TL’ye kadar ve 3 aya varan taksitli işlem için %0,99 faiz fırsatı sunulduğu yazıyordu ve verilen link de Apple Store bağlantısı olarak görünüyordu. Bu mesaj
QNB Finansbank’a ait 2738 ile biten CardFinans kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 07.11.2026 tarihinde yıllık üye...lik ücreti adı altında 1.285,75 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden görüntülediğim hesap ekstreme yansımıştır. Herhangi bir bilgilendirme, onay
5857 ile biten QNB Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında ...1.285,75 TL tahsil edilmiştir. İşlem, QNB mobil/cep şube üzerinden kart hareketlerime ve ekstreme yansımıştır. Bu kesintiye ilişkin öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
