QNB Finansbank'ta Altın Ve Gümüş Makas Aralığı Aniden Genişledi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

QNB mobil şube üzerinden yaptığım döviz alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının son dönemde aşırı derecede artırılmasından şikayetçiyim. Bir süredir zaten yükselmiş olan makasın yeniden ve sürekli olarak artırıldığını görüyorum ve bu durum döviz işlemlerini neredeyse yapılmaz hâle getiriyor.
Hiçbir makul gerekçe açıklanmadan bu kadar yüksek makas uygulanması, müşteriyi ciddi şekilde zarara uğratıyor. QNB’den, mobil şube üzerinden yapılan döviz alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının makul ve rekabetçi bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda müşterilere şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


QNB Finansbank’ta vadesiz altın ve gümüş hesabı kullanıyorum. 25.12.2025 tarihi itibarıyla mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde alış–satış makasının bir anda yaklaşık -/+ 5 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm. Yanlış görüyorum zannedip defalarca ekranı yeniledim ancak makas aralığı gün boyunca aynı...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda, bugün itibarıyla makas aralığı aniden ve aşırı şekilde artırıldı. Daha önce yaklaşık 4 TL civarında olan alış‑satış makası bir anda 7,50 TL seviyesine çıktı. Bu durum, gümüşümü bozmaya çalıştığımda ciddi zarara uğramama sebep old...
QNB mobil bankacılık üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum ve dün ile bugün arasında alış–satış makasındaki aşırı artış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün gram başı yaklaşık 2 TL olan makas, bugün hiçbir makul gerekçe olmadan 7 TL’ye çıkmış durumda. Diğer bankaların gümüş alış–satış makaslarını ...
QNB çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen ek hesap limitim iki gündür güncellenmiyor ve bu nedenle işlem...
Yorumlar