QNB Türkiye çalışmıyor

QNB Finansbank müşterisiyim ve GS kredi kartım için 25.000 TL 0 faizli nakit avans kampanyası teklifiyle bu karta başvurdum. Kartım yaklaşık iki hafta önce elime geçtiği günden beri hiçbir kanaldan nakit avans kullanamıyorum. Ne ATM’den ne mobil şubeden ne de internet şubesinden nakit avans çekimi y...

13.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Batıkent Meydan’da bulunan QNB Finansbank Batıkent şubesine hesaba para yatırma işlemi için gittim. Şubede sıra numarası alarak içeride yaklaşık 1 saat bekletildim. İşlem sıram geldiğinde, G**** isimli çalışan son derece ilgisiz ve saygıdan uzak bir t...

QNB Bank’a ait QNB CardFinans kredi kartımı kullanıyorum. Son gelen ekstreme “kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Banka nezdinde kredi ve KMH (kredili mevduat hesabı) ürünlerini de aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen kart aidatı kesilmesini haklı bulmuyorum...

QNB Finansbank’ın Pendik metro içindeki ATM’sinde aylardır aynı sorunu yaşıyorum. ATM’ye ilk yaklaştığımda ana ekran normal şekilde görünüyor, kartı takıp işleme başlamak istediğimde ise ekran bir anda tamamen bembeyaz oluyor ve hiçbir yazı çıkmıyor. Bu yüzden para yatırma işlemi yapamıyoruz, işlem ...

QNB Finansbank kredi kartı borcum olmamasına ve tüm borcumu kapatmış olmama rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği halde kredi kartıma konulan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Daha önce bu bankanın maaş müşterisiydim, şu anda da aktif olarak sigortalı çalışanım; yani gelir durumumda da b...

13 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Erdemli Şubesi’nde vasi maaşımı çekerken hem işlemle ilgili hem de çalışanların tutumuyla ilgili son derece incitici bir olay yaşadım. Yaklaşık 1 yıldır aynı vasi maaşını diğer QNB şubelerinden hiçbir onay gerekmeksizin, bekletilmeden anında çekebiliyorum. Daha...

Cumartesi gününden beri QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda 0850’li hattı aramam gerektiği yazıyor; aradığımda ise müşteri temsilcisi “buna yetkiniz yok” diyerek yardımcı olmuyor ve nedenini de açıklamıyor. Tarafıma ...

QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı destek alabileceğim bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle şifre blokesini kaldıramıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil üzerinden yenileme yapabilmem için NFC özell...

QNB Finansbank ile yaklaşık 5 aydır telefon numarası güncelleme problemimi çözmeye çalışıyorum ve hâlâ hiçbir sonuç alamıyorum. Yurt dışında ikamet ettiğim için eski telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve borcumu ödeyemiyorum. Süre...

QNB Finansbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bir aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen herh...

Sonu 0760 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart aidatının, bk. 125. madd...

QNB Finansbank hesabımda mobil bankacılık üzerinden sürekli olarak hazır limit görünüyor; ancak bu limiti kullanmak için onay vermeye çalıştığımda her seferinde doğrudan ret veriliyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sistem limiti tanımlamış gibi gösteriyor ama onay aşamasında reddedildiği için mağ...

Sonu 6215 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 08.09.2025 tarihinde kesilen 982,50 TL kart aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 Md. ve HGK 2010/1-93-88 sayı...

Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve QNB Trendyol kredi kartımı kullanıyorum. Kartıma tanımlı puan kampanyası kapsamında 500 TL puan kazandım. Ancak bu puan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan karta yüklenmiş ve yine hiçbir bildirim gelmeden 6 gün sonra kartımdan silinmiş. Puanın yükle...

11.04.2026 tarihinde saat 11.26’da QNB Finansbank hesabımdan Google üzerinden grandpashebet adlı oyuna 1.000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen oyun hesabıma para geçmedi. Daha önce de aynı oyun için 600 TL göndermiştim, o tutar da oyuna düşmemişti, sonrasında yaptı...

QNB Finansbank kredi kartıma bağlı mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık bir aydan uzun süredir yeni şifre almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden asla şifre alamıyorum. Tuşlama yöntemiyle yönlendirmeleri takip ettiğimde kartımla işlem yapmak istediğimde “böyle bir kart yok” benzeri uy...

QNB Finansbank’ta ek hesabım ve kredim bulunmaktaydı. Bir süre önce işten ayrıldığım ve işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamadım. Ek hesap borcum icraya aktarıldı, avukat ile görüşerek bu borcu ödedim. Ancak 06.04.2026 tarihinde, diğer borcum olan kredinin taksitini ödeyebilmek için hesabıma...

QNB bankasından emekli maaşımı üç yıllık sözleşme ile almaktayım. Buna rağmen kredi kartımdan haksız yere yıllık kart aidatı kesildi. Ne Sinop şubenizdeki çalışanlar ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı, aidatın iadesi yapılmadı. Ben de mecburen 08.04.2026 tarihinde 280 TL olarak yans...

QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve kredi borcum, Y** Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Bugün Y** Hukuk Bürosu çalışanları tarafından aranarak borcumla ilgili görüştüm, gerekli güncel durumu anlatarak açıklamalarımı yaptım ve görüşmeyi sonlandırdım. Ancak telefonu kapattıktan sonra, bu kişi veya ...

11.04.2026 Cumartesi günü sabah saat 08:30–08:45 arasında Ankara Mamak Natoyolu’nda bulunan Denizbank ortak ATM’sinden QNB Finansbank’taki TR51********************16 IBAN numaralı hesabıma 40.000 TL yatırmak istedim. ATM bu tutarın yalnızca 6.000 TL’sini aldı, kalan miktarı ise geri verdi. Ben de ka...

QNB Finansbank’ta bulunan tüm hesaplarım ve kartlarım 09.04.2026 tarihinde bana gönderilen tek bir SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Mesajda, güvenliğim gerekçe gösterilerek hesaplarımın kısıtlandığı ve gerekli araştırmalardan sonra bilgi verileceği yazıyordu. Hesaplarımdan yaptığım tü...

Sonu 9740 ile biten QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti kesiliyor ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturmaya başladı. Son olarak 31 Mart 2026 tarihinde kartımdan 982,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiden sonra müş...

QNB Finansbank müşteri hizmetlerini bugün iki kez arayarak ihtiyaç kredisi kullanmak istedim, ancak sigorta kesintisi konusunda hem yanlış yönlendirildiğimi hem de adeta kandırılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Örneğin 150.000 TL’lik bir kredide yaklaşık 14–15 bin tl sigorta kesintisi yapıldığını öğr...