Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
İhtiyaç Kredisi
1 Kuruşluk Eksik Ödeme Sebebiyle Kredi Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

ID:34856783

Neşet sonuçtan hiç memnun değil

1 Kuruşluk Eksik Ödeme Sebebiyle Kredi Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Neşet

QNB Türkiye

13 Ocak 11:56

336

QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündür gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum.

Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım; ancak ATM para kabul etmedi, mobil bankacılık da bu tutarı ödememe izin vermedi. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde ise çözüm sunmak yerine sürekli ATM’den ödeme yapmam söyleniyor, fakat ATM zaten bu ödemeyi almıyor.

Sırf 1 kuruşluk bir eksik ödeme yüzünden kredi gecikmemin devam etmesi ve hiçbir somut çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. 1 kuruşluk bu tutarın sistem üzerinden düzeltilmesini, gecikme ve buna bağlı işlemlerin mağduriyet yaratmayacak şekilde yeniden değerlendirilmesini ve sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

1768469115703.img-4238.jpg

QNB Türkiye

13 Ocak 11:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Neşet

14 Ocak 16:00

Sorun çözülmedi, acil çözülmesi lazım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gelir Kaybı Ve Sağlık Sorunlarıma Rağmen Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

Gizem

QNB Türkiye

04 Aralık 2025 02:18

1.266

"Teşekkür ederim"

Şifre Alamıyorum, Kredi Ödememi Yapamıyorum!

Sergen

QNB Türkiye

03 Kasım 2025 20:14

432

QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini gerçekleştirmek için yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden şifre alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobil uygulama üzerinden şifre değiştirmeyi de denedim. Ancak müşteri hizmetleri, sesli yanıt sistemiyl...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank’ta Kredi Başvurularının Açıklamasız Red Kararları

Osman

QNB Türkiye

08 Ocak 10:35

392

QNB Finansbank’ta maaşım, ihtiyaç kredim ve kredi kartı dahil olmak üzere tüm bankacılık işlemlerimi uzun süredir düzenli olarak yapıyorum. Ödemelerimde gecikme, idari takip ya da avukatlık bir dosyam bulunmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır yaptığım ihtiyaç kredisi/açık hesap başvurularım sürekli olar...

Maaş Müşterisine Sürekli Kredi Reddi Ve Ek Hesap Sorunu

Ebru

QNB Türkiye

29 Kasım 2025 03:25

940

QNB’nin uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır hem ihtiyaç kredisi hem de ek hesap başvurularım, sadece kredi notumun düşük olduğu gerekçesiyle sürekli reddediliyor. Başvurularımı hem şube üzerinden hem de mobil/internet bankacılığı üzerinden defalarca yaptım, ancak her seferinde aynı olu...

Hesabım Ve Kartım Gerekçesiz Kapatıldı, Uzaktan Çözüm Sunulmuyor

Özge

QNB Türkiye

24 Eylül 2025 20:25

921

QNB banka kartım ve internet bankacılığı hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kapatıldı. Ne alışveriş yapabiliyor, ne ATM’den para çekebiliyor, ne de internet bankacılığından havale işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte paramı hiçbir şekilde kullanamıyor olmam beni ci...

hesabim-ve-kartim-gerekcesiz-kapatildi-uzaktan-cozum-sunulmuyor-1.jpg