to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Eskişehir Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımdaki parayı bugün sabahtan beri EFT ile gönderemiyorum ve hesa...bıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Eksik evrak ve döküman” hatası alıyorum. İlçede oturuyorum ve bu sorun için bana şubeye gitmem gerektiği söyle
QNB Finansbank’a ait, sonu 1081 ile biten kredi kartımdan, 12 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kontrol etti...ğimde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi borçlarımı kontrol ederken fark ettim ve ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun yıllık a
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Ardından kişisel verilerim...in korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında müşteri kaydımın tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde bu işlemin çağrı merkezi üzerinden yapılamadığı
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel yüzde 0 faizli kredi kampanyası sebebiyle 26.01.2026 tarihinde müşteri oldum. 60....000 TL tutarındaki kredi için uygulama üzerinden onayım görünüyor olmasına rağmen, işlemleri tamamlamak için yönlendirildiğim Çekmeköy şubesinde defalarca “sistem hatası” bahanesi
Facebook’ta gezinirken QNB’nin “4 yıl kalma sözüne 35.000 TL promosyon” verdiğini belirten bir reklam gördüm. Reklama tı...kladıktan sonra kısa süre içinde bir numara tarafından arandım. Arayan kişi kendini banka yetkilisi gibi tanıttı, resmi ve ikna edici bir şekilde konuşuyordu ve bana onay/izin kodu
QNB Finansbank’a ait Miles&Smiles kredi kartımdan 09 Şubat 2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Bankada tuttuğum mevduat ortalaması yüksek, sadece kart müşterisi değilim; yüksek segmentte, kazandıran bir müşteri olmama rağmen aldığım hizmetin çok kısıtlı olduğunu düşünüyorum
QNB Finansbank’a ait 5458*************31 ve 5458*************30 numaralı CardFinans kredi kartlarının sahibiyim. İlk kar...tımı yaklaşık 20–25 yıl önce aldım ve bugüne kadar hiçbir şekilde ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak kullanmaya devam ettim. Kartım kaybolduğunda da ikinci bir kart düzenlenerek
QNB’den uzun süredir emekli maaşı alan bir müşteriyim. Daha önce de maaş promosyonu taahhüdü yenileme işlemi yapmış ve p...romosyon ödemem ertesi gün hesabıma yatmıştı. Dün telefon üzerinden maaş promosyonu taahhüdümü yeniden yeniledim. Onayladığım metinde promosyon ödemesinin 3 iş günü içinde yapılaca
QNB Avcılar Reşitpaşa’da bulunan şubede 11.02.2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Şubeye gittiğimde sıra aldım, içeride benden başka müşteri yoktu ve üç çalışan da masalarında oturuyordu. Ancak üçünün de telefonla görüştüğünü gördüm. Yaklaşık 5–6 dakika
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin bir taksitini unuttuğum için, yaklaşık 17 gün sonra banka tahsilat birim...i tarafından arandım. Arandığımda ödemeyi unuttuğumu, fark eder etmez hemen yatıracağımı belirttim ve ilgili ödemeyi yaptım. Ancak esnek hesaptan da kesinti olduğu için kredinin ta
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma 15.000 TL tutarında bloke konulduğunu 25.08.2025 tarihinde fark ettim. O günden bu ya...na defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri temsilcileri her seferinde yalnızca şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak iş yoğunlu
QNB Finansbank’tan yüklü miktarda konut kredisi çekerken, süreçte kredi kartı açma şartını da kabul ettim. Ancak bu kred...i kartının ücretli olduğu, tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Zaten konut kredisi sırasında bir sürü evrak imzalatıldığı için her bir detayı tek tek kont
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 10 yıldır bankanın kartını kullanmaktayım. 11.02.2026 tar...ihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansı
Kredi kartı Troy olarak çevrilmesi için QNB Finansbank müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut kartımın iptali ve tarafıma g...önderilecek kartın Troy olarak gönderilmesini talep ettim. İlerleyen günlerde adres teyidi için arandım; yine görüşmede kartın Troy logolu kart istediğimi beyan ettim. Bugün arandı
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankayla sadece bu kredi kartı üzerinden çalışıyorum. Yıllardır limiti...m 300.000 TL iken, kendi isteğimle 9 ay önce kart limitimi 100.000 TL’ye düşürdüm. Şu anda limitimin 250.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinde
QNB Finansbank kredi kartımda, yıllık üyelik ücreti olmadığı halde 06.02.2026 tarihli ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken yıllık ücret alınmadığını biliyordum; bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşmak beni mağdur etti. Durumu öğrenmek için müşteri
4 Şubat’ta maaşımı QNB’ye taşımak için gerekli sözleşmeleri imzaladım ve maaş taşıma talebimi ilettim. Ancak aradan bir ...hafta geçmesine rağmen sistemlerde hâlâ eski bankam maaş bankası olarak görünüyor ve bu nedenle hem maaş taşıma işlemi tamamlanmıyor hem de promosyon hakkım tanımlanmıyor. Bu süre
QNB Finansbank’tan yaklaşık bir ay önce QNB Troy Discover kredi kartı aldım.... Kartı henüz hiç kullanmamış olmama rağmen 19 Ocak 2026 tarihinde ekstreme
QNB Finansbank’ın “yeni müşteriye özel, 60.000 TL kredinizi hemen başvurun, 5 dakikada hesabınıza yatsın, şubeye gitmede...n kullanın” şeklindeki kampanyasına güvenerek bugün başvurumu yaptım. Kredi başvurum onaylandı, tüm adımları mobil uygulama üzerinden tamamladım ve mobil bankacılığa sorunsuz şekil
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim 10 Şubat 2026 tarihinde ***4691 numaralı k...redi kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark et
QNB Finansbank mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 gündür hiçbir neden olmadan çalışmamaya başladı, uygulamaya giriş ya...pamıyorum. Bunun üzerine telefonla müşteri temsilcisini aradığımda sürekli farklı yerlere yönlendirildim ve benden dijital şifre istendi. Ancak dijital şifrem yok, onu da mobil ban
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
QNB Finansbank Kırklareli Merkez şubesinde bulunan hesabıma tanımlı ek hesap (KMH) limitim, 28 Ocak tarihinde, bilgim ve... onayım olmadan 175.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu artışla ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir açık talep veya onay bulunmamasına rağmen, “talebiniz üzerine limit güncellenmişti
QNB bireysel kredi kartımla 5 Şubat tarihinde Param pos cihazı üzerinden Gaziantep’te bir alışveriş yaptım. İşlem pos ci...hazında 4 taksitli olarak çekildi, dekontta da net bir şekilde 4 taksit olarak görünüyor. Ancak QNB mobil uygulamasına baktığımda bu harcamanın tek çekim olarak yansıtıldığını fark
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
