to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Nalçacı şubesindeki bireysel hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden para t...ransferi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “doküman eksik” uyarısı veriyor; ancak ne tür bir evrak gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, benden özel olarak istenmiş
QNB’ye ait Troy kredi kartımın son ekstresi Temmuz 2025 tarihinde kesilmişti ve o tarihten sonra kartı hiç kullanmadım. ...Kartı yaklaşık altı aydır aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesilmiş ve bu tutara aylar boyunca faiz işletilmi
"Teşekkürler 2 günde iade oldu"
15.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Taksim Meydanı’ndaki QNB Finansba...nk ATM’sine QR yöntemiyle hesabıma yatırmak üzere 21.200 TL para yatırdım.
"Çok hızlı çözüm buldular çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımdaki paramı, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Hesabımda 270....000 TL civarında bir bakiye olmasına rağmen, sistemde 2.700 TL’lik bir tutar blokeli olarak görünmekte ve banka bu blokeli tutarı düşerek kalan paramı tarafıma kullandırmayı redde
QNB Finansbank Fix Card kredi kartıma, kartı kullanmaya başladıktan yalnızca bir ay sonra, 30.12.2025 tarihli ekstreme 9...80 TL kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartı internet üzerinden başvuru yaparak aldım ve başvuru sırasında kartın ücretli olduğuna, ilk yılda ya da ilk ayda bu tutarda
QNB tarafından kullanılan Gözde Y***** kredi kartımdan, 31.12.2025 tarihind...e ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki
"Şikayetim 12 saat içinde olumlu sonuçlanmıştır."
"Teşekkürler de bu kadar yazmamıza gerek yoktu."
"Şikayetvar sayesinde problem çözüldü."
QNB Finansbank üzerinden sunulan İstanbulkart yükleme kampanyasından faydal...andım. QNB Mobil hesabım üzerinden 15–16 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma
QNB Finansbank kredi kartım Miles&Smiles’in 0299 ile biten kartına ait yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor. Bu borcumu ...ödeyebilmek için iyi niyetli olarak bankaya başvurdum, borcumu yapılandırarak 15–18 ay arası taksitlendirilmesini, vade farkı neyse onun da eklenmesini ve borcumu düzenli taksitler
QNB Finansbank kredi kartımdan 2026 yılının ilk ayında 982 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif ...olarak kullanan bir müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Yasal düzenlemeler ve emsal uygulamalar d
QNB Bankasına ait kredi kartımın ekstresine 14.01.2026 tarihinde 982,5 TL tutarında kredi kartı aidat ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Kartımın 11.2025 tarihinde kullanıma açılmasına rağmen üzerinden iki ay bile geçmeden yıllık aidat yansıtılması ve bunun 982,5 TL gibi yüksek bir tutarda olması sebebiy
"Teşekkürler"
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, “Eksik dokümanları tamamlamanız gerekiyor” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi belgelerin eksik olduğu ya da bu belgeleri nasıl tamamlayabileceğim konusunda uygulama içinde hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla i
QNB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır dijital şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...bazı evrakları imzalamam gerektiği belirtilerek sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Ancak yaşadığım ilçede QNB şubesi bulunmadığı için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle ciddi ma
"Hızlı çözüm için çok teşekkürler"
QNB’nin “İstanbulkart’a 500 TL yüklemeye 500 TL iade” kampanyasından 14 Ara...lık tarihinde yararlanmak için mobil şube üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, 24.05.2024 ve 25.05.2024 tarihlerinde internet bankacılığı üzerinden, bilg...im ve iznim dışında toplam 480.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşt
13.01.2026 tarihinde hediye edilen yeni telefonuma geçtikten sonra QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Mobil bankacılığa giremediğim için ödemelerimi yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyor ve hesaplarıma ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Dijital şifre o
QNB kredi kartımdan bilgim dışında iki kez, 50 USD olmak üzere toplam 100 USD tutarında işlem çekilmiştir. 5 Kasım 2025 ...tarihinde saat 07.55 sularında WL *Steam Purchase isimli firmadan online olarak görünen bu harcamaları ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem anında tarafıma bankadan “p
QNB Finansbank nezdindeki maaş kartımla internet bankacılığı üzerinden fast ve para transferi işlemleri yapamıyorum. Yak...laşık 2–3 gündür “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kartımı ilk yılım olmasına rağmen 09.01.2026 tarihli ekstre dönemimde yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili özellikle bilgilendirilmediğim için bu kesinti beni rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve iade talebinde bulunmak için müş
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı sigorta poliçemin daini mürteinini başka bir sigorta ile değiştir...mek için 1 gün önce başvuruda bulundum. Ancak bu işlem için öncelikle mevcut poliçenin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde net bir işlem yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
