Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL İade Hâlâ Gelmedi
QNB’nin Aralık ayında sunduğu “İstanbulkart’a 500 TL yüklemeye 500 TL iade”... kampanyasına katıldım. 17 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma banka hesabımd
QNB’nin Aralık ayında sunduğu “İstanbulkart’a 500 TL yüklemeye 500 TL iade”... kampanyasına katıldım. 17 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma banka hesabımd
QNB nezdinde herhangi bir hesabım, kredi kartım ya da bankacılık ürünüm bulunmamasına rağmen bugün saat 16:26’da qnbsolu...tıon gönderen isimli bir SMS aldım. Mesajda, cak tekstil san tarafından QNB esolutions aracılığı ile 12/01/26 tarihli, 380,01 TL tutarında e-Arşiv faturamın olduğu ve bir link üzer
QNB Finansbank kredi borcumla ilgili olarak bugün içerisinde tarafıma ödeme... yapmam gerektiğine dair bir arama yapıldı. Ödemeyi bankaya yapacağımı düşü
QNB kredi kartımdan 8 Temmuz tarihinde, “Steam Games” isimli site üzerinden arka arkaya 5 adet, her biri 300 dolar tutar...ında işlem yapılmış görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Olayı fark ettiğim aynı gün, 8 Temmuz’da çağrı merkezini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de bu i
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyo...l, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, Rahat paket adı altında onayım olmadan 7.873,95 TL tutarında paket ücreti ...01.01.2026 tarihinde otomatik olarak çekilmiştir. Bu ücretin iptali ve 7.873,95 TL’nin tamamının hesabıma iadesi için 01.01.2026 tarihinden bu yana defalarca hem telefon bankacılığ
QNB Finansbank’a ait 9795 ile biten kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanmama... rağmen, birkaç gündür online ödemelerde “Bilgi: 9795 ile biten kartınızla yapmak istediğiniz işlem teknik bir sorun nedeniyle onaylanmamıştır. Kartınızı yenilemeniz gerekmektedir.
QNB’nin Troy banka kartı kampanyasına katıldım ve başvurursam 750 TL yükleneceğine dair bankadan bildirim aldım. Bildiri...m sonrası karta başvurumu yaptım ve kartım elime ulaştı, üzerinden yaklaşık 15 gün geçti ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL puan hâlâ kartıma yüklenmedi, kartımd
QNB bankasına ait QNB Mastercard kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu kart...ın hiçbir ayrıcalığını ve özelliğini kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını son derece haksız buluyorum. Eskiden QNB maaş müşterisiydim, maaşım başk
09.01.2026 Cumartesi günü saat 16:17 civarında QNB QNB Finansbank kredi kartımın sonu 7726 olan kartımla ilgili olarak, ...kendisini QNB Finansbank müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan ve isminin B***** olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Kartımın son dört hanesini doğru şe

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transfer...i yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulamada bu hatanın n
QNB ile hiçbir zaman kredi kartı, kredi, mevduat ya da başka herhangi bir bankacılık ürünüm veya çalışmam olmamasına rağ...men banka tarafından hâlâ hem SMS hem de telefon aramaları almaktayım. Daha önce bankayı aradığımda, 2006 yılında kredi kartı başvurusu yaptığım söylenerek bu durum açıklanmaya çal
QNB ile hiçbir şekilde müşteri ilişkim olmamasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her gün, adıma kayıtlı telefon hattıma ürün ...ve hizmet bilgilendirmesi içeren SMS ve aramalar gelmektedir. Krediler, mevduat hesabı vb. Konularda kampanya ve ürün tanıtımı yapılarak sürekli rahatsız ediliyorum. Bugün bu duru
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde mobil şube üzerinden fark ettiğim üzere 982,5 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartım 95 gündür gecikmede ve 8 Ocak itibarıyla yasal takibe düştü. E-Devlet Risk Merkezi raporunda... 5909 ile biten kredi kartıma ait 231.952 TL borcum görünüyor ve bu borcu ödeyerek dosyamın daha fazla ilerlemesini engellemek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda kullanılabilir bakiyem yaklaşık 2.750 TL görünmesine rağmen, tarafıma 7.0...00 TL civarında bir borç çıkarıldı. Bu borç 01.06.2025 tarihinde ekstreme yansıtıldı ve neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda detay
Kartım kapatıldıktan sonra yeni kart talep ettiğimde ise, hesaplarımdaki blokeleri gerekçe göstererek tarafıma yeni kart... gönderilmeyi reddettiler. Şu anda mevcut kredi kartı borcumu ödeyebilmem için bana hiçbir alternatif yöntem sunulmuyor. Kayıp–çalıntı hattı ile yaptığım görüşmede güvenlik nedeniy
QNB Bankası’ndan, müşterisi olmamama rağmen bir süredir haftada bir ya da iki kere güvenlik ve bilgilendirme içerikli SM...S’ler alıyorum. Bu banka ile geçmişte ya da şu anda hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün veya hizmet kullanmadım. Mesajların içeriklerinde ismim, kart bilgisi ya da bana ai
QNB Finansbank Elazığ şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak 11.01.2026 tarihinde tarafıma “uyar...ı mektubu gönderim ücreti” adı altında 2.795 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, yapılan işlemin mahiyetine göre son derece fahiş ve haksız bir bedel niteliğind
QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. ...Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem
QNB Finansbank müşteri temsilcisi, 17 Aralık Çarşamba günü okula gelerek bana 0 faizli nakit avans kullanabileceğim bir ...kredi kartı teklif etti. Ayrıca bu kartla birlikte 1000 TL Trendyol çeki verileceğini de özellikle belirtti. Kart başvurusunu bu şartlara güvenerek kabul ettim ve kartı kullanmaya
"Sorun 1 günde çözüldü, teşekkürler QNB ekibi."
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama ...rağmen şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve maaşımın yattığı bu hesaptan başka bir he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100