Western Union Para Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor.

Dün mobil müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemedim. Hesabımda veya kartımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Western Union para çekme işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını, bu yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve beklediğim 4.959,93 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum. Bu problem tekrar eder ve çözülmezse QNB kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.