QNB Mobil Üzerinden Western Union Transferlerinde Süreç Sorunları Ve Destek Eksikliği

QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor.
Dün mobil müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemedim. Hesabımda veya kartımda herhangi bir blokaj ya da kısıtlama bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Western Union para çekme işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını, bu yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve beklediğim 4.959,93 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum. Bu problem tekrar eder ve çözülmezse QNB kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.



QNB mobil uygulaması üzerinden 6 Aralık ve 7 Aralık tarihlerinde Western Union ile iki adet para transferi yaptım. Toplamda yaklaşık 27.000 TL gönderdim ve alıcının bu parayı Tunus dinarı olarak çekmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı ve mobil uygula...


QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Western Union ile kendi hesabımdan, kendi adıma para transferi yaptım. İşlemle ilgili elimde referans/işlem bilgilerim ve dekontum mevcut olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili bir çözüm üretilmedi. Şubeme telefonla ulaşamıyorum,...
Yorumlar