to read complaints and reviews, or file yours.11.01.2025 tarihinde QNB mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak ...istedim. Kredi notum 1734 olmasına rağmen sistem, kredi notumun yetersiz olduğu ve diğer bankalardaki başvurularımın reddedildiği yönünde bir uyarı vererek başvuru yapmama izin ver
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Görüşme sırasında hesabım...ın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif görünüyor. Ben hesabımı kapattığım için e-Devlet üzerinde de bu hesabın görün
QNB Finansbank kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 1761) 09 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tutarın iades
"Teşekkürler"
QNB Extra kredi kartımı 08.01.2026 tarihinde özel bir sağlık kuruluşunda 20.000 TL tutarında harcama yapmak için, kartta... yer alan ve sağlık harcamalarında faizsiz 3 taksit imkanı sunduğu belirtilen kampanyaya güvenerek kullandım. İşlem sonrasında kampanya menüsünde bu harcamanın görünmediğini fark e
6 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Geyve Sinan Bey Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’ne gelen QNB Finansbank müşteri temsilci...si B******* Bey, kimliğim ve öğretmen kimliğim üzerinden sorgulama yaparak bana faizsiz kredi kullanabileceğimi söyledi. Kendisine, faizsiz kredi çıkmayacaksa kredi kartı da isteme
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir tü...rlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her
QNB Finansbank’ın hiçbir zaman müşterisi olmamama rağmen, 25 Eylül’den bu yana “değerli müşterimiz” hitabıyla SMS almaya... başladım ve şu ana kadar üç kez mesaj gönderildi. Bankanızla hiçbir sözleşmem, ürünüm ya da hizmet ilişkim bulunmamasına rağmen telefon numaramın bu şekilde kullanılması ve bana m
QNB banktan telefonuma mesaj geliyor müşterisi imişim gibi. Aradığımda Ü***... İsminde birine hitap ediyor. Müşteri hizm...etlerini konu ile ilgili aramama rağmen asistan bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor. Zaten şu asistan olayları çıktığından beri müşteri temsilcilerine bağlanmak bir işkence h
QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak is...tediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulama ise bu hatanın neden kayn
"Konuyla ilgilenildi, üyelik ücretinin tamamı iade edildi. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12....2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini,
Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS...’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta
Yıllardır QNB müşterisi olmadığım halde, bankanızda kayıtlı bir müşteriymişim gibi düzenli olarak SMS almaktayım. Benim ...telefon numaram üzerinden, bana ait olmayan farklı bir kişi QNB müşterisi olarak görünüyor ve bu durum tam tarih hatırlamıyorum ama yaklaşık 5–6 yıldır devam ediyor. Yıllardır aynı
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama ...rağmen, şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı hesabımdan başka bir hesaba akt
QNB Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bankamızın sunduğu ürün ve hizmetleri...n ücretleri güncellenmiştir…” şeklinde, ücret güncellemesine yönelik bir bi
QNB Finansbank Classic kredi kartımı kullanırken, Netflix üyelik ücretim kartımdan çekilirken her ay üzerine ekstra gide...r yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca Aralık ayı sonunda, kart üyelik ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde haberim olmadan 982,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvur
QNB’den bir iki ay önce kredi kullandım. Çektiğim kredi tutarı 200 bin tl civarında ve aylık 12 ay taksitli olarak ödeme...kteyim. Ancak aylık taksitler bütçemi ciddi şekilde zorluyor, ödemeleri artık rahatlıkla yapamıyorum. Bu durumu çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden defalarca kez ilettim, öde
"Teşekkürler"
QNB müşterisi olmamama rağmen telefon numarama haftada birkaç kere tanıtım ve bilgilendirme içerikli SMS gönderiliyor. H...attım bireysel ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen bu mesajları almaya devam ediyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek mesajların iptal edilmesini t
QNB Mobil Bankacılık uygulamasını Android işletim sistemli Honor marka telefonumda kullanıyorum. Uygulama üzerinden deko...nt paylaşmak istediğimde, paylaşım ekranında yalnızca Bluetooth seçeneğinin çıktığını, e-posta, WhatsApp vb. diğer paylaşım seçeneklerinin hiç görünmediğini fark ettim. Oysa aynı u
"İlgilendiler Yıllık Kart Ücreti İade Edildi."
QNB Finansbank’a ait, sonu 3174 ile biten Miles&Smiles Mastercard kredi kar...tımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak 28.12.2025 tarihin
QNB nezdinde açmış olduğum hesabıma ait IBAN numaramı çalıştığım şirkete maaş ödemesi için ilettim. Ancak şirket, maaş h...esabım için işlem yapılmaya çalışıldığında “Seçilen maaş hesabınız eksik doküman sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla karşılaştığını belirtti. Yaklaşık bir gündür bu so
"Teşekkür ederim, yıllarca çalıştım ve yıllarca çalışacağım bankam."
QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın 27 Aralık 2025 tarihinde düzen...lenen Aralık 2025 hesap özetimde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
