to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Boyunca Süren ATM Alarmı Çevrede Büyük Rahatsızlık Yaratıyor
QNB’ye ait Çamlık Mahallesi, Şahinbey Caddesi üzerinde, Meltem Sokak üstü, Özkuruşlar Marketi’nin yanındaki Çekmeköy/İstanbul ATM’sinden iki gündür sürekli çok yüksek ve rahatsız edici bir alarm sesi geliyor. Yaklaşık 48 saattir gün boyu aralıksız çalan bu alarm hem beni hem de çevrede yaşayan ve oradan geçen insanları ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulunmak istedim; ancak herhangi bir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumu iletemedim. Bu kadar uzun süre boyunca bir ATM alarmının susmaması hem gürültü kirliliğine hem de çevrede huzursuzluğa neden oluyor.
Söz konusu ATM’nin alarm sisteminin acilen kontrol edilip, bu sorunun bir an önce giderilmesini ve bu tür durumlarda müşteri hizmetlerine ulaşımın daha kolay hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba QNB yetkilisi, ATM'nizden hâlâ ses gelmeye devam ediyor. Herhangi bir düzeltme/onarma/çözüm göremiyoruz.
