QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücretinin Kesilmesi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması

QNB Finansbank kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatını kabul etmiyorum.

Kesinti sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmek ve iade talep etmek istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmama rağmen canlı bir temsilciyle görüşme imkanı bulamıyorum.

Kartımdan kesilen 1.460 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve müşteri temsilcisine ulaşamama sorununa da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.