to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Bildirim Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
QNB Finansbank kredi kartıma ilişkin bir konuda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak yaklaşık yedi gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda işlemlere devam edebilmek için “size bildirim gönderdik, onaylayın” deniliyor fakat telefonuma herhangi bir bildirim gelmiyor. Bildirim gelmediği için hatta ilerleyemiyor ve temsilciye bağlanamıyorum.
Başka bir kanaldan müşteri temsilcisine ulaşma imkanı da bulamadığım için sorunum yedi gündür çözümsüz kaldı. Telefonuma bildirim düşmediği için sistemden ilerleyemiyorum ve kredi kartımla ilgili işlemlerimi yapamıyorum.
QNB Finansbank’tan, kayıtlarımdan telefon numarama ulaşılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve müşteri temsilcisi tarafından gerekli bilgilendirme ve işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
