QNB Finansbank'ta Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Koşulsuz İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 2290 ile biten kredi kartımın Ekim 2026 dönemi ekstresini kontrol ettiğimde, tarafıma 1.285,75 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını tespit ettim.

Söz konusu kredi kartını teslim aldığım esnada, ilk ay yapılacak harcama karşılığında herhangi bir üyelik/aidat ücreti yansıtılmayacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmiştir. Bu taahhüde rağmen ekstreye yansıtılan bu ücretin haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, haksız ücretin koşulsuz iadesi yerine tarafıma “750 TL ParaPuan yüklenmesi ve kartın 6 ay açık kalması” şeklinde birtakım şartlar öne sürülmüştür. Bankanız tarafından tek taraflı olarak dayatılan bu şartları kesinlikle kabul etmiyorum. 1.285,75 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve yıllık üyelik ücretinin mevcut borcumdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.