QNB Finansbank'ta Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Ciddiyetsiz Müşteri Tutumu

QNB Finansbank saha ekibi tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili bilgilendirildim. Bana, 85.000 TL’ye kadar 0 faizli, 6 ay vadeli ve 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullanabileceğim söylendi. Bu şartlara güvenerek başvurumu yaptım.

Ancak başvuru sonrasında önüme sunulan teklif tamamen farklıydı. 0 faizli kredi yerine, 0,99 faiz oranı ile 51.000 TL tutarında, 3 ay vadeli bambaşka bir kampanya gösterildi. Vaat edilen kampanya ile sistemde karşıma çıkan teklif arasında büyük fark vardı, bu durumun müşteri yanıltmak olduğunu düşünüyorum.

Bu şartları asla kabul etmediğim için krediyi kullanmadım. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise kredi notumun yüksek olduğu için böyle bir teklif çıktığını söyleyip gülerek cevap verdiler. Bu yaklaşım hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi küçümseyen bir tavırdır ve banka olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Beklentim, saha personelinin müşteriye verdiği bilgilendirme ne ise hesabına düşen kredi veya kampanyaların o şekilde olmasıdır. Bu yaşadıklarımdan sonra QNB Finansbank ile çalışmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.