QNB Türkiye Mobil
6.113 şikayet
QNB Finansbank Dijital Şifrem Kısıtlandı, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
"Ortalama 4 saat sonra bilgilendirme mesajı geldi. İncelendiğine dair. 24 saat sonrada dijital şifre blokesinin kaldırıldığına bilgilendirme mesajı geldi ve şifre alıp uygulamaya giriş yapabildim. Teşekkürler."
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma bağlı dijital kanallarda 2 Haziran sabahından itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden k...ısıtlama uygulanmıştır. Hesabımdan ATM üzerinden para çekebilmeme rağmen QNB Mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum
Sıfır Faizli Kredi Vaadi Yerine Reddedilen Başvurular Ve Çelişkili Kart Verilişi
QNB’nin “yeni müşteriye özel 0 faiz” vaadiyle bankaya üye oldum. Üyelik sonrası yaklaşık ilk 1 ay boyunca mobil uygulama... üzerinden düzenli olarak kredi başvurusu yaptım ancak her seferinde “uygun bulunmadı” benzeri bir ifadeyle başvurum reddedildi. Kredi notum gerekçe gösteriliyorsa, aynı bankanın
Mobil Uygulamada Yanıltıcı Düşük Faizli Kredi Vaadi Reddedildi, Şubede Yüksek Faiz Teklifi
Bugün QNB mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Hesap açma işlemi sırasında görevli kişi,... krediler hakkında bilgi isteyip istemediğimi sordu. Ben de özellikle rica ederek detay istedim. Bana, işlemler bitip hesabım aktif olduktan sonra mobil uygulama üzerinden “ilk def
Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Çözüm Talebi
QNB’nin ne mobil bankacılık uygulamasına ne de internet şubesine yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redm...i Note 10 Pro cihaz kullanıyorum ve şifre alamıyorum, aynı zamanda ekrandan görüntü de alamıyorum. Her denememde sistemden yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı
Tam Yetkili Vekaletnameye Rağmen QNB Finansbank Mobil Bankacılık Şifresi Vermiyor
01 Haziran 2026 tarihinde QNB Finansbank Çekmeköy/İstanbul şubesinde, adıma tam yetkili vekaletname olmasına rağmen veki...l olarak mobil bankacılık giriş yetkisi alamadım. Banka görevlileri, vekaleten mobil bankacılık şifresi verilmediğini söylediler. Aynı vekaletname ile diğer özel ve kamu bankaları
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Yardım Alınamıyor Ve 6.100 TL’lik Para Kaybı
Yaklaşık 4 gündür QNB mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Herhangi bir sorun yokken durup dururken hesa...bım bloke oldu ve uygulama üzerinden ekranda bir numara gösterilerek bu numarayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda sistem otomatik olarak aramayı sonlandırıp
Fix Card Kartı Adrese Ulaşmadı Ve Parapuanlar Borç Gibi Görüntülendi
"Teşekkür ederim sorunum düzeldi kartımı bekliyorum"
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartım için yaklaşık 3 ay önce tarafıma... ParaPuan hediye edildi. Aktif bir kredi kartı müşterisi olmama rağmen, fiz
Mobil Bankacılıkta Ücretsiz Havale Ücretlendirilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yaptığım havale işlemlerind...en herhangi bir ücret alınmıyordu. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden 100 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 8,35 TL havale ücr
ATM Para Yatırma İşleminde 2.000 TL Eksik Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de QNB Finansbank Fatih şubesi ATM’si üzerinden 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekl...eştirdim. Ancak hesabıma 25.000 TL yerine sadece 23.000 TL geçti ve 2.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait fiş numaram 202605280489206’dır. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a
Öne ÇıkanKonular
"Sorunum En Kısa Sürede Çözüldü Yöneticilere Sonsuz Teşekkürler 🙏🏻"
Dijital Parola Oluşturulamıyor, Bankadan Yanıt Alınamıyor
27.05.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık kanallarından dijital paro...lamı alamıyorum. Her denememde sistem “geçici süreyle işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili telefon bankacılığını aradım, bana d***@q
Uygulama Engellendi Ve Canlı Destek Kapalı Hesaplarım Kullanılamaz
QNB Finansbank’ta hem maaş hesabım hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Cumartesi günü ikindi saatlerinde bu hesaptan 2.00...0 TL para gönderdim, işlemden sonra gönderdiğim para iade oldu ve hemen ardından uygulamaya girişim tamamen engellendi. Tüm param bu bankadaki hesaplarımda, yaklaşık 8 bin liranın
QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait sonu 0627 ile biten kredi kartıma 19.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını 14.05.2026 tarihli ekstreme ve mobil uygulamaya baktığımda fark ettim. Kartımı QNB Finansbank mobil şube üzerinden almış bulunmaktayım. Bu ücretin iptali için banka müşt
Kampanya Kredisi Başvurusunun Açıklamasız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygula...ma üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe pa
Yanıltıcı Kampanya Reklamı Ve Şeffaf Olmayan Koşullar Nedeniyle Mağduriyet
QNB Bankası tarafından GS Para üyelerine yönelik sunulan “25.000 TL faizsiz nakit avans ve 1.905 TL puan” kampanyasına i...lişkin reklamları görerek GS Para üyeliği sürecine dahil oldum ve üyeliğimi tamamladım. Bu sürece 17 Mayıs tarihinde başladım. Üyelik işlemlerimin ardından hem QNB Mobil uygulamas
Mobil Ödeme Kampanyasındaki Puanların Erken Geri Alınması Ve Destek Eksikliği
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımla katıldığım mobil ödemeler kampanyasından 240 TL puan kazandım. Kartımda görünen s...on kullanma tarihi 30 Haziran olmasına rağmen, bu puanlar 30 Mayıs tarihinde zamanından önce geri alındı ve hesabımda 110 TL kaldı. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyo
İzin Almadan Kalan Taksitlerin Tek Seferde Ekstreye Yansıtılması Ve Düzeltme Talebi
QNB Finansbank kredi kartım olan CardFinans Fix kartıma ait 25 Mayıs tarihli ekstreme, 3 taksitli olarak kullandığım 25....000 TL tutarındaki taksitli nakit avansın son iki taksiti, benim onayım ve bilgim olmadan tek seferde yansıtılmıştır. Taksitli nakit avans ürünü, başta anlaşıldığı şekilde taksit t
Kredi Kartı Ödemesi Yanlış Kredide Kesildi Ve Yasal Takibe Hızla Aktarıldı
QNB’nin kredi ve kredi kartı sürecinden son derece mağdur oldum. Gecikmiş kredi borcumu ödedim, ardından kredi kartı bor...cumu kapatmak için hesabıma para yatırdım. Ancak bugün, 30 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma yatırdığım bu paranın kredi kartı borcum yerine tekrar krediye kesildiğini gördüm. Bu işlem
Kredi Kartım Erken Ödeme Sonrası Açılmadı, Bilgi Bekliyorum
Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Cari Finans kredi kartımın borcu bir süre önce yapılandırıldı ve ...yapılandırma yapıldığı anda kartım kullanıma kapatıldı. Kısa süre önce yapılandırılmış borcumu erken kapama yaparak tamamen ödedim. Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kredi kart
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Açıklama Talebi
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1,5 senedir giriş yapamıyorum. Bugün tekrar denediğimde ekranda “Şu anda ...işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı ve sisteme erişemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkiniz yoktur, en yakın şubeye g
QNB İnternet Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28.05.2026 tarihinden beri QNB internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sayfa açılmıyor. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü çağrı merkezine bağlanmak için internet bankac
QNB Mobil Bankacılık Ve SIM Kart Blokesi Nedeniyle 10.000 TL’ye Erişememe Ve Canlı Temsilci Bulamama
QNB mobil bankacılığa giriş yaparken art arda yanlış şifre girmem nedeniyle hesabım bloke oldu ve sim kartımın da bloke ...edildiği, operatör değişikliği olduğu söylendi. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, telefonuma şifre de alamıyorum ve hesabımda bulunan 10.000 T
Hesabım Bayram Günü Açıklamasız Kısıtlandı, Mobil Ve Telefonla Erişim Sağlanamıyor
QNB Finansbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden açtığım hesabıma 27.05.2026 tarihinde saat 19:19’da “Değerli müşteri...miz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir. d***@qn
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















