to read complaints and reviews, or file yours.Koşulları Sağlamama Rağmen 0% Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamadım
QNB Finansbank’ın 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından, tüm koşulları sağlamama rağmen yararlanamadım. Kampanyayı mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, herhangi bir bilgi veya net bir uyarı mesajı da almadım.
Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda ise neden yararlanamadığım konusunda hiçbir açıklama yapamadılar, yalnızca “bir daha deneyin” şeklinde geçiştiren bir yanıt verdiler. Ne kampanya şartlarıyla çelişen bir durumum olduğu söylendi ne de teknik bir sorun bilgisi verildi.
Tüm şartları sağlamama rağmen kampanyadan neden faydalanamadığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, eğer banka kaynaklı bir hata veya kısıt varsa da kampanyadan yararlandırılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
