"Sorun çözüldü"
QNB Türkiye Mobil
6.201 şikayet
Mobil Bankacılık Üzerinden Nakit Avans Çekilememesi Ve Açıklama Talebi
QNB kredi kartım nakit kullanıma açık olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekemiyorum. Uygulamadan na...kit avans işlemi yapmak istediğimde “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmamaktadır, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilerleyen günlerde tekrar deneyiniz” uyarısını alıyor ve i
QNB Finansbank'ın Sana Özel Kredi Kartı Teklifleri Yanıltıcı Ve Sürekli Reddediliyor
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında sürekli “sana özel kredi kartı” ve “QNB kredi kartı ayrıcalıkları için hemen başvu...run” şeklinde reklam ve bildirimler görüyorum. Bu yönlendirmelere güvenerek yaklaşık iki aydır defalarca kredi kartı başvurusu yapıyorum; ancak her seferinde başvurum reddediliyor.
Görünmeyen Acil Sağlık Limiti Kredi Kartı Asgari Ödemesini Şaşırtıcı Şekilde Artırdı
QNB Finansbank kredi kartımın limitini devletimizin 100.000 TL altı limitler için belirlediği yüzde 20 asgari ödeme kura...lına göre özellikle düşürdüm. Buna rağmen mobil uygulamada görünmeyen “acil sağlık limiti” adı altında 236.751,41 TL gibi çok yüksek bir ek limit tanımlandığını ve bunun toplam lim
QNB Telefon Görüşmesinde Söz Verilen 15.000 TL Faizsiz Kredi Ve 1 TL Limit Sorunu
09.10.2025 tarihinde saat 13.20’de QNB tarafından yeni kredi kartı teklifi için arandım. Görüşmede tarafıma kredi kartı ...verileceği ve ayrıca 15.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak teklifi kabul ettim. Görüşme sonrasında mobil bankacılık üzerinden kontrol etti
Şubeden Yatırılan 83.495 TL Ödeme Kredi Kartına Yansımıyor Ve Gecikme Kaydı Oluştu
QNB bünyesinde kullandığım iki adet kredi kartım bulunuyor ve bu kartlar ortak bir limit üzerinden çalışıyor. Mobil bank...acılık kanalıma erişimim kapalı olduğu ve çağrı merkezine de bağlanamadığım için işlemlerimi yalnızca şube üzerinden yapabiliyorum. 01.10.2026 tarihinde Batı Ataşehir Şubesi’ne gid
QNB Finansbank'tan Ek Hesap Borcuna Ödeme Planı Reddi
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 155.000 TL eksi bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 4 aydır bu borcu kapatamad...ığım için bankadan yardımcı olmalarını talep ettim. Amacım borcu ödememek değil, aksine düzenli şekilde kapatabilmek için bana uygun bir ödeme planı sunulmasıydı. 06.10.2026 tarih
QNB Mobil Kullanımının Nedensiz Kapatılması Ve Açılma Talebi
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamız politikaları gereği QNB Mobil k...ullanımınıza kapatılmıştır. Dilerseniz şubelerimizden konuyla ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. K
Karekod İle Ödeme Özelliği Güncelleme Sonrası Çalışmıyor
QNB mobil bankacılık uygulamasında karekod ile ödeme özelliği, son güncellemeden sonra tamamen kullanım dışı kaldı. Kare...kod ile ödeme yapmak istediğimde “QNB mobil kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeniyle güvenliğiniz için şu anda işlemimize devam edilememektedir, lütfen daha sonra tek
Öne ÇıkanKonular
Kredi Hayat Sigortası Primi Kesintisinin İadesi Talebi
QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihinde müşteri olarak 60.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kr...edisi kullandım. Bu krediye ilişkin olarak kredi hayat sigortası primi adı altında 5.894,12 TL tutarında kesinti yapıldı. Sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile BDDK tebliğleri ve 6
QNB'de Hesabım Ve Mobil Bankacılık Bloke Edildi, Açılması Gerekiyor
"Şikayetim çözülmüştür. Teşekkürler"
08.11.2026 tarihinde saat 09.00 civarında QNB mobil bankacılık üzerinden 49.500 TL tutarında EFT yapmak istedim. İşlemim... reddedildi ve ardından banka tarafından aranarak işlemin şüpheli görüldüğü söylendi. Daha sonra da tarafıma SMS ile işlemin incelemede olduğu bildirildi. Bu sürecin ardından QNB
Ek Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
QNB üzerinden faizsiz kredi kullanabilmek için 07.08.2026 tarihinde müşteri oldum. Diğer kredileri ve ürünleri sorunsuz ...şekilde kullanabiliyor olmama rağmen, süreç gereği açmam gereken ek hesabı mobil uygulama üzerinden bir türlü açamıyorum. Uygulama her denememde “Başvuru isteğinizi şu anda gerçekl
QNB Finansbank’ta Western Union Transferinde Hatalı Kod, Saygısız Tutum Ve İade Talebi
07/10/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Gürcistan’da bulunan arkadaşıma Western Union ile 2000 US...D gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL işlem ücreti tahsil edildi. Ancak alıcım parayı çekmek istediğinde sistemde kodun hatalı olduğu söylenmiş. Bunun üzerine Western Uni
Altın Transferinde 20 Gün Beklemek Müşteriyi Mağdur Ediyor
QNB Finansbank Aydın Söke şubesindeki altın hesabımdaki altınları Kuveyt Türk’teki hesabıma transfer etmek istedim. Geçe...n hafta çarşamba günü şubeye başvurdum, bugün ise işlem hazırlandı denilerek imzam alındı. Ancak altınlarımın Kuveyt Türk hesabıma bugün değil, 23 Ekim’de geçeceği bilgisi verildi.
Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum v...e her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesil
QNB Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekilen Yıllık Aidat İadesi Talebi
QNB kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartım...ı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın müşteriden habersiz şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyorum. İşlem sonrası QNB mobil uygulaması ü
Eksik Doküman Bildirimi Nedeniyle Hesap İşlemlerinde Aksama
Uzun süredir QNB hesabımı kullanıyor ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz para transferi yapabiliyorken, son 1 haftadır her gün ...“doküman eksik” uyarısı almaya başladım. Uygulamada sadece genel bir eksik doküman bilgilendirmesi görülüyor, ancak hangi evrakın eksik olduğu açık ve net şekilde belirtilmiyor. H
QNB Türkiye Kredi Borcunu Ödedim, İcra Dosyası Kapatılmadı Ve Ek Harç Talep Ediliyor
QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım kredi borcumu, hakkımda açılan icra dosyası kapsamında maaş ha...cziyle düzenli olarak ödedim ve 2025 yılı Aralık ayında son taksiti ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen halen üzerimde e‑haci
Artuklu Şubesinde Mobil Bankacılık Kapatma İşlemi İçin 30 Dakikalık Bekleme Ve Çelişkili Bilgi
Bugün QNB Artuklu şubesine yalnızca mobil bankacılık hizmetimin kapatılması için geldim. Gişe numarası alarak sıraya gir...dim ve yaklaşık 30 dakika boyunca beklememe rağmen numaram bir türlü çağrılmadı. Şubede boş masalar olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem, çözüm üretilmemesi ve kimsenin i
Kredi Vadesi Uzatılması Ve Taksitlerin Düşürülmesi İçin Çözüm Talebi
QNB üzerinden kullanmış olduğum kredimi, mevcut ödeme koşullarım nedeniyle artık düzenli olarak ödeyemediğim için yaklaş...ık bir aydır yapılandırmak istiyorum. Hem mobil ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de geçen hafta şubeye bizzat başvurdum. Tüm görüşmelerim
Açıklama Olmadan Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurularının Reddedilmesi
Yıllardır QNB müşterisiyim ve bugüne kadar kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini düzenli olarak kullandım. Ödemeleri...mde gecikme yaşamadım ve kredi notumun da iyi olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yeni kredi kartı ve ek hesap taleplerim onaylanmıyor. Başvurularımı QNB mobil uygulama ve çağrı merk
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















