QNB Finansbank'ta Limit Artışı Talebim Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Alınamıyor

QNB Finansbank Fix aidatsız kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 4.000 TL olduğu için hem günlük harcamalarımda hem de beklenmedik durumlarda yetersiz kalıyor. Bu nedenle bankadan defalarca limit artışı talebinde bulundum ancak her seferinde talebim olumsuz sonuçlandı.

Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi, toplamda maaşımın dört katının altında kalacak şekilde özellikle düşürdüm ki QNB Finansbank limit artışı yapabilsin. Buna rağmen 15 günü aşkın süredir başvurum sürekli olumsuz mesajıyla sonuçlanıyor ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte benden hiçbir ek belge ya da evrak da talep edilmedi, istenmiş olsaydı memnuniyetle sunacaktım. En son yaklaşık bir hafta önce telefon bankacılığı üzerinden, bugün de mobil bankacılık canlı destek üzerinden görüştüm ancak müşteri hizmetleri tarafıma hiçbir çözüm sunamadı ve konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

QNB Finansbank’ın, diğer bankalardaki limitlerimi düşürmeme rağmen hâlâ reddedilen kredi kartı limit artışı talebimi yeniden incelemesini ve kart limitimin 4.000 TL’den 25.000 TL’ye yükseltilmesini istiyorum. Bu konuda gerekirse belgelerimin alınarak durumumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.