"Sağ olun"
QNB Türkiye Mobil
5.956 şikayet
Yurt Dışında Kredi Kartı Kullanılamaması Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesintisi
Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil... bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha
Rahat Paket Altın Kesintileri İçin Onaysız Çekim Ve İade Talebi
QNB Finansbank’ta kayıtlı ticari hesabımdan 26.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapıldığını, m...obil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. “Rahat Paket Altın” mart ayı ücreti açıklamasıyla 19.499,00 TL ve “Rahat Paket Altın” mart BSMV açıklamasıyla 974,9
İzin Almadan Açılan Hesap Ve Kampanya Engeli
QNB’nin yeni müşterilere sunduğu faizsiz 60.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 26.03.2026 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında “Sizin daha önce hesabınız var” uyarısını aldım ve sistem beni “şifremi unuttum” bölümüne yönlendirdi. Ben daha önce QNB
GS Para Uygulamasında Havale/EFT Transferi Çalışmıyor Ve Çözüm Yok
GS Para uygulamasını kullandığım bankanın mobil uygulaması üzerinden yaklaş...ık iki aydır havale/EFT yoluyla para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında
QNB Finansbank Ek Hesap Kapalıyken Yansıtılan 1900 TL Faiz Ücreti İadesi
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımdaki tüm borcumu kısa süre önce tamamen kapatarak hesabı artık kullanmama kararı ald...ım. Ek hesabı kapattığımı ve tüm borcu ödediğimi düşünürken, yaklaşık iki gün önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde faiz adı altında 1.900 TL tutarında yeni bi
Kredi Limitinin Tek Taraflı Düşürülmesi Kampanya Şartlarını İhlal Ediyor
QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 23.03.2026 tarihinde özellikle m...üşteri oldum. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek planımı yaptım ve 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve yüzde 2,5
QNB Sıfır Faizli Kredi Kampanyası Yanıltıcı, Başvurular Reddedildi
QNB’nin 60.000 TL sıfır faizli kredi kampanyasından, reklamlarını görerek yararlanmak istedim ve başvurumu mobil bankacı...lık üzerinden yaptım. Ancak başvurumdan 2 gün sonra “kredi verilemiyor” şeklinde bir bildirim aldım ve kredi onaylanmadı. Maaşımın 250 bin TL civarında olmasına, bugüne kadar hiçb
Kayıtlı Numara Değiştiği İçin Mobil Bankacılık Şifresi Kullanılamıyor
QNB Finansbank mobil bankacılık şifremi 2 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama k...ayıtlı olan bilgilerle de işlem yapamıyorum ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsi
QNB'nin 20.000 TL Promosyon Sözünü Yerine Getirmemesi
"30.03 tarihinde, sayısız telefon görüşmesi ve kayıt açma sonucu promosyon hesabına yatırıldı. Teşekkürler."
18.02.2026 tarihinde ilk emekli maaşımın QNB üzerinden yatırılması için işlemlerimi yaptım ve banka uygulaması üzerinden... emekli maaşı promosyonunu da onayladım. Kampanya kapsamında maaş yatırıldıktan sonraki 3 gün içinde 20.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. 18.03.2026 tarihinde,
Güvenlik Blokesinin Kaldırılması Ve Dijital Bankacılık Erişiminin Sağlanması Talebi
QNB Finansbank nezdindeki hesabım için internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarım 2022 yılında kapatıldı. 2022 yıl...ında ise hesabıma güvenlik blokesi konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. O tarihten bu yana, hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyoru
Yetkisiz İşlem Ve Geri Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Güven Sarsıntısı
QNB Finansbank hesabımda 17.03.2026 tarihinde saat 13.36 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.411,86 TL tutarın...da şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemin mobil bankacılık üzerinden yapıldığını düşünüyorum ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ettiğim anda banka ile iletişime

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Blokesine Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil... bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl
Kredi Kartı Basım Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Kartımın hızlı bir şekilde gönderildiği için teşekkür ederim."
04.03.2026 tarihinde QNB Finansbank CardFinans Xtra kredi kartı başvurusu y...aptım. O günden bu yana mobil bankacılık uygulamasından kart takibini kontr
Kredi Kullanımında Onaysız 21.000 TL’lik Altın Paketi Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank üzerinden 10.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, hesabımdan “Rahat Altı...n Paketi” adı altında yaklaşık 21.000 TL tutarında, tarafıma hiçbir şekilde ön bilgi verilmeyen ve onayım alınmayan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak he
Mobil Bankacılık Girişi Kısıtlandı, Acil Çözüm Talebi
"Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilg...isi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Ek Hesap Borcu Bilgisi Talebi
Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum. Sistem sürekli asistan üzerinden otomatik cevaplar veriyor, benim sormak istediğim konuya ise hiçbir şekilde geçemiyorum. Canlı danışmana bağlanma seçeneğine de ulaş
QNB Finansbank'ın 0 Faizsiz Kredi Sözünün Yerine Getirilmemesi
QNB Finansbank’ın “ilk müşteri olanlara 0 faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Bankayı aradığımda, müşteri olmam halinde mobil bankacılık üzerinden bana 0 faizli kredinin yansıtılacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri oldum ancak aradan zaman geçmesine rağmen
Başvuru Ücretlerinin İadesi İçin Banka Ve TOKİ Arasında Çözüm Bulunamıyor
Mersin’de yaptığım TOKİ konut başvurum olumsuz sonuçlanmasına rağmen QNB üz...erinden ödediğim başvuru bedelleri tarafıma iade edilmedi. 4 Aralık 2025 ve
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Nakit Avansım Kartıma Yansımıyor
"Sorunum çözüldü"
Kampanyada Belirtilen Faiz Oranları Mobil Uygulamada Gerçekleşmedi
23.03.2026 tarihinde ilk defa QNB Finansbank müşterisi oldum. Yeni müşteri olmaya karar vermemde, yeni müşterilere özel ...sunulan kredi kampanyası belirleyici oldu. Kampanyada 60.000 TL’ye kadar %0 faiz, 100.000 TL’ye kadar %1,99 faiz ve 250.000 TL’ye kadar %2,54 faiz oranı ile kredi verileceği belirt
QNB Türkiye Güvenlik Açığı Nedeniyle 900 Bin Tl Kaybı
Kasımdan bu yana QNB Finansbank üzerinden çok ciddi bir dolandırıcılık süreci yaşıyoruz ve bankanın güvenlik zafiyetinin... bu olayı mümkün kıldığına inanıyorum. Hem babam hem de başka bir yakınım aynı banka kullanılarak dolandırıldı. Bu kadar benzer olayın aynı bankada yaşanmasının tesadüf olmadığını
0 Faizli Kredi Kampanyasında Açıklanmayan 345 TL Kesintisi
QNB Bankası’nın ilk müşterilere özel sunduğu 3 taksitli, 0 faizli 60.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından 24.03.2026 ta...rihinde yararlandım. Kredi başvurusunu mobil bankacılık üzerinden yaptım, ardından para hesabıma geçerken onay işlemi gerektiği söylenerek Ankara Keçiören Etlik Şubesi’ne yönlendir
"Sıkıntımız kısa sürede giderildi ilginize teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















