to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ancak şu anda İstanbul’da tatildeyi...m ve uzaktan bankacılık işlemlerimi halletmem gerekiyor. Uygulamaya girdiğimde şifre değişikliği zamanımın geldiği uyarısı çıkıyor ve beni doğrudan şifre değiştirme ekranına yönle
QNB Finansbank müşterisiyim ve 18 yaş altı olduğum için uzun süredir mobil bankacılığı kullanamıyorum. Cihaz ve hat tama...men benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, mobil bankacılık şifresi alamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşım gerekçe gösterilerek hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişimime
QNB kartımın nakit avans özelliğinin bugün mobil uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını gör...düm. Kartımı özellikle acil durumlarda nakit ihtiyacım için kullanıyordum ve bu durum beni zor durumda bıraktı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun genel bir uyg
"Yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma ek hesap ve kredi limiti tanımlandığı için 11.06.2026 tarihinde taraf...ımdan 1.460 TL işlem ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin, yılda bir kez alınan bir masraf olduğu ifade edildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
QNB Mobil uygulamasını Android telefonumda aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır uygulamaya karanlık mod (Dark mod...e) eklenmesiyle ilgili talebimi iletiyorum ancak halen bir gelişme sağlanmadı. Uygulamada karanlık mod olmaması özellikle akşam ve gece kullanımlarında ciddi göz yorgunluğuna neden
QNB fenerpara’nın mobil uygulamasında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 1000 TL ParaPuan kazana...cağım yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mevcut talimatlarımı QNB’den QNB fenerpara’ya taşımama rağmen bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetl
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yatı...rdığımda, hiçbir onayım olmadan beni otomatik olarak Plus programına dahil ettiniz. Yatırdığım parayı bir ay sonra çekmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin de “para çıkışı olduğu anda
"Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim."
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 he...sap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında “yeni müşterilere özel 100.000 TL, 12 ay vade, %2,69 faiz” şeklindeki kredi kampan...yasını görerek bugün mobil kanaldan hesap açtım. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla işlem yaptım ancak hesap açılışım tamamlandıktan sonra kredi teklifi çıkmadı. Bunun üzerine ba
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görü...şmeyle hesap açtım. O günden bu yana mobil uygulamada hesap kartım hâlâ “ba
QNB Finansbank’a ait, sonu 4768 ile biten kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık
Fenerpara’nın QNB Finansbank altyapısıyla yeni müşterilere özel sunduğu “0 faizli 85.000 TL kredi ve nakit avans” kampan...yasını görerek sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yaptım. 1 Haziran 2026 tarihinde ya
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum ancak g...ecikme gerekçesiyle sistem üzerindeki tüm başvurularım reddedildi. Aynı şekilde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de talebim onaylanmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Uzun sü
QNB GO kredi kartımda biriken ParaPuan'ları İzmir ili Gaziemir ilçesinde hangi iş yerlerinde kullanabileceğimi öğrenmek ...için geçen hafta QNB Mobil uygulaması üzerinden canlı yardıma bağlandım. Amacım, kartımda biriken 725 TL tutarındaki ParaPuan'ı hangi üye iş yerlerinde harcayabileceğimi net ve anl
Yaklaşık 5 senedir QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda limitim 3.500... TL olarak tanımlandı ve aradan geçen 5 yıla rağmen limitim hâlâ 3.500 TL olarak kalmış durumda. İlk yıllarda ödemelerimde bazı gecikmelerim olmuştu ancak son 7–8 aydır borcumu her
QNB Finansbank’a yeni müşteri olarak mobil bankacılık üzerinden giriş yaptım ve mobil uygulama üzerinden yeni müşteriler...e özel sunulan 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli hoş geldin kredisini kullanmak için başvuruda bulundum. Ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve sistem üzerinden tekrar başvuru
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait telefon faturam için QNB mobil bankacılık üzerinden 226,25 TL tutarında öde...me yaptım. İşlem sonrası mobil bankacılık dekontum da mevcut olmasına rağmen, bu ödeme Vodafone sistemine yansımadı ve faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgi
QNB mobil bankacılık dijital şifremi unuttuğum için giriş yapamadım ve ardından şifrem bloke oldu. Bankada kredi kartım ...veya banka kartım bulunmadığı için çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden dijital şifremi yenileyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden “dijital şifre al” ve NFC i
01.06.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım ve 3 iş günü içerisinde promosyon t...utarının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki promosyon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hiçbir bilgilen
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı mobil ve telefon bankacılığıma yaklaşık 8–9 aydır kısıt uygulanıyor. Bu... nedenle özellikle EFT işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden katıldığım bankacılık kampanyasından da ceza alacak duruma geldim. Banka ile görüştüğümde sorunun çözümü için mutlak
QNB Finansbank üzerinden Paysell ile yaptığım bir işlemde 4.001,65 TL tutarındaki iade 21.05.2026 tarihinden bu yana hes...abıma geçmedi. İşlem tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde tarafıma belirli süreler verildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
